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美发师讲究个人卫生是非常重要的，为此美发师在工作中必须做到（）和“四坚持”。

题目

美发师讲究个人卫生是非常重要的，为此美发师在工作中必须做到（）和“四坚持”。

相似考题

1.美发师职业道德的主要行为规范是热爱本职、认真负责，（），举止文明、谦虚谨慎。A、积极主动、热情服务B、讲究仪表、新潮整洁C、本领高超、技不传人D、努力创收、效益第一

2.美发师与顾客交流时，要因人而异采取不同的方式，男女应分开对待，真正做到取信于顾客，绝不能刁难顾客。

3.美发师必须具备一定的美发修养基础，才能赋予（）生命力。A、作品B、技能C、素材D、潮流

4.美发师在工作中对站姿的具体要求是什么？

参考答案和解析
正确答案:“三勤”
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  • 第1题：

    讲究个人卫生要做到哪“五勤”？


    正确答案: 勤洗手、勤洗澡、勤理发、勤换洗衣服、勤剪指甲。

  • 第2题：

    美发师上班前应做好（）的全部准备工作。

    • A、接待顾客
    • B、全天服务
    • C、工具消毒
    • D、个人卫生

    正确答案:A

  • 第3题：

    美发师对有预约的顾客应按（）提供服务。


    正确答案:约定

  • 第4题：

    美发师在操作中不应与（），不允许吃东西。


    正确答案:他人聊天

  • 第5题：

    美发师的仪表包括（）。

    • A、服装
    • B、面容
    • C、口腔
    • D、知识

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    美发师可通过语言、行为，向顾客表示欢迎、尊重和感谢等。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    美发师在服务中为保持自身的良好形象要（）。


    正确答案:勤剪发

  • 第8题：

    美发师的仪态是指美发师在服务过程中的（）。


    正确答案:举止

  • 第9题：

    美发师为了掌握美发流行趋势，主要通过（）、大量收集资料和观察社会等方法捕捉新信息。

    • A、看报纸广告
    • B、听顾客反映
    • C、参加技术交流活动
    • D、看其他美发师做法

    正确答案:C

  • 第10题：

    美发师每时每刻都要检查自身行为，做到宽以待人、严于律己，树立良好的（）。


    正确答案:自我形象

  • 第11题：

    美发师在工作中一定要做到"四个要"：其主要内容就是要技术过硬，树立良好的自我形象。（）


    正确答案:错误

  • 第12题：

    美发师重要的是要钻研技术,才能表现自己文化修养水平。


    正确答案:错误

  • 第13题：

    美发师在服务过程中应与顾客沟通（）。


    正确答案:发型式样

  • 第14题：

    美发师讲究个人卫生是非常重要的，因此，在工作中必须做到（）和四坚持。

    • A、三勤
    • B、四勤
    • C、五勤
    • D、六勤

    正确答案:D

  • 第15题：

    美发师必须学会正确选用美发化学用品及其质量鉴别的方法。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    美发师必须了解和掌握一些美发服务的（）基本知识，加强与消费者的沟通。


    正确答案:公共关系

  • 第17题：

    美发师可以通过语言和行为对顾客表示欢迎、尊重和感谢等。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    美发师怎样观察与分析发质？


    正确答案: （1）看
    用眼睛可以观察出头发透露出的若干信息。中性头发乌黑发亮、柔润、亮泽、有弹性；干性头发干燥蓬松，缺乏油脂；油性头发油质较多，光亮、柔韧，有头皮屑且较黏。视觉分析占发质判断的35%。
    （2）摸
    对于美发师而言，手的触觉能力足十分重要的，通过手的触摸完全能判断出头发的质地。手感柔滑、滋润、有弹性的头发属健康发质；手感粗糙、干燥、疲乏的头发属受损发质；手感细弱、无弹性的头发属幼细发质。
    （3）嗅
    不洁的和有头皮疾患的头发会产生异味，健康的发质，头发清洁且不会产生异味。
    （4）询问
    向顾客询问头发的情况，如使用什么洗发液好；头皮、头发确有什么反应；烫、染情况等等。这些信息有益于美发师的工作。倾听是听顾客淡论他们的头发健康状况以及平时的习惯，可从中得到若干信息。

  • 第19题：

    美发师用吹风机时（）以减轻美发师手腕部的负担

    • A、力求轻巧
    • B、大型
    • C、折垒型
    • D、超大型

    正确答案:A

  • 第20题：

    美发师的一言一行、一举一动都反映了美发师接待服务的（）。


    正确答案:准则

  • 第21题：

    美发师的工作守则是什么？


    正确答案: （1）严格遵守美发厅的考勤、卫生、财务、安全、接待服务、物料用品管理和领用等各项管理制度。
    （2）树立良好的职业道德和精神风貌，热情礼貌地接待好每一位顾客。
    （3）刻苦钻研美发技术，严格按照操作质量规范要求，为顾客提供优质高效的美发服务。
    （4）保持工作环境的清洁、卫生；美发工具、用品及时清洗、消毒、更换。
    （5）安全使用工具、设备、仪器；做好设备的日常维修与保养工作，使设备处于良好的工作状态。
    （6）了解和掌握美发厅营业收入、费用支出、财务核算等经营情况。
    （7）按美发厅服务等级的要求使用美发用品，保质保量地为顾客提供美发服务防止浪费、失窃，控制费用支出。
    （8）虚心接受顾客的批评和建议，对其合理部分要认真采纳，及时阻止各种违法行为。
    （9）顾客遗留的物品，要设法尽快交还顾客或报告上级有关部门。
    （10）当班工作结束后，做好结束工作和下一班交接工作。

  • 第22题：

    为什么说美发师没有正确的站立姿态，会影响美发师的形象？


    正确答案: 美发师要长期站立操作，如果没有正确的站立姿态，容易疲劳，影响工作效率；长期下去容易导致许多职业疾患，如歪头、斜肩、驼背、静脉曲张等。这样会影响美发师的形象，也不会给人以美的感觉。

  • 第23题：

    美发师必须了解和掌握一些美发服务公共关系的基本知识，这有利于加强与消费者的沟通。


    正确答案:正确

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