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要提升理赔留修业务,以下做法不正确的是()A.促进客户主动返厂B.维系保险公司推修C.开展外拓拉修D.组织车展活动

题目
要提升理赔留修业务,以下做法不正确的是()

A.促进客户主动返厂

B.维系保险公司推修

C.开展外拓拉修

D.组织车展活动


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  • 第1题:

    随着寿险公司业务的逐渐扩大,寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。以下关于理赔集中化的说法中,正确的是( )。

    ①理赔集中化有利于控制成本

    ②将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准

    ③理赔集中化能保持理赔的独立性,避免其他部门的干扰

    ④为保证理赔实现集中化,寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心

    A.①③

    B.①②③

    C.①③④

    D.①②③④


    参考答案:B
    解析:随着寿险业务量的增加,理赔集中作业中心要不断裂变,以提高效率。

  • 第2题:

    关于住院定额医疗保险的陈述,不正确的是( )。

    A.目标人群可以是所有社会成员。

    B.理赔时要提供医疗费用原始发票。

    C.比较容易控制风险。

    D.理赔手续比较简单,可以减少理赔纠纷。


    正确答案:B

  • 第3题:

    关于八字理赔原则中“迅速”的描述,以下说法不正确的是()。

    A.赶赴现场要迅速

    B.现场告知客户是否赔偿要迅速

    C.损失确定要迅速

    D.索赔手续完备时赔偿被保险人损失要迅速


    B

  • 第4题:

    要改变Windows XP窗口的大小,不正确的做法是( )。


    正确答案:D
    拖曳窗口的标题栏可以移动窗口的位置,但不能改变窗口的大小。

  • 第5题:

    以下关于团体保险理赔特点的陈述,不正确的是( )。

    A.团体保险理赔中,保险理赔人员直接接触被保险人,提供理赔服务

    B.立案方式上,团体保险理赔多以投保团体为基础,多人一案或多险种一案

    C.团体保险理赔过程中,重点关注投保单位的逆选择风险

    D.从理赔案件数量上看,团体保险的理赔要远远多于个人保险的理赔


    参考答案:A P199