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对于销售人员在客户明确拒绝投保后仍干扰客户的违规行为,原则上应予以记几分?()A.1-3分B.4-6分C.7-9分D.10-12分

题目
对于销售人员在客户明确拒绝投保后仍干扰客户的违规行为,原则上应予以记几分?()

A.1-3分

B.4-6分

C.7-9分

D.10-12分


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  • 第1题:

    对于销售人员未尽审核义务,导致投保人代被保险人在投保单上签名的行为,原则上应予以记几分?()

    A.1-3分

    B.4-6分

    C.7-9分

    D.10-12分


    答案:B

  • 第2题:

    未尽受委托义务,损害公司或客户合法权益的()

    A.在客户明确拒绝投保后干扰客户

    B.伪造客户信息或擅自利用客户证件申请银行存折、银行卡

    C.超越公司授权范围收取客户保费

    D.给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益


    答案:BC

  • 第3题:

    依据《保险销售从业人员监管办法》(保监会令[2013]2号),保险公司、保险代理机构应当规范保险销售从业人员的销售行为,严禁保险销售从业人员在保险销售活动中有下列______行为。()

    A.给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益

    B.通过自建互联网平台宣传保险产品

    C.在客户明确拒绝投保后干扰客户

    D.代替投保人签订保险合同


    正确答案:ACD

  • 第4题:

    无论销售人员违规行为属于哪一种类别,只要受到客户投诉,或导致保单失效、退保,或引起理赔纠纷、司法诉讼的,原则上均应记几分以上?()

    A.3

    B.4

    C.7

    D.10


    答案:C

  • 第5题:

    根据《关于推进投保提示工作的通知》,以下说法错误的是( )。

    A、在客户明确拒绝投保的情况下,销售人员不得继续向客户推销,干扰客户的正常工作和生活。

    B、在介绍公司产品时,销售人员应提醒投保人在犹豫期过后退保时,投保人会有一定损失,建议尽量避免中途退保。退保时退还给投保人的金额应根据保险合同的具体约定进行确定。

    C、在介绍公司产品时,销售人员应提醒投保人多数人身保险产品期限较长,如果需要分期交纳保费,应明确告知投保人交费年期,并请投保人充分考虑是否有足够、稳定的保费支付能力,不按时交费可能会影响投保人的权益。

    D、销售人员应提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式,应建议投保人尽量使用现金方式交纳保费


    参考答案:D