itgle.com

FTTH业务客户申告上网出现“769”错误,则可判定与PON网络无关,不需要对OLT维护人员进行故障的转派。()此题为判断题(对，错)。

题目
FTTH业务客户申告上网出现“769”错误,则可判定与PON网络无关,不需要对OLT维护人员进行故障的转派。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.PON网络技术实现的FTTB中装维社区经理的工作界面是()。A.ONU分线盒（不含ONU）后至客户终端的装维工作B.整个PON网络的监控、维护和技术支撑C.ODN中的光电缆、无源光器件及交接箱的维护工作D.OLT后至客户终端的装维工作

2.无源光网络(PON)由于在OLT和ONU之间没有任何有源电子设备,对各种业务呈透明状态,易于升级扩容,便于管理维护,接入成本低。不足之处是OLT和ONU之间的距离和容量受到一定的限制。A．错误B．正确

3.FTTH用户拨号上网时出现”678“错误”,但语音业务正常,请分析可能导致该故障的原因(至少5种)?

4.政企客户的客户级故障申告是指业务发起地或客户总部的客户联系人以客户单位名义对故障进行的申告,该客户的故障申告途径应在()时明确提供给客户。A.业务开通B.客户购买C.业务付费D.业务交付

更多“FTTH业务客户申告上网出现“769”错误,则可判定与PON网络无关,不需要对OLT维护人员进行故障的转派。() ”相关问题

  • 第1题：

    FTTH用户投诉上网故障，维修人员到现场后发现LO()

    A.ONT接收光功率低于光接收灵敏度

    B.ONT被OLT去激活

    C.ONT正在试图注册中

    D.ONT发光异常


    参考答案：A

  • 第2题：

    实施业务测试前,测试人员要和客户进行简单的现场说明或培训,如业务特性,简单的故障判断以及故障后申告渠道等等。()

    A．错误

    B．正确


    参考答案：A

  • 第3题：

    政企客户的故障申告类型分为客户级故障申告和运营商级故障申告。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    在进行拨号连接时，提示错误“769”，无法连接到指定目标，是什么原因引起的（）。

    • A、“769”故障一般都是由于电脑里本地连接禁用了或者网卡驱动没装好
    • B、“769”错误常见于使用windowsxp自带拨号软件上网时出现的一个故障提示，可重新建立拨号连接
    • C、代码769错误一般出现在服务器故障的时候，表示已经成功发送验证信息，但是无法接收到服务器返回的响应信息，线路连接正常
    • D、代码734错误常见于使用windowsxp自带拨号软件上网时出现的一个故障提示，可重新建立拨号连接

    正确答案:A

  • 第5题：

    PON接入系统由OLT、ONU及ODN组成。所以GPON故障一般需要由三方面协同处理，由ONU侧维护人员主导。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    OLT同一PON下2台ONU电话互打，能振铃，但是语音单通，请在PON网络内分析故障原因和可以采取的解决方法。


    正确答案: K.EY：原因分析：
    2台ONU处于同一个语音vlan，且设备对媒体的处理为内部转发方式，此时两台ONU直接发送ARP找寻对端设备的MAC地址，但是由于OLT上语音vlan的类型为smart，二层隔离，导致两台设备不能互通。
    解决方法：
    1、Config模式下通过system parameters 5 1，将onu对媒体流的处理方式改为外部转发，此时，这两台ONU的媒体互访，不直接发送ARP，而是将媒体全部转发至网关SR设备进行寻址。
    2、在Olt上开启ARP proxy功能。

  • 第7题：

    FTTH业务中，封装在OLT上的宽带上网业务的SVLAN值范围为（）

    • A、3750—3799
    • B、3800—3849
    • C、3850—3899
    • D、3900—3949

    正确答案:A

  • 第8题：

    目前PON网络能够为客户提供的业务种类包括（）。

    • A、高速上网
    • B、标清电视
    • C、高清点播
    • D、视频通信

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    某FTTH用户无法上网，可以判断其OLT数据配置有问题。（）


    正确答案:错误

  • 第10题：

    在电信集团电子运维客户保障模块故障处理中，业务恢复历时（业务不可用时长）主要指的是（）

    • A、故障恢复时间-故障产生时间（以网管告警时间为准）
    • B、客户确认业务恢复时间-客户申告时间
    • C、客户确认业务恢复时间-客户申告时间（以派单时间为准）-免责时长
    • D、客户确认业务恢复时间-客户申告时间（以派单时间为准）-挂起时长

    正确答案:B

  • 第11题：

    PON网络技术实现的FTTB中装维社区经理的工作界面是（）。

    • A、ONU分线盒（不含ONU）后至客户终端的装维工作
    • B、整个PON网络的监控、维护和技术支撑
    • C、ODN中的光电缆、无源光器件及交接箱的维护工作
    • D、OLT后至客户终端的装维工作

    正确答案:A

  • 第12题：

    判断题
    FTTH应用ONU设备宜与FTTB应用ONU设备接入同一个OLT PON口
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在电信集团电子运维客户保障模块故障处理中,业务恢复历时(业务不可用时长)主要指的是()

    A.故障恢复时间-故障产生时间（以网管告警时间为准）

    B.客户确认业务恢复时间-客户申告时间

    C.客户确认业务恢复时间-客户申告时间（以派单时间为准）-免责时长

    D.客户确认业务恢复时间-客户申告时间（以派单时间为准）-挂起时长


    参考答案：B

  • 第14题：

    故障申告时应使用全网统一命名的标称系统名称或（）进行申告。

    • A、客户名称
    • B、客户地址
    • C、业务号码
    • D、电路编号

    正确答案:D

  • 第15题：

    GPRS业务发生故障，需要到客户端上门处理时，通过派单和电话的形式将有关情况通知外勤维护人员，外勤人员收到派单之后，不需再做处理，做好相关的准备工作在规定的时间内到达客户端进行抢修。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    某小区A、B两栋楼用户共用一个OLT的PON口（即共用一个光分路器），A栋用户全部无法上网、B栋用户均可以上网，最可能是以下哪种原因（）。

    • A、OLT的PON口硬件故障
    • B、光分路器故障
    • C、光分路器到A栋的配线光缆（到楼道配线箱）中断
    • D、A栋所有用户ONU出现故障

    正确答案:C

  • 第17题：

    PON网络（OLT）全阻故障时限为（）小时。

    • A、4
    • B、6
    • C、8
    • D、10

    正确答案:B

  • 第18题：

    针对不同的业务（基础数据业务，数字出租电路，XDSL/LAN宽带业务，新业务如新视通、全球眼），运维在客户端对客户进行的现场培训有不同的内容，但是每种业务的培训均应包含的基本内容有（）

    • A、配合电信端进行的简单环回方法
    • B、简单业务原理、业务特点、组网方式
    • C、使用设备名称及型号、声光指示的含义、注意事项
    • D、自身电脑故障与网络故障的简单判定
    • E、常见故障及一般现场处理判断方法、故障申告流程

    正确答案:B,C,E

  • 第19题：

    FTTH光猫上网报678错误，可能是哪几种情况（）

    • A、用户名密码错
    • B、光猫中无宽带业务VLAN
    • C、OLT上未封装宽带数据
    • D、上层交换机未透传业务VLAN

    正确答案:B,C,D

  • 第20题：

    政企客户的客户级故障申告是指业务发起地或客户总部的客户联系人以客户单位名义对故障进行的申告，该客户的故障申告途径应在（）时明确提供给客户。

    • A、业务开通
    • B、客户购买
    • C、业务付费
    • D、业务交付

    正确答案:D

  • 第21题：

    FTTH应用ONU设备宜与FTTB应用ONU设备接入同一个OLT PON口


    正确答案:错误

  • 第22题：

    实施业务测试前，测试人员要和客户进行简单的现场说明或培训，如业务特性，简单的故障判断以及故障后申告渠道等等。（）


    正确答案:错误

  • 第23题：

    判断题
    实施业务测试前，测试人员要和客户进行简单的现场说明或培训，如业务特性，简单的故障判断以及故障后申告渠道等等。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

相关内容