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缺乏现金收费授权的销售人员收取客户保费后,只要在规定的时间内交回公司,就不构成违规。()此题为判断题(对，错)。

题目
缺乏现金收费授权的销售人员收取客户保费后,只要在规定的时间内交回公司,就不构成违规。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.目前,我公司只受理人民币交易下列()交易行为,应认定为大额交易报告的“现金”范畴A.公司柜面人员收取客户的现金B.公司销售人员收取客户的现金C.保险专业代理公司、保险经纪公司在保险代理机构营业场所内代为收取或支付客户的现金D.客户在公司柜面支取的现金

2.《销售人员违规处理规定》中“截留”是指除因不可抗力,未在公司规定的期限内交回客户的保险费,或未在规定时间内交付客户委托领取的保险金、保险赔款。()此题为判断题(对，错)。

3.假设某省级公司规定,销售人员应在收取客户保费之日起两个工作日内交至公司;销售人员吴某在4月1日(周二)收取了客户续期保费,4月4日交回了公司,则吴某的行为不构成截留保费。()此题为判断题(对，错)。

4.销售人员收取客户保费后,因工作疏忽,未及时将客户保费缴纳,造成客户保单失效,但能主动帮助客户复效并承担复效损失的,不构成截留、挪用、侵占保费行为。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    以下哪些行为不构成违规?()

    A.垫交保费未引发纠纷

    B.垫交保费引发纠纷

    C.客户是文盲，不会写字，但在口头授权他人代签名后，通过按指模的方式进行了确认

    D.销售人员因未及时得到单证停用通知，致使使用了停用单证


    答案：ACD

  • 第2题：

    案例：客户刘某到公司投诉，称已连续两年在保单到期缴费时，把续期保费5000元交给了销售人员周某，并且还收到了周某提供的2份保费发票，但近期致电95519了解到，保单已经失效。经督察人员调查，周某提供给客户的保费发票是伪造的，并经与周某核实，周某对此事供认不讳。

    请分析判断销售人员周某的行为是否构成违规，如构成，请认定其违规行为类型，并提出处理意见，同时列明违规认定的依据;如不构成违规，请简述原因。


    答案：违规认定：销售人员刘某连续收取客户两期续期保费未交到公司的行为，符合《销售人员违规处理规定》第十一条的规定，构成挪用保费的违规行为;同时，刘某伪造保费发票的行为，符合《销售人员违规处理规定》第十七条第五款的规定，构成伪造单证的违规行为。但考虑销售人员刘某是以伪造单证的形式挪用保费，即伪造单证是手段，挪用保费是目的，属于条文竟合，应按照挪用保费对刘某进行从重处理。
    处理意见：鉴于销售人员刘某以伪造单证的形式挪用保费，主观恶性较大，并已造成客户保单失效，且挪用时间长、挪用金额较大，应予以记12分，解除代理合同，同时予以相应扣款，并对销售人员刘某的直接主管予以相应扣款处理。

  • 第3题：

    案例：2014年3月客户到公司投诉，称自己2011年在银行购买了一份保险，今年接到公司催缴保费电话，说：已有两年保费未交，保单处于失效状态。但是客户坚称自己当时选择的趸交保费，没有选择期交保费。督察人员根据了解的情况后，查看保单，发现在投保单勾选趸交、期交的选项中有涂改痕迹，因此认为销售人员在填写保单时，在客户未知情的情况下，涂改了保单。 请根据《销售人员违规处理规定》和《销售人员违规行为查处工作管理办法》等公司规章制度，对此情况作出分析和判定——该销售人员的行为是否构成违规?如不构成，请简述原因;如构成，请认定其违规行为类型，并列明其依据及应给出的处理决定。


    答案：1.准确判定违规行为的类型: 伪造、擅自变更保险合同，或者为保险合同当事人提供虚假证明材料。
    2.认定违规行为的依据列示清楚、适用准确:保单被涂改，无论是客户授权还是客户本人作为，保单合同作为格式合同的一种，保单不能涂改。
    3.对违规行为的处理适用准确，对从重或从轻情节判定适当(如引发客户投诉)：从重处罚。
    4.对相关责任人员的处理适用准确：计6分，扣罚600元，延缓晋升，客户全额退保造成的损失，由营销员全额承担;处罚主管180元。
    5.结合实际工作所作出的合理延展，包括提出题目没有给出的条件、但符合实际工作需要的查处措施，可酌情加分

  • 第4题：

    案例:预警回访岗在对销售人员罗某名下保单进行预警排查时,发现该销售人员名下有32份保单所登记的通讯地址均为罗某所在支公司的职场地址。经督察人员与销售人员罗某核实,罗某表示因客户住址比较偏远,担心客户收不到公司的信件,便在征得客户同意后留了公司职场的地址。请分析判断销售人员罗某的行为是否构成违规,如构成,请认定其违规行为类型,并提出处理意见,同时列明违规认定的依据;如不构成违规,请简述原因。


    答案：违规认定：该案中，销售人员罗某将自己职场的地址作为客户联系地址的行为，符合《销售人员违规处理规定》第十七条第(七)款的规定，应认定其违规行为成立，构成“诱导客户提供不真实客户信息”的违规行为。
    处理意见：根据监管规定，原则上应对罗某予以记12分，解除代理合同，同时予以相应扣款，并对销售人员罗某的直接主管予以相应扣款处理。

  • 第5题：

    案例：在销售人员李某的推销下，客户王某欲投保一份康宁终身重大疾病保险，但王某表示最近资金比较紧张，让李某先帮其垫交一下保费，等资金周转后，再把钱还给李某;李某为了尽快促成保单，便答应了客户的要求。客户王某也按期把保费还给了李某，但保单第二年到期缴费时，客户王某却以“首期保费为销售人员李某垫交”为由向公司投诉，要求公司给予全额退保。

    请分析判断销售人员李某的行为是否构成违规，如构成，请认定其违规行为类型，并提出处理意见，同时列明违规认定的依据;如不构成违规，请简述原因。


    答案：违规认定：该案中，销售人员李某代客户垫交保费，并已引起客户退保纠纷的行为，符合《销售人员违规处理规定》第十八条第十七款的规定，应认定其违规行为成立，构成垫交保费引发纠纷的违规行为。
    处理意见：鉴于销售人员李某的行为已引起客户投诉，并造成退保纠纷，原则上应予以记7-9分，同时予以相应扣款，延缓晋升，并限制评先表优;对销售人员李某的直接主管予以相应扣款处理。

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