持续做好客户服务可以获得客户加保、转介绍及个人高继续率,是否正确()此题为判断题(对，错)。

持续做好客户服务可以获得客户加保、转介绍及个人高继续率,是否正确()

此题为判断题(对，错)。

第1题：

()是指收展员拿到公司提供的孤儿单资源之后,对孤儿单客户长期提供各种形式的服务,建立并维持良好的关系,促使客户进行加保、转介绍、增员等,助力于收展员个人寿险事业的永续经营

A、日常服务
B、孤儿单客户经营
C、孤儿单客户开发
D、续期收费

正确答案：B
第2题：

孤儿单客户服务可以为我们哪些利益?()

A.客户给自己和家人加保
B.客户转介绍保单
C.客户加入团队
D.客户介绍增员对象

正确答案：ABCD
第3题：

客户（），又称客户介绍率，是指客户购买或消费某企业的产品或服务后推荐或介绍他人来消费的比例。
A客户关怀
B投诉率
C推荐率
D购买率

C
略
第4题：

孤儿单客户开发是指收展员利用公司提供的孤儿单资源,通过长期提供各种形式的服务,产生()的效果

A、客户给自己和家人加保
B、客户转介绍保单
C、客户加入团队
D、客户介绍增员对象加入

正确答案：A、B、C、D
第5题：

当客户所交保费超过保额时，客户继续缴费，保额是否增加?

参考答案：期交保险费不影响基本保险金额，但当保单价值*1.05超过基本保险金额时，保险金额=1.05*保单价值，随着帐户价值的升高; 保险金额也会增加。