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导购的职责有（）、（）、（）、（）、（）.

题目

导购的职责有（）、（）、（）、（）、（）.

相似考题

1.下面哪项是中药调剂员的基本职责（）A接待与接方B指导购药与介绍商品C开票与收找D递交与道别

2.门店人员要充分了解整个便利店的商品信息及（），能解答顾客询问及引导购买。A、收入情况B、陈列情况C、装修情况D、岗位职责情况

3.导购空间的规划主要是通过（）来实现的。A、导购服务质量B、导购专业知识C、导购站位分布D、导购排班表

4.下列选项中，不属于顶尖导购工作职责的是：（）。A、导专业B、导品牌C、导价格D、导感情

参考答案和解析
正确答案:宣传品牌；产品销售；产品陈列；收集信息；填写报表
更多“导购的职责有（）、（）、（）、（）、（）.”相关问题

  • 第1题：

    导购的主要职责以下说法正确的是？（）

    • A、感知问候
    • B、需求询问
    • C、需求判别
    • D、办理提醒
    • E、引导分流

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    旺铺智能版的（）功能给商家带来了不一样的互动玩法，通过搭建新的多媒体平台植入直播功能，赋予店铺媒体属性。

    • A、电视导购
    • B、视频导购
    • C、网络导购
    • D、直播导购

    正确答案:B

  • 第3题：

    旅行社销售人员诱导购买动机的方式有（）诱导、（）诱导和（）诱导。


    正确答案:证明性；建议性；转化性

  • 第4题：

    什么是导购服务？


    正确答案:导购服务，即采用服务台或专人的接待、指引、陪同等手段，借助宣传介绍、解答询问、提供服务等方式，实现引导购买，促进销售的目的。

  • 第5题：

    导购服务采用服务台或专人的接待、指引、陪同等手段，借助宣传介绍、解答询问、提供服务等方式，实现（）的目的。

    • A、指导购买，促进接待
    • B、引导购买，促进销售
    • C、引导购买，促进陈列
    • D、指导购买，促进进货

    正确答案:B

  • 第6题：

    导游员正确开展导购促销的方法有（）。

    • A、调动游客购物积极性
    • B、导购旅游商品
    • C、推荐自费项目
    • D、促销其他旅游线路

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    在下列导购行为中，错误的是：（）。

    • A、导购人员有自控能力，出现问题可以自行处理
    • B、未经店长允许，不擅自离开工作现场
    • C、时刻保持工作现场干净整洁
    • D、严格遵守上下班时间

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    在导购旅游商品时，导游员正确的导购方法有（）。
    A

    充分了解游客的心理需求和旅游商品，有针对性地推荐合适的商品

    B

    正确选择购物场所，合理安排购物时机

    C

    灵活调整导购计划，适当控制购物次数

    D

    维护游客权益，及时帮助游客办理后续相关事宜


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    导购的服务技巧有哪些？请具体说明。

    正确答案： 导购的服务技巧有：
    （1）现场反应敏捷。要做到现场反应敏捷，通常要求导购人员必须尽量做到“六快”。
    ①眼快。要求看清楚消费者的态度、表情和反应。
    ②耳快。要求听清楚消费者的意见、反应和谈论。
    ③脑快。要求对于自己的耳闻目睹做出准确而及时的判断，并且迅速做出必要的反应。
    ④嘴快。要求回答问题及时，解释说明准确，得体而流利地与消费者进行语言上的沟通。
    ⑤手快。要求在有必要以手为消费者取拿、递送出版物，或以手为其提供其他服务、帮助时，又快、又稳。
    ⑥脚快，要求腿脚利索，办事效率高，行动速度快。既显得自己训练有素，又不会耽误消费者的时间。
    （2）微笑成就开始。好的开始是成功的一半，经营的开始是与消费者的接触，而与消费者的接触首先需要用微笑建立桥梁。
    （3）学习问话的技巧。作为出版物导购人员在服务过程中，切记不要替消费者做决定，要以介绍、推荐的方式为消费者当好参谋，最终由消费者决定，以避免日后争端。
    （4）争取消费者。进人营业场所的每位消费者都是导购的潜在消费者，都存在着成交的可能。导购需要以积极的心态抓住机会，刺激消费者的消费潜能，将可能的成交变为现实的成交。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列选项中，不属于顶尖导购工作职责的是：（）。
    A

    导专业

    B

    导品牌

    C

    导价格

    D

    导感情


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    导游员正确开展导购促销的方法有（）。
    A

    调动游客购物积极性

    B

    导购旅游商品

    C

    推荐自费项目

    D

    促销其他旅游线路


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    2000元大宗售货的导购中需要做的工作有（）、（）、（）。

    正确答案： 了解消费,推荐,选配
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    为什么导购时动手演示胜过几倍动嘴导购？


    正确答案:理性认识源于感性认识，实物实景认识相比语言说较更能促动心灵感受。在销售产品时，要拿出板材样品，门框样品，滑轮样品以及其它有独到特点的样品，让顾客眼看、手摸，体验这些产品为什么好于其它品牌产品，好在哪里。

  • 第14题：

    网络客户服务的内容有（）。

    • A、客户注册
    • B、在线调查
    • C、网络导购
    • D、安全确认

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    “在琳琅满目的金融超市中寻找最适合客户需要的金融产品”是谁的职责？（）

    • A、金融市场导购
    • B、家庭财务医生
    • C、家庭财务顾问
    • D、家计理财博士

    正确答案:A

  • 第16题：

    2000元大宗售货的导购中需要做的工作有（）、（）、（）。


    正确答案:了解消费；推荐；选配

  • 第17题：

    在导购旅游商品时，导游员正确的导购方法有（）。

    • A、充分了解游客的心理需求和旅游商品，有针对性地推荐合适的商品
    • B、正确选择购物场所，合理安排购物时机
    • C、灵活调整导购计划，适当控制购物次数
    • D、维护游客权益，及时帮助游客办理后续相关事宜

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    请简述顾客喜欢的导购类型有哪些？


    正确答案: A热情友好、乐于助人，有快捷周到的服务；B外表整洁、有礼和耐心，商品知识丰富能介绍商品的特点、性质；C耐心地倾听顾客的意见和要求，回答问题时能提供准确的信息；D关心顾客的利益，急之所急，记住顾客的小档案与偏好，帮助做出正确性的选择；E每个人都喜欢诚恳的赞赏，但要具体，并告诉顾客为什么要这样赞誉他的优点。

  • 第19题：

    单选题
    导购服务采用服务台或专人的接待、指引、陪同等手段，借助宣传介绍、解答询问、提供服务等方式，实现（）的目的。
    A

    指导购买，促进接待

    B

    引导购买，促进销售

    C

    引导购买，促进陈列

    D

    指导购买，促进进货


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    下面哪项是中药调剂员的基本职责（）
    A

    接待与接方

    B

    指导购药与介绍商品

    C

    开票与收找

    D

    递交与道别


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    旅行社销售人员诱导购买动机的方式有（）诱导、（）诱导和（）诱导。

    正确答案： 证明性,建议性,转化性
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    “在琳琅满目的金融超市中寻找最适合客户需要的金融产品”是谁的职责？（）
    A

    金融市场导购

    B

    家庭财务医生

    C

    家庭财务顾问

    D

    家计理财博士


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    网络客户服务的内容有（）。
    A

    客户注册

    B

    在线调查

    C

    网络导购

    D

    安全确认


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

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