在介绍公司产品时,销售人员应询问投保人的( ),并根据客户的背景、需求、现有的保障情况、经济承受能力推荐合适产品。
A.保险需求
B.经济情况
C.身体状况
D.是否在本公司或其他保险公司购买了保险产品和相关产品信息
第1题:
销售人员指依据保险公司或投保人委托,当面或通过一定的媒介直接与待定客户接触沟通并负责向客户推荐、介绍和解释人身保险产品的自然人,以下那类人群不属于此( )
A.银行柜台的保险产品销售人员
B.在保险经纪公司工作的销售人员
C.公估人员
D.营销服务部工作人员
解析:公估人员不属于此类。
第2题:
关于在投保人投保过程中对保险公司的要求,下面说法错误的是( )
A、在投保人填写投保单前,销售人员应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书
B、销售人员应提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式,应建议投保人使用银行划账等非现金方式交纳保费。
C、销售人员应主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式。应提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询。
D、销售人员应提醒投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,请注意保留书面证据或其他证据,只能向保险公司反映。
第3题:
1、如果客户询盘中的需求明确,卖方回复时采取策略是:
A.针对客户业务范围介绍产品或者介绍公司主打产品并且随函付寄公司产品画册
B.针对客户的目标产品报价,表明愿意提供样品,并询问客户的邮寄地址
C.重点介绍公司的优势
D.介绍公司所有产品并报最优惠价格
第4题:
销售人员指依据保险公司或投保人委托,当面或通过一定的媒介直接与待定客户接触沟通并负责向客户推荐、介绍和解释人身保险产品的自然人,以下那类人群不属于此:( )
A.银行柜台的保险产品销售人员
B.在保险经纪公司工作的销售人员
C.公估人员
D.营销服务部工作人员
第5题: