此题为判断题(对,错)。
1.招商等有投资回报预期的商品或者服务广告,不得对未来效果、收益或者与其相关的情况作出( ),明示或者暗示保本、无风险或者保收益。A.明示B.暗示C.保证性承诺D.担保
2.根据《关于推进农村商业银行坚守定位强化治理提升金融服务能力的意见》,农村商业银行应将股东()写入公司章程,并对承诺落实情况进行评估。A.三农服务承诺B.支农支小服务承诺C.金融服务承诺D.出资承诺
3.企业的质量承诺包含五个方面的承诺,分别是:商品质量承诺,商品价格承诺,服务质量承诺,特需服务承诺,环境质量承诺。()
4.《服务贸易总协定》适用于WTO成员的()A.政府机构提供的职能服务B.私人提供的服务C.文化体育服务D.WTO成员在承诺表中承诺提供中的服务E.国有企业提供的服务
第1题:
第2题:
第3题:
什么是承诺服务? 承诺服务有哪些特点?承诺服务是兑现承诺的过程和具体的行为,是承诺人为了兑现承诺条款所进行的一系列的实践活动,是一种动态的服务过程。承诺服务有以下特点: (1)承诺条款是企业产品和服务的高度概括。 (2)服务承诺是一种契约。 (3)承诺服务是一种特殊的营销语言。 (4)承诺服务是一种公关语言。略
第4题:
第5题: