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客户维系成本就是指每次特定交易相关的直接成本。()此题为判断题(对，错)。

题目
客户维系成本就是指每次特定交易相关的直接成本。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.客户维系策略的必要性()。A.进行客户维系是市场竞争的需要B.进行客户维系能减少企业开展新业务的成本C.进行客户维系能提高企业的效率D.客户维系是一种吸引

2.与特定的医疗服务项目直接相关的支出A、直接成本B、无形成本C、机会成本D、边际成本E、有形成本

3.2.企业为特定客户设计产品所发生的、可直接确定的设计费用应记入相关产品成本。

4.在特定订货应否接受的决策中,属于非相关成本的因素是( )。A. 企业原有的固定成本B. 单位变动成本C. 变动性制造费用D. 直接材料成本E. 直接人工成本

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  • 第1题：

    当客户的转移成本加大时，不利于客户忠诚的建立和维系。（）


    错误

  • 第2题：

    26、客户关系管理的作用是：

    A．降低企业维系客户的管理成本

    B．降低企业与客户的交易成本

    C．帮助企业制定市场应对策略

    D．帮助企业进行人员的裁减决策


    降低企业维系客户的管理成本;降低企业与客户的交易成本;帮助企业制定市场应对策略

  • 第3题：

    【多选题】企业实施客户关系管理的意义主要有（）

    A．能降低企业维系老客户和开发新客户的成本

    B．能降低企业与客户的交易成本

    C．能给企业带来源源不断的利润

    D．促进增量购买和交叉购买


    针对客户的个性化特征提供个性化服务，极大化客户的价值

  • 第4题：

    企业为特定客户设计产品所发生的、可直接确定的设计费用应记入相关产品成本。


    错误

  • 第5题：

    【判断题】客户关系维系需要企业付出成本，所以不应去做客户关系维系。

    A．Y.是

    B．N.否


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