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客房洗衣服务服务当中，快洗不超过（）小时送回。A、2B、4C、6D、8

题目

客房洗衣服务服务当中，快洗不超过（）小时送回。

  • A、2
  • B、4
  • C、6
  • D、8
相似考题

1.洗衣房加快洗客衣服务时间为1小时。

2.洗衣服务分为快洗和慢洗（普通服务），费用相差（），需要向客人说明，以免结账时出现争执。A、30%B、40%C、50%D、60%

3. What’s the meaning of "expressservice" ？It is（）。 A、直接洗涤B、熨烫服务C、洗衣服务D、快洗服务

4.洗衣服务分为快洗和普通洗衣服务，两者费用通常相差（），需要向客人说明，以免结账时出现争执。A、30%B、40%C、50%D、60%

更多“客房洗衣服务服务当中，快洗不超过（）小时送回。”相关问题

  • 第1题：

    洗衣房如接到特殊要求，可提供加急快洗服务，多长时间能洗好？加急快洗收费有何变动（）

    • A、快洗服务需加收50%的洗衣费用，16点前收出的客衣，4小时内送回，16点后收出的客衣，次日12点前送回
    • B、快洗服务需加收150%的洗衣费用，16点前收出的客衣，次日12点送回
    • C、快洗服务需加收50%的洗衣费用，16点后收出的客衣，次日下午16点送回

    正确答案:A

  • 第2题：

    小型饭店可以不设（）。

    • A、楼层服务台
    • B、客房服务中心
    • C、洗衣房
    • D、外窗清洁组

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    在洗衣服务中，有关岗位协作处理不正确的是哪项（）？

    • A、前台接到客人电话表明有洗衣需求后，先记录房号并及时通知客房
    • B、客房员工带好《洗衣单》与洗衣袋到客人房间处收取洗衣
    • C、客房帮助客人接通电话，由前台询问客人支付方式和确认挂账额度（收取客衣的员工询问客人的支付方式并确认金额）
    • D、洗衣送回后，若客人需要，前台通知客房将洗衣送至客人房间

    正确答案:C

  • 第4题：

    快洗服务不仅时间要快而且费用高，客人要在原价的基础上多支付50%的洗衣费。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    加急洗衣应在（）内送回客房。

    • A、4小时
    • B、2小时
    • C、6小时
    • D、8小时

    正确答案:A

  • 第6题：

    洗衣服务中的快洗和慢洗价格相差（）。

    • A、10%
    • B、20%
    • C、50%
    • D、60%

    正确答案:C

  • 第7题：

    以下关于客房服务员收取客衣的操作，不正确的是哪项（）？

    • A、清点客人交洗的衣物件数，检查是否有破损或遗留物品
    • B、请客人阅读洗衣单上相关说明，请客人填写《洗衣单》并确认
    • C、记录客人特殊需求，并询问客人是否有零钱
    • D、提示洗衣送回时间，记录客人联系电话

    正确答案:C

  • 第8题：

    洗衣分快洗服务和普通服务，费用通常相差（），所以需向客人说明。

    • A、20%
    • B、50%
    • C、80%
    • D、100%

    正确答案:B

  • 第9题：

    多选题
    小型饭店可以不设（）。
    A

    楼层服务台

    B

    客房服务中心

    C

    洗衣房

    D

    外窗清洁组


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    客房的基本服务项目有（　　）。
    A

    整理客房服务

    B

    开夜床服务

    C

    洗衣服务

    D

    客房微型酒吧

    E

    订购机票服务


    正确答案： D,C
    解析：
    饭店的客房服务内容，主要包括以下几个方面：①整理客房服务；②开夜床服务；③洗衣服务；④客房微型酒吧；⑤擦鞋服务；⑥借用物品服务。

  • 第11题：

    单选题
    洗衣服务中的快洗和慢洗价格相差（）。
    A

    10％

    B

    20％

    C

    50％

    D

    60％


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    饭店一般提供“即日回”的洗衣服务，如客人急用可办快洗，（）小时内即可洗好送回，但要加价（）。
    A

    2， 30%

    B

    4， 30%

    C

    2， 50%

    D

    4， 50%


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在客房服务中，下列哪项服务按照国际惯例是免费提供的（）。

    • A、洗衣服务
    • B、托婴服务
    • C、擦鞋服务
    • D、客房小酒吧

    正确答案:C

  • 第14题：

    客房洗衣服务服务当中，洗烫的客衣应予（）送回。

    • A、当日
    • B、次日
    • C、客人离店前
    • D、客人需要时

    正确答案:D

  • 第15题：

    根据洗衣服务流程标准，在取回洗衣服务中的操作，不正确的是哪项（）？

    • A、洗衣公司可以根据客人的房号，直接把衣服送至楼层
    • B、如果有帐务问题的洗衣，需要请客人至前台领取
    • C、送回的洗衣前台要在《可以交接本》上做好确认记录
    • D、送回客衣时，第三联洗衣单与洗衣一并送回

    正确答案:A

  • 第16题：

    饭店一般提供“即日回”的洗衣服务，如客人急用可办快洗，（）小时内即可洗好送回，但要加价（）。

    • A、2， 30%
    • B、4， 30%
    • C、2， 50%
    • D、4， 50%

    正确答案:D

  • 第17题：

    饭店为客人提供洗衣服务时，如出现洗坏或丢失情况，按国际惯例，赔偿费一般不超过该件洗衣费的（）倍


    正确答案:10

  • 第18题：

    客房服务员收取客衣是应注意：（1）（）；（2）请客人阅读洗衣单上相关说明，请客人填写《洗衣单》并确认。（3）记录客人联系电话；（4）（）；（5）提示洗衣送回时间。


    正确答案:清点客人交洗的衣物件数，检查是否有破损或遗留物品；询问客人有无特殊要求

  • 第19题：

    快洗不超过（）小时便送回，但通常要加（）的加急费。

    • A、2；30%
    • B、3；40%
    • C、4；50%
    • D、5；60%

    正确答案:C

  • 第20题：

    特快加急洗衣应在（）小时内洗好送回客房。

    • A、3小时
    • B、2小时
    • C、6小时
    • D、8小时

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    快洗不超过（）小时便送回，但通常要加（）的加急费。
    A

    2；30%

    B

    3；40%

    C

    4；50%

    D

    5；60%


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客房洗衣服务服务当中，洗烫的客衣应予（）送回。
    A

    当日

    B

    次日

    C

    客人离店前

    D

    客人需要时


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    加急洗衣应在（）内送回客房。
    A

    4小时

    B

    2小时

    C

    6小时

    D

    8小时


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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