寿险公司在直接营销渠道采用的工具包括( )。
①微信
②直接邮件
③电话营销
④互联网与在线服务
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
第1题:
下列关于保险营销渠道选择正确的是( )。
A.如果保险公司自身条件不好,就可以采用直接营销渠道,反之,则采用间接营销渠道
B.直接营销渠道适合于新成立的、规模较小的保险公司
C.财产保险公司,一般宜采取代理制营销渠道
D.人寿保险公司,一般宜采用直接销售渠道
参考答案:B
第2题:
9、移动互联网营销可以通过以下哪种渠道进行营销活动()。
A.微信
B.微博
C.BBS
D.博客
第3题:
互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,不包括()。
A.FAQ
B.微信群
C.电子邮件
D.电话回访
第4题:
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为,分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式,近年来在国内寿险市场迅速升温,已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面:电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。
4.电话营销的业务只能以电话进行回访。对于通过电话方式赠送的保险以及销售的短期意外险产品,可按一定比例回访。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B.错误
第5题:
7、互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,不包括()。
A.FAQ
B.微信群
C.电子邮件
D.电话回访