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  • 第1题:

    在寿险客户服务中,( )包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。

    A.有偿服务

    B.售前服务

    C.售中服务

    D.售后服务


    参考答案:C
    解析:保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。售前服务是指保险人在销售保险产品之前为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询、免费举办讲座、风险规划与管理等服务;售后服务是指在客户签单后保险人为客户提供的一系列服务。

  • 第2题:

    在保险产品销售过程中,协助投保人填写投保单、对保险条款做出准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等服务属于( )

    A.售前服务

    B.售中服务

    C.特殊服务

    D.售后服务


    参考答案:B

  • 第3题:

    保险客户服务包括保险产品的售前.售中和售后三个环节的服务。一般而言,保险人帮助寿险投保人填写投保单.对保险条款进行准确解释.免费体检.保单包装与送达.为客户办理自动缴费手续等活动属于()。

    • A、售前服务
    • B、售中服务
    • C、附加服务
    • D、售后服务

    正确答案:B

  • 第4题:

    保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于()。

    • A、售前服务
    • B、售中服务
    • C、附加服务
    • D、售后服务

    正确答案:B

  • 第5题:

    在寿险客户服务中,()包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。

    • A、有偿服务
    • B、售前服务
    • C、售中服务
    • D、售后服务

    正确答案:C

  • 第6题:

    保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装和送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于( )。

    • A、售前服务
    • B、售中服务
    • C、附加服务
    • D、售后服务

    正确答案:B

  • 第7题:

    在寿险客户服务中,协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于()。

    • A、有偿服务
    • B、售中服务
    • C、售前服务

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    在寿险客户服务中,包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等,属于()。
    A

    准保户开拓

    B

    售前服务

    C

    售中服务

    D

    售后服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体验、保单包装送达、为客户办理自动缴费手续等客户服务活动属于()。
    A

    售前服务

    B

    售中服务

    C

    附加服务

    D

    售后服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在寿险客户服务中,协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于()。
    A

    有偿服务

    B

    售中服务

    C

    售前服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    寿险客户服务的特别内容是( )

    A.协助投保人填写投保单

    B.对保单给予包装与送达

    C.寿险契约保全

    D.为客户办理自动缴费手续


    参考答案:C
    解析:寿险契约保全和“孤儿”保单服务是寿险客户服务的特别内容。

  • 第12题:

    保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单,对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送到、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于()。

    • A、售前服务
    • B、售中服务
    • C、附加服务
    • D、售后服务

    正确答案:B

  • 第13题:

    在寿险客户服务中,包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等,属于()。

    • A、准保户开拓
    • B、售前服务
    • C、售中服务
    • D、售后服务

    正确答案:C

  • 第14题:

    保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体验、保单包装送达、为客户办理自动缴费手续等客户服务活动属于()。

    • A、售前服务
    • B、售中服务
    • C、附加服务
    • D、售后服务

    正确答案:B

  • 第15题:

    在寿险客户服务中,协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于( )

    • A、有偿服务
    • B、售后服务
    • C、售前服务
    • D、售中服务

    正确答案:D

  • 第16题:

    保险客户服务包括保险产品的售前、售中、售后一个环节服务。一般而言保险人帮助寿险投保人填写投保单,对保险条款进行准确解释;免费体检;保单包装与送达,为客户办理自动交费手续等服务属于()

    • A、售前服务
    • B、售中服务
    • C、附加服务
    • D、售后服务

    正确答案:B

  • 第17题:

    单选题
    保险客户服务包括保险产品的售前、售中、售后一个环节服务。一般而言保险人帮助寿险投保人填写投保单,对保险条款进行准确解释;免费体检;保单包装与送达,为客户办理自动交费手续等服务属于()
    A

    售前服务

    B

    售中服务

    C

    附加服务

    D

    售后服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单,对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送到、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于()。
    A

    售前服务

    B

    售中服务

    C

    附加服务

    D

    售后服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单.对保险条款进行准确解释.免费体检.保单包装与送达.为客户办理自动缴费手续等服务活动属于()。
    A

    售前服务

    B

    售中服务

    C

    附加服务

    D

    售后服务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析