保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起( )工作日内由销售人员以外的人员予以解决。
A.3个
B.5个
C.10个
D.15个
第1题:
保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起( )个工作日内由销售人员以外的人员予以解决。
A.5
B.10
C.15
D.20
第2题:
A、保险公司的工作人员
B、销售人员以外的人员
C、保险公司的高级管理人员
D、销售该产品的营销员
答案:B
第3题:
A、新契约回访是保护消费者权益的重要业务环节
B、保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起15个工作日内由销售人员予以解决。
C、保险公司应当对购买一年期以上新型产品的投保人实行100%回访
D、回访方式应当首先选择电话回访,不能成功进行电话回访的,可以通过信函或上门等方式进行,但必须取得投保人签名的回执备查
第4题:
保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决。( )
第5题:
A、10,销售人员以外的
B、20,销售
C、15,销售人员以外的
D、5,销售