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差异化经营很大程度上体现在差异化服务上。(判断对错)

题目

差异化经营很大程度上体现在差异化服务上。(判断对错)

相似考题

1.差异化经营很大程度上体现在差异化服务上。（）A.对B.错

2.产品差异化与定价的联系是什么（）A、产品差异化为定价拓展了空间B、产品差异化是定价的基础C、灵活的定价在客观上也需要产品必须进行差异化D、定价在很大程度上是围绕着产品差异化来进行的

3.客户服务的差异化分析主要包括：（）差异化、客户服务手段差异化、（）差异化、客户服务形象差异化四个方面。

4.对加油站来说,经营的油品较为同质化,服务作为油品的附加值,使得油品变得差异化,服务营销也使加油站的营销变得差异化。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    针对各种不同类型的客户提供贵宾优先服务、差异化定价等是指（）。

    • A、项目差异化服务
    • B、服务差异化服务
    • C、产品质量差异化服务
    • D、产品价格差异化服务

    正确答案:A

  • 第2题：

    （）是指针对各种类型客户提供的差异化定价、贵宾优先服务、理财顾问服务、贵宾增值服务等。

    • A、服务质量差异化服务
    • B、产品差异化服务
    • C、人员差异化服务
    • D、项目差异化服务

    正确答案:D

  • 第3题：

    市场差异化的工具除产品差异化、服务差异化、人员差异化外，还包括（）

    • A、品牌差异化
    • B、标志差异化
    • C、外观差异化
    • D、形象差异化

    正确答案:D

  • 第4题：

    差异化的主要内容有（）

    • A、商品差异化
    • B、服务差异化
    • C、形象差异化
    • D、市场差异化
    • E、品牌差异化
    • F、市场区域差异化

    正确答案:A,B,C,E,F

  • 第5题：

    零散型产业中"提高产品差异化程度"主要手段表现为：（）。

    • A、提高产品或服务本身差异化程度
    • B、增加产品附加价值
    • C、连锁经营或特许经营
    • D、技术创新以创造规模经济

    正确答案:B

  • 第6题：

    多选题
    差异化营销所追求的“差异”表现在（）。
    A

    渠道差异化

    B

    产品差异化

    C

    市场差异化

    D

    形象差异化


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    零散型产业中"提高产品差异化程度"主要手段表现为：（）。
    A

    提高产品或服务本身差异化程度

    B

    增加产品附加价值

    C

    连锁经营或特许经营

    D

    技术创新以创造规模经济


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    市场差异化的工具除产品差异化、服务差异化、人员差异化外，还包括（）
    A

    品牌差异化

    B

    标志差异化

    C

    外观差异化

    D

    形象差异化


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    服务差异化营销策略主要包括( )
    A

    有形展示差异化

    B

    服务方式差异化

    C

    过程差异化

    D

    形象差异化

    E

    服务内容差异化


    正确答案： A,B
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    差异化服务体系包含了渠道差异化服务、（）四部分内容。
    A

    服务质量差异化服务

    B

    人员差异化服务

    C

    产品差异化服务

    D

    项目差异化服务


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    差异化的主要内容有（）
    A

    商品差异化

    B

    服务差异化

    C

    形象差异化

    D

    市场差异化

    E

    品牌差异化

    F

    市场区域差异化


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）是指针对各种类型客户提供的差异化定价、贵宾优先服务、理财顾问服务、贵宾增值服务等。
    A

    服务质量差异化服务

    B

    产品差异化服务

    C

    人员差异化服务

    D

    项目差异化服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    差异化的服务特点有哪些（）

    • A、差异化服务是优化服务资源的关键
    • B、差异化服务可以降低成本
    • C、差异化服务可以有效提升客户的忠诚度

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    差异化服务体系包含了渠道差异化服务、（）四部分内容。

    • A、服务质量差异化服务
    • B、人员差异化服务
    • C、产品差异化服务
    • D、项目差异化服务

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    关于新进入平台的卖家初期经营，以下错误的选项为（）

    • A、价格差异化
    • B、服务差异化
    • C、产品线差异化
    • D、搬家敦煌网别的卖家的热卖产品

    正确答案:D

  • 第16题：

    差异化营销所追求的“差异”表现在（）。

    • A、渠道差异化
    • B、产品差异化
    • C、市场差异化
    • D、形象差异化

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    判断题
    对客户进行差异化服务主要是指服务质量的差异化。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    培训与开发的差异化原则主要是指（　　）。
    A

    方法上的差异化

    B

    内容上的差异化

    C

    绩效上的差异化

    D

    人员上的差异化


    正确答案： A,D
    解析：
    培训与开发在普遍性的基础上更强调差异化。此处差异化主要有两层含义：①内容上的差异化；②人员上的差异化。

  • 第19题：

    判断题
    行业产品或服务的差异化程度，对行业内的竞争激烈程度有影响。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务质量的差异化，而不是指服务内容的差异化。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    满足顾客价值的特许经营差异化才是有效的差异化。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    产品差异化与定价的联系是什么（）
    A

    产品差异化为定价拓展了空间

    B

    产品差异化是定价的基础

    C

    灵活的定价在客观上也需要产品必须进行差异化

    D

    定价在很大程度上是围绕着产品差异化来进行的


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    针对各种不同类型的客户提供贵宾优先服务、差异化定价等是指（）。
    A

    项目差异化服务

    B

    服务差异化服务

    C

    产品质量差异化服务

    D

    产品价格差异化服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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