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保险公司应当建立( )制度，指定专门部门负责此项工作。A.回访B.投诉C.理赔D.应急

题目

保险公司应当建立( )制度，指定专门部门负责此项工作。

A.回访

B.投诉

C.理赔

D.应急

相似考题

1.《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定保险公司应当建立完善的理赔服务规章制度,包括下列()等方面的规定。A.理赔时效B.理赔回访投诉C.理赔资源利用率考核D.快处快赔考核

2.保险公司应当建立农业保险客户回访制度、投诉处理制度和分级审核制度。 ()此题为判断题(对，错)。

3.以下有关《人身保险业务基本服务规定》 的叙述中， 正确的是( )。A. 要求保险公司建立回访制度， 指定专门部门负责回访工作， 并配备必要人员与设施B. 要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访， 并规定回访形式C. 规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的， 应该在 15 个工作日内由销售人员予以解决D. 以上皆正确

4.销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。以下关于销售回访的说法中，错误的是()。A、保险公司在回访中发现存在销售误导等问题，应该在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决B、保险公司应及时对所有人身保险合同的投保人进行回访C、销售回访必须在犹豫期内完成D、保险公司须建立回访制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要的人员和设施

更多“保险公司应当建立( )制度,指定专门部门负责此项工作。A.回访B.投诉C.理赔D.应急 ”相关问题

  • 第1题：

    以下关于《人身保险业务基本服务规定》 的叙述中正确的是( )。

    A. 要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访， 并规定回访形式

    B. 规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的， 应该在 15 个工作日内由销售人员予以解决

    C. 要求保险公司建立回访制度， 指定专门部门负责回访工作， 并配备必要人员与设施

    D. 以上皆正确


    参考答案：C

  • 第2题：

    保险公司应当按照中国保监会的规定建立( )提示制度。

    A.投保

    B.回访

    C.投诉

    D.契约


    参考答案：A

  • 第3题：

    按照《证券投资顾问业务暂行规定》的要求，证券公司证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务，应当建立客户回访机制，明确客户回访的程序内容和要求，并（ ）。

    A.成立专门的委员会
    B.指定专门人员独立实施
    C.指定多部门分别独立实施
    D.指定多部门共同实施

    答案：B
    解析：
    《证券投资顾问业务暂行规定》第二十一条规定，证券公司.证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务，应当建立客户回访机制，明确客户回访的程序.内容和要求，并指定专门人员独立实施。

  • 第4题：

    保险公司应当建立( )制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要的人员和设备。

    A.回访

    B.投诉

    C.保全

    D.契约


    参考答案：A

  • 第5题：

    根据《证券投资顾问业务暂行规定》，证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务，应当建立客户回访机制，明确客户回访的程序，内容和要求,并（ ）。

    A.指定专门人员独立实施
    B.指定多部门共同实施
    C.指定多部门分别独立实施
    D.成立专门的委员会

    答案：A
    解析：
    根据《证券投资顾问业务暂行规定》第21条，证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务，应当建立客户回访机制，明确客户回访的程序、内容和要求，并指定专门人员独立实施。

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