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更多“如果将商品的购买决策、实际购买与使用视为一个完整的消费过程,消费者处于实际使用阶段。() ”相关问题
  • 第1题:

    请简述消费者购买决策过程的5个阶段。


    答: 消费者购买决策过程是消费者作出购买决策的过程。由问题识别、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为等五大阶段构成。 问题识别阶段需要确认需求并将之与特定的产品或服务联系起来;信息收集阶段将通过多种来源获得产品或服务信息,以提高决策理性;方案评价阶段,将根据产品或服务的属性、利益和价值组合,形成各种购买方案,并确认购买态度;购买决策阶段,将会在不同方案之间形成购买意图和偏好;购后行为阶段,将会评估购买获得的价值,并通过行动表达满意或不满意等。

  • 第2题:

    消费者购买决策过程的第一个阶段是信息搜集。()


    认知运输需求

  • 第3题:

    联系实际分析消费者购买决策的五个阶段过程


    答( 1 )问题认识。消费者的需要往往由两种刺激引起,即内部刺激和外部刺激。企业要促使消费者对企业产品产生强烈的需求,并立即采取购买行动。( 2 )收集信息。引起的需要不是马上就能满足的,消费者需要寻找某些信息。信息来源主要有个人来源、商业来源、公共来源、经验来源等。( 3 )评价行为。消费者对产品的判断大都是建立在自觉和理性的基础之上的。消费者的评价行为一般要涉及到产品属性、属性权重、品牌信念、效用函数、评价模型等问题。( 4 )购买决策。在购买意图和决定购买之间,有两种因素会起作用:一是别人的态度,二是意外情况。要求营销人员采取措施减少消费者的可觉察风险,决定购买( 5 )购后行为。消费者在购买产品后会产生某种程度的满意感和不满意感,要求营销人员应采取有效措施尽量减少购买者购买产品后不满意的程度 。

  • 第4题:

    1、消费者的购买决策过程分为()五个阶段。


    确认需要;收集信息;评价选择;购买决策;购后行为

  • 第5题:

    6、联系实际分析消费者购买决策的五个阶段过程


    购买对象;购买场所;购买方式;购买时机