此题为判断题(对,错)。
第1题:
保险销售人员应当提醒投保人在投保单上填写准确的( )等信息。
A.联系人、联系电话
B.个人信息、联系电话
C.个人信息、通讯地址
D.通讯地址、联系电话
第2题:
根据烟台分局相关规定,下列说法正确的是:
A.没有电话回访成功的保单不可以向银行邮政等兼业代理机构手续费。
B.保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成,回访是否成功应当以电话回访为判断标准。
C.保险公司对新型产品投保人的电话回访应当通过身份证号码、生日等个人信息确认接听电话者的身份。
D.对于年龄比较大的投保人,为了更好地体现保险公司的服务水平,在客户同意的情况下,可以代替客户抄录风险提示语句。
第3题:
第4题:
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》(2009年3号令),下列说法正确的是( )。
A、保险公司应当建立一年期以上新型产品(不包括团体保险)的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容。
B、保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成。
C、回访应当首先采用电话方式,并制作录音。
D、电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执。
第5题:
保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成。回访应当首先采用()方式,并制作录音。
A、信函
B、会见
C、电话
D、拜访