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更多“保全是公司为了满足客户不断变化的需求,维持保单的持续有效性,从而为客户提供的一系列的服务。() ”相关问题
  • 第1题:

    项目是()。

    A、在系统或过程中的一系列有顺序且相互关联的活动

    B、一项以满足客户或市场需求为目的的且可以产生收益的活动

    C、以不断满足客户或市场需求为目的的持续性事业

    D、未提供某项独特的结果而进行的临时性努力


    参考答案:D

  • 第2题:

    证券公司提供的客户服务是以( )为导向的,是能够满足客户或目标市场需要的一系列服务的组合,涉及的范围广,形式复杂。 A.市场需求 B.公司需求 C.客户需求 D.多重需求


    正确答案:C
    考点:熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节,P126。

  • 第3题:

    实时营销,就是按个人需求定制的产品和服务持续更新,以不断跟踪客户变化的需求,无需公司员工的干涉,通常也无需客户有意识和公开的投入。


    正确

  • 第4题:

    客户的期望是随着()的变化而不断变化的,一成不变的服务,即使质量再好也难以满足客户需求。

    A、季节

    B、时间

    C、环境

    D、人员


    参考答案:C

  • 第5题:

    为了便于客户了解保单价值变化的信息,公司将在每个月向客户寄送个人保单报告。(判断题)


    参考答案:错