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各级销售督察岗判断销售人员的行为是否构成违规行为,主要依据有()A.各销售渠道对应的违规行为处理规定B.销售督察岗位人员无依据的自我感觉C.中国保监会《保险销售从业人员监管办法》等监管规定D.《中华人民共和国保险法》等法律法规

题目
各级销售督察岗判断销售人员的行为是否构成违规行为,主要依据有()

A.各销售渠道对应的违规行为处理规定

B.销售督察岗位人员无依据的自我感觉

C.中国保监会《保险销售从业人员监管办法》等监管规定

D.《中华人民共和国保险法》等法律法规

相似考题

1.各级分公司销售督察部门按月对本级公司违规行为的受理、调查和处理情况进行整理汇总,并按照信息报送要求逐级上报销售人员违规行为信息。()此题为判断题(对，错)。

2.客服理赔人员在理赔调查中发现营销员王某涉嫌串通客户骗取保险金违规行为,经核实,违规行为属实,性质比较恶劣,销售督察岗直接对营销员王某作出违规计分12分、解除代理合同违规处理决定,并将上述处理结果提交至销售部门进行执行。上述处理情况是否正确。()此题为判断题(对，错)。

3.认定,是指销售督察部门根据调查情况,依据有关规定( )的工作过程。A.分析判定销售人员是否存在违规行为B.构成何种违规行为C.提出违规行为处理意见D.执行违规处理决定

4.2014年4月10日投保人王某在营销员陈某介绍下投保了一份康宁终身保险,15日客服新单回访中客户反映投保单非投保人本人签字,18日客服将《销售人员涉嫌违规关键信息一览表》和4月17日王某补签名保全资料和营销员陈某核实资料提交至销售督察岗,当天销售督察岗初审后将《立案决定书》提交客服部,4月25日销售督察岗对营销员陈某代签名违规行为进行认定。上述销售督察岗受理、认定流程正确。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    地市级分公司销售督察部门依据公司有关规定,对()以及()进行认定。

    A.违规行为

    B.违规行为类别

    C.涉嫌违规

    D.是否构成违规


    答案：BD

  • 第2题：

    A是甲市分公司销售度督察人员,在对营销员王某销售误导客户违规行为进行处理后,从销售督察岗位工作人员的角度,谈谈A应继续关注的工作事项还有哪些?


    答案：A在违规处理的后续工作环节中，要继续关注的事项如下：1.完成违规信息统计上报及违规查处工作材料整理归档外，2.违规人员信用记录在营销员信用评价系统中的导入
    3.违规人员的评先表优资质审核
    4.预警关注人员名单的维护
    5 结合当地监管具体要求，配合完成营销员合规档案记录等其他涉及事项

  • 第3题：

    案例:公司在对销售职场开展风险检查时,发现销售人员梁某的抽屉里有一份分红产品宣传单,宣传单上写有“每年保底利率6.3%”,“保本保息”等字样。经督察人员与销售人员梁某核实,其表示为了方便客户了解产品收益,就自己设计制作了一份产品宣传单,但还没有拿给客户看。分析判断销售人员梁某的行为是否构成违规,如构成,请认定其违规行为类型,并提出处理意见,同时列明违规认定的依据;如不构成违规,请简述原因。


    答案：违规认定：该案中，销售人员梁某擅自制作分红产品宣传单的行为，符合《销售人员违规处理规定》第十七条第(五)款的规定，构成擅自制作宣传材料的违规行为;同时，梁某在分红产品宣传单上承诺保底收益的行为，符合《销售人员违规处理规定》第五条第(八)款的规定，构成对保险产品的不确定收益承诺保证收益的违规行为。但考虑两者之间存在条文竟合，且梁某尚未使用该宣传单向客户进行实际销售，应按照擅自制作宣传材料的违规行为对梁某进行从重处理。
    处理意见：鉴于梁某的行为为公司主动发现，且数量较少，尚未造成公司损失和客户投诉，也未产生任何负面影响，可酌情记4-6分，同时予以相应扣款，延缓晋升，并限制评先表优;对销售人员梁某的直接主管予以相应扣款处理。

  • 第4题：

    违规行为经查实属实的( )

    A.由销售督察部门出具《销售人员违规行为处理决定书》

    B.《销售人员违规行为处理决定书》抄送相关部门

    C.《销售人员违规行为处理决定书》报送上级公司

    D.《销售人员违规行为处理决定书》抄送主管领导


    答案：AB

  • 第5题：

    案例:预警回访岗在对销售人员罗某名下保单进行预警排查时,发现该销售人员名下有32份保单所登记的通讯地址均为罗某所在支公司的职场地址。经督察人员与销售人员罗某核实,罗某表示因客户住址比较偏远,担心客户收不到公司的信件,便在征得客户同意后留了公司职场的地址。请分析判断销售人员罗某的行为是否构成违规,如构成,请认定其违规行为类型,并提出处理意见,同时列明违规认定的依据;如不构成违规,请简述原因。


    答案：违规认定：该案中，销售人员罗某将自己职场的地址作为客户联系地址的行为，符合《销售人员违规处理规定》第十七条第(七)款的规定，应认定其违规行为成立，构成“诱导客户提供不真实客户信息”的违规行为。
    处理意见：根据监管规定，原则上应对罗某予以记12分，解除代理合同，同时予以相应扣款，并对销售人员罗某的直接主管予以相应扣款处理。

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