第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
什么是相关群体?相关群体对消费者购买行为的影响主要有哪些方面?
相关群体指能直接或间接影响个人的态度、行为或价值观的团体。相关群体对消费者购买行为的影响主要有以下方面:
(1)向消费者展示新的生活方式和消费模式,供人们选择;
(2)相关群体能够影响人们的态度,帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”;
(3)相关群体的“仿效”作用,使某群体内的人们消费行为趋于—致化;
(4)相关群体中的“意见领袖(或意见领导者)”,有时有难以估计的示范作用。
略
第3题:
需要与动机、态度、学习都是影响消费者购买行为的心理因素。
第4题:
A.消费者对新产品的需要
B.消费者对新产品的感知程度
C.消费者的个性特征
D.消费者对新产品的认知程度
E.消费者对新产品的态度
第5题:
影响消费者购买行为因素中的心理因素受到的指标主要有()
A.动机和需要
B.知觉
C.学习
D.态度和信念