检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应立即将遗留物品交()保管。
第1题:
客人离店时服务工作主要有()。
第2题:
客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处。
第3题:
延期房是指那些比原定离店日期推迟离店的客人居住的房间。延期客人来店时可以有保证类预订或非保证类预订,也可以是门市客人。
第4题:
VIP客人接待规程()
第5题:
根据欠款离店操作要求,以下情况中,前台不可以进行欠款离店处理的是哪项()?
第6题:
客人离店时客房服务员的工作主要有()。
第7题:
重要客人离店后,服务员对其房间检查的主要内容是检查()。
第8题:
对离店的客人要欢迎他们下次光临,对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行()。
第9题:
客人结账离店时应询问客人是否需要预订()锦江之星的房间。
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应将遗留物品交()登记处理。
第14题:
()表示客人已经结账离店,房间正在清扫之中。
第15题:
以下有关客人离店时的说法正确的是()。
第16题:
协议公司的欠款离店必须有店长审批,客人离店时需打印《宾客帐单》,客人()。
第17题:
走客房表示客人已经结账离店,房间正在清扫之中。
第18题:
()下列哪个选项不属于客人离店前准备工作的范畴?
第19题:
下面一项,对遗留物品处理正确的为()
第20题:
对离店的客人要欢迎他们下次光临,对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行()。
第21题:
第22题:
第23题:
客人离店时,客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂
客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房
如果客房用品有损坏,要及时与客人交涉
如果客房用品有损坏,一般不直接与客人交涉,而是要打电话与总台联系