在值勤中遇到业主求救或需要帮助时()。
A.帮助业主解决问题
B.我要处理其他事情
C.不属于我的事
D.呼叫同事来帮忙处理
第1题:
对于业主和整个设备工程项目来说,各参与方是业主的合作者,参与完成项目的一部分任务,其中( )通常帮助业主完成设备工程项目的管理任务,其他参与方帮助业主完成建设任务。
A.设备设计单位
B.设备供应单位
C.设备调试
D.设备咨询监理单位
第2题:
若发现业主需要帮助,应主动协助。
此题为判断题(对,错)。
第3题:
当遇到意外情况时,乘务员应当()。
A.主动解答旅客的疑问或抱怨。
B.安抚客人情绪。
C.必要时主动致歉。
D.在力所能及的范围内帮助客人解决问题。
第4题:
保安员白某在某小区门卫值勤时,经常私自拆业主的信件。白某的行为()。
A.危害客户安全
B.妨碍物业管理
C.侵犯业主权益
D.泄露业主秘密
第5题:
你和同事A约好去看新上映的大片,但这时同事B遇到一个技术上的问题急需你帮助解决.此时,你会( ).
A.先与A去看新上映的大片,回来后尽快帮B解决问题
B.取消与A的约会,去帮助B解决问题
C.既不好得罪A,也不好得罪B,干脆说自己要忙别的事儿
D.遇到这样的事,总是让自己很为难