小型饭店不设专职问讯员,而由()兼任。
第1题:
小型饭店可以不设()。
第2题:
项目设()安全资料员。
第3题:
被称为现代饭店“万能博士”的人是()。
第4题:
饭店的每一位员工都是饭店的问讯员。
第5题:
问讯员应具有较强的营销意识,将客人的每一个问题看成是推销饭店商品、宣传饭店的机会。
第6题:
饭店电视监控系统对()的饭店来讲,是必备的设施设备。
第7题:
大型饭店,预付金由前厅接待员收取,中小型饭店由前厅收银员收取。
第8题:
柜员
主任
经管库员
会计
第9题:
前台问讯员
首席礼宾员
门厅应接员
大堂助理
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
第13题:
问询服务是总台的责任,跟饭店其他部门无关,总台的每一位员工都应成为问讯员。
第14题:
各总队.支队级单位纪委书记原则上由单位()担任,不设副政治委的由党委副书记兼任,可根据需要设立专职纪委副书记负责具体工作
第15题:
下列不符合会计人员配备规定的是()。
第16题:
问讯员分发邮件的顺序是()。
第17题:
代表饭店在大门口迎送宾客的专门人员,是饭店的“门面”,也是饭店形象的具体体现。这个岗位是()
第18题:
在接到打听住客情况的问讯后,问讯员应在不涉及客人()的范围内予以回答。
第19题:
前台柜员现金钞箱余额不足时,须()进行调剂,不设专职管库员的网点可指定一名前台柜员兼任管库员负责现金调剂,柜员之间不得自行调剂。
第20题:
对
错
第21题:
楼层服务台
客房服务中心
洗衣房
外窗清洁组
第22题:
客人邮件—租用饭店场所的单位邮件—饭店邮件—员工邮件
客人邮件—饭店邮件—租用饭店场所的单位邮件—员工邮件
饭店邮件—租用饭店场所的单位邮件—客人邮件—员工邮件
客人邮件—租用饭店场所的单位邮件—员工邮件—饭店邮件
第23题:
总台接待员
迎宾员
问讯员
行李员