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根据保监会“关于防范车险理赔环节风险的通知”规定,自2009年11月1日起,各公司在车险赔款支付后()工作日内要对客户进行理赔服务回访。A.15个B.10个C.5个D.20个

题目

根据保监会“关于防范车险理赔环节风险的通知”规定,自2009年11月1日起,各公司在车险赔款支付后()工作日内要对客户进行理赔服务回访。

A.15个

B.10个

C.5个

D.20个


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  • 第1题:

    根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》(保监发[2009]90号),各财产保险公司自2009年11月1日起在防范车险理赔环节风险方面必须达到以下几项要求()。

    A.对凡由修理单位等机构或个人代被保险人报案的须向被保险人核实

    B.对除被保险人、道路交通事故受害人等符合法律法规规定的单位和人员以外的其他单位或人员代领赔款,须要求其提供授权书原件

    C.对于向个人被保险人支付赔款超过一定金额的须通过非现金方式支付

    D.赔款支付后15个工作日内须对客户进行理赔服务回访


    正确答案:ABCD

  • 第2题:

    车险全国联网通赔的目标是实现全国各中心支公司均可以代全国各级机构对车险案件进行查勘定损、接受理赔单证、支付保险赔款、( )费用等操作。


    参考答案:垫付抢救

  • 第3题:

    ( )是车险理赔的风险控制核心环节。

    A.复勘

    B.查勘

    C.核价

    D.核损


    参考答案:D

  • 第4题:

    根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》(保监发[2009]90号),各财产保险公司对签订“直赔”协议的修理单位,要加强事故车赔付前的查勘定损,并经详细审核后凭修理单位提供的()支付保险赔款。

    A.被保险人授权书

    B.车辆维修清单

    C.发票

    D.修理单位的“直赔协议”


    正确答案:ABC

  • 第5题:

    根据保监会90号文件要求,自09年11月1日起,在车险理赔支付后( )内要对客户进行理赔服务回访。

    A.10日

    B.10个工作日

    C.15日

    D.15个工作日


    参考答案:D