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按照《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,保险公司应妥善保存出险客户的回访录音或其他回访记录,自保险合同终止之日起计算,保管期限不得少于3年。()此题为判断题(对,错)。

题目
按照《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,保险公司应妥善保存出险客户的回访录音或其他回访记录,自保险合同终止之日起计算,保管期限不得少于3年。()

此题为判断题(对,错)。


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  • 第1题:

    根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》规定,保险公司应当妥善保管回访的录音及其他证明材料,保管期限自保险合同终止之日起计算,保险期间超过1年的不得少于()年。

    A.3年

    B.5年

    C.10年

    D.15年


    正确答案:C

  • 第2题:

    依据《机动车辆保险理赔管理指引》(保监会令[2012]15号),公司应建立客户回访制度,对出险客户回访量、回访类型、回访内容、问题处置流程、解决问题比率、回访统计分析与反馈、回访结果归档,回访质量监督考核办法等进行规范管理。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第3题:

    根据我国《保险法》规定,保险公司应妥善保管的有关业务经营活动的完整帐簿、原始凭证及有关资料的保管期限,自保险合同终止之日起计算,不得少于十年。( )


    参考答案:对

  • 第4题:

    保险公司应当妥善保管回访的录音及其他证明材料,保管期限自保险合同终止之日起计算,保险期间超过1年的不得少于()年。

    A.3

    B.5

    C.8

    D.10


    正确答案:D

  • 第5题:

    保险公司依规定保管完整账簿、原始凭证及有关资料,保管期限自保险合同终止之日起计算,不得少于十五年。( )


    参考答案:错
    《保险法》第八十七条规定,保险公司应当按照国务院保险监督管理机构的规定妥善保管业务经营活动的完整账簿、原始凭证和有关资料。前款规定的账簿、原始凭证和有关资料的保管期限,自保险合同终止之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于五年,保险期间超过一年的不得少于十年。