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下列选项中，收集培训需求信息的基本原则有（ ）。

题目

下列选项中，收集培训需求信息的基本原则有（ ）。

相似考题

1.简述培训需求信息的收集方法。(考点：教材第122页)

2.培训过程的第一个环节是()。A.培训教学设计B.培训需求分析C.培训信息收集D.培训计划

3.运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括( )。A:能够发挥头脑风暴法的作用B:时间花费较少C:得到的培训需求信息有价值D:结论可信度高

4.下列选项中，收集培训需求信息的基本原则有( )。A.确保一定的样本量B.通过多种途径开展需求调查C.采用多种方法开展需求调查D.保密与客观

参考答案和解析
正确答案：ABCD
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  • 第1题：

    培训效果信息的收集方法中，通过观察收集信息不包括()

    A:编写的培训教程
    B:培训组织准备工作
    C:培训实施现场
    D:培训对象反映情况

    答案：A
    解析：
    培训效果信息的收集方法中，通过观察收集信息主要包括：(1)培训组织准备工作观察；(2)培训实施现场观察；(3)培训对象参加情况观察；(4)培训对象反映情况观察；(5)观察培训后一段时间内培训对象的变化。

  • 第2题：

    企业价值评估中的信息收集是一项有步骤、有计划、连续性很强的工作。下列各选项中，属于信息收集基本程序最后一步的是（　　）。

    A.明确目标需求，确定收集内容
    B.实施信息收集计划
    C.信息分类与分析
    D.补充和追踪信息

    答案：C
    解析：
    信息收集的基本程序包括：（1）明确目标需求，确定收集内容；（2）实施信息收集计划；（3）补充和追踪信息；（4）信息分类与分析。最后一步为信息分类与分析，选项C正确。

  • 第3题：

    下列选项中，属于柜面服务人员职责的是（）

    • A、收集投诉信息
    • B、收集异议信息
    • C、收集催办信息
    • D、受理承保理赔信息查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    通过档案资料收集培训需求信息可以获知较为广泛的信息内容，这是影响培训需求信息是否全面的主要因素。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    培训需求控制工作的第一步是（）

    • A、培训需求分析
    • B、培训需求确认
    • C、培训需求信息收集
    • D、培训经费预算

    正确答案:C

  • 第6题：

    通过交谈法收集培训需求分析信息时，具体流程包含（）环节。

    • A、确定培训目的
    • B、确定需求信息
    • C、确定交谈对象和人数
    • D、准备交谈提纲

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    实施培训需求信息调查工作应注意的问题有（）。

    • A、了解受训员工的现状
    • B、寻找受训员工存在的问题，收集资料后，仔细分析，找出培训需求
    • C、在调查中，应确定受训员工期望能够达到的培训效果
    • D、调查员工实际的工作岗位要求

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    判断题
    培训需求信息收集完成后，由培训部门的主管和员工达成共识，以确定培训需求。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    通过交谈法收集培训需求分析信息时，（）不属于具体流程中的环节。
    A

    确定培训目的；

    B

    确定需求信息；

    C

    确定交谈对象和人数；

    D

    准备交谈提纲。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    培训需求信息的收集方法？

    正确答案： （一）面谈法；是一种非常有效的信息收集方法，培训者与培训对象之间面对面进行交流，充分了解相关信息
    （二）重点团队分析法；指在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息
    （三）工作任务分析法；以工作说明书、工作规范、工作任务分析记录表作为确定员工达到要求必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，判定员工要完成工作任务的差距所在。
    （四）观察法；指培训者亲自到员工身边了解员工的具体情况，通过与员工在一起工作，观察员工的工作技能、工作态度、了解其在工作中遇到的困难，搜集培训需求信息的方法。
    （五）调查问卷。
    解析：    

  • 第11题：

    多选题
    通过交谈法收集培训需求分析信息时，具体流程包含（）环节。
    A

    确定培训目的；

    B

    确定需求信息；

    C

    确定交谈对象和人数；

    D

    准备交谈提纲。


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    如果培训需求信息的收集过程非常客观，培训方案撰写得非常周祥，那么对培训需求的评估可以省去。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    培训需求信息的收集方法有哪些？


    答案：
    解析：
    培训需求信息的收集方法有许多，归纳起来主要有：员工观察法、问卷调查法、管理层调查法、面谈法、关键事件法、集体(小组)讨论法、测试法、资料档案收集法等方法，每种方法既有优点又有缺点。

  • 第14题：

    以下选项中，哪项是市场经理销售管理过程中需求预测的实施步骤？（）

    • A、收集信息-汇总信息-分析上报
    • B、收集信息-处理信息-上报信息
    • C、收集信息-汇总反馈-修定上报
    • D、收集信息-审核修定-汇总上报

    正确答案:D

  • 第15题：

    通过（）收集培训需求信息可以获知较为广泛的信息内容，这是影响培训需求信息是否全面的主要因素。

    • A、档案资料
    • B、访谈资料
    • C、调查资料
    • D、备存资料

    正确答案:A

  • 第16题：

    培训需求信息收集完成后，由培训部门的主管和员工达成共识，以确定培训需求。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    培训需求信息的收集方法？


    正确答案: （一）面谈法；是一种非常有效的信息收集方法，培训者与培训对象之间面对面进行交流，充分了解相关信息
    （二）重点团队分析法；指在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息
    （三）工作任务分析法；以工作说明书、工作规范、工作任务分析记录表作为确定员工达到要求必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，判定员工要完成工作任务的差距所在。
    （四）观察法；指培训者亲自到员工身边了解员工的具体情况，通过与员工在一起工作，观察员工的工作技能、工作态度、了解其在工作中遇到的困难，搜集培训需求信息的方法。
    （五）调查问卷。

  • 第18题：

    通过交谈法收集培训需求分析信息时，（）不属于具体流程中的环节。

    • A、确定培训目的
    • B、确定需求信息
    • C、确定交谈对象和人数
    • D、准备交谈提纲

    正确答案:A

  • 第19题：

    培训需求信息收集的应用工具包括（）。

    • A、培训需求概况信息调查工具
    • B、态度、知识和技能需求信息调查工具
    • C、培训经费预算工具
    • D、课程选择式调查工具
    • E、外部培训机构或培训经销商、服务商调查工具

    正确答案:A,B,D,E

  • 第20题：

    单选题
    通过（）收集培训需求信息可以获知较为广泛的信息内容，这是影响培训需求信息是否全面的主要因素。
    A

    档案资料

    B

    访谈资料

    C

    调查资料

    D

    备存资料


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    培训需要信息收集的应用工具包括培训需求概况信息调查工具，态度、知识及技能需求信息调查工具，（）调查工具和外部培训机构调查工具。
    A

    培训要素

    B

    课程分类

    C

    课程内容

    D

    课程选择式


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    通过档案资料收集培训需求信息可以获知较为广泛的信息内容，这是影响培训需求信息是否全面的主要因素。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    培训需求控制工作的第一步是（）
    A

    培训需求分析

    B

    培训需求确认

    C

    培训需求信息收集

    D

    培训经费预算


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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