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  • 第1题:

    将渠道冲突划分为冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突的依据是( )。

    A.渠道成员的层级关系
    B.利益冲突与对抗性行为的关系
    C.渠道冲突程度
    D.目标冲突与对抗性行为的关系

    答案:B
    解析:
    此题考查渠道冲突的分类。根据利益冲突与对抗性行为的关系可以将渠道冲突划分为冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突四种类型。

  • 第2题:

    渠道冲突按照渠道成员层级关系类型划分,其分类不包括( )。

    A.水平冲突
    B.垂直冲突
    C.多渠道冲突
    D.潜伏性冲突

    答案:D
    解析:
    本题考查渠道运营管理的内容。按照渠道成员的层级关系类型划分,可把渠道冲突分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突。

  • 第3题:

    渠道内同一层次成员之间的冲突,如零售商之间对同一产品因售价不同产生的冲突。这种冲突属于()。

    A.垂直渠道冲突

    B.渠道管理矛盾

    C.水平渠道冲突

    D.多渠道冲突


    C

  • 第4题:

    把渠道冲突划分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突的依据是()。

    A:渠道成员的层级关系类型
    B:利益冲突与对抗性行为的关系
    C:渠道冲突程度
    D:渠道冲突对企业发展的影响方向

    答案:A
    解析:
    合理的渠道冲突分类是有效把握冲突类型,制定相应策略,更好地进行冲突管理的基础。从不同角度出发,渠道冲突有不同的分类方法。按照渠道成员的层级关系类型划分,可把渠道冲突分为:①水平冲突;②垂直冲突;③多渠道冲突。

  • 第5题:

    同一条渠道中不同层次之间的冲突叫做_______。

    A.水平渠道冲突

    B.垂直渠道冲突

    C.横向渠道冲突

    D.多渠道冲突


    垂直渠道冲突;水平渠道冲突;多渠道冲突;以上都不是