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下面哪些做法()可以有效地克服沟通障碍。A、积极反馈,反复沟通B、积极倾听对方的交谈C、控制对方的交流话题D、寻找交流双方都能接受的交流方式

题目
下面哪些做法()可以有效地克服沟通障碍。

A、积极反馈,反复沟通

B、积极倾听对方的交谈

C、控制对方的交流话题

D、寻找交流双方都能接受的交流方式


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  • 第1题:

    影响有效沟通的障碍有哪些?如何克服这些障碍?
    沟通的障碍包括两方面:1、组织障碍:由于地位差异、目标差异、缺乏正式沟通渠道、协调不够等原因造成的沟通障碍2、个体障碍:阻碍有效沟通的个体方面的原因有选择性知觉、信息操控、情绪、语言表达能力、非语言表达能力、发送者的信誉、沟通渠道选择不当等。克服障碍的措施:1、组织行动:营造一种坦诚和信任的组织气氛、全方位地开发并使用正式的渠道、鼓励使用多元沟通渠道,包括正式渠道和非正式渠道。2、个人技能:做好充分的沟通准备、调整心态、使用反馈技巧、积极倾听、控制情绪、简化语言、注意非语言提示、要保证行动支持沟通。

  • 第2题:

    试论组织沟通的障碍及其克服。
    (1)组织沟通的主观心理性障碍:
    ①从主观心理因素来看个体的性格气质态度、情绪、需要、品质的差别都会成为沟通的障碍
    ②从知识和经验方面来看,由于沟通双方在经验、知识水平上差跟过大,就会产生沟通障碍
    ③记忆能力不佳所造成的障碍
    ④需要和态度不同造成的障碍
    ⑤知觉选择性
    (2)组织沟通的客观性障碍①空间距离所引起的障碍②组织机构引起的障碍③信息过量引起的障碍
    (3)由信息传递的媒介形式引起的障碍①语言障碍②选择沟通方式不当引起的障碍

  • 第3题:

    【填空题】克服沟通障碍,可以采取以下途径: 、 、 。


    D

  • 第4题:

    克服沟通障碍的方法有哪些?
    (1)运用反馈
    (2)简化语言
    (3)积极倾听
    (4)抑制情绪
    (5)注意非语言提示

  • 第5题:

    克服农业推广中沟通障碍的措施有哪些?


    1)语言方面的障碍 ①语言差异造成隔阂(应根据不同地区的方言特点,趋利避害,可以有效地克服语言方面的障碍) ②语义不明造成歧义(准确地把握词语的含义,不要使用语义不明的词语与农民沟通) 2)习俗方面障碍:入乡随俗 3)观念方面的障碍 ①封闭观念排斥沟通; ②僵化观念窒息沟通; ③极端观念破坏沟通; 4)角色不同形成的障碍 ①年龄不同可能形成“代沟”(引导在大目标一致的前提下,相互体谅、相互理解、求同存异) ②专业不同可能形成“行沟”(换位思维、理解对方) ③地位不同可能形成“位沟”(放下架子,客气些) 5)心理方面障碍:沟通前,应首先调整好自己的心态 6)组织方面障碍:减少中间环节,减少传递层次→确保信息传递、沟通准确无误。