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（）是客房设备管理的基本要求。A、合理使用客房设备B、分级归口，制定操作和维修保养规程C、加强员工的培训D、划片包干

题目

（）是客房设备管理的基本要求。

  • A、合理使用客房设备
  • B、分级归口，制定操作和维修保养规程
  • C、加强员工的培训
  • D、划片包干
相似考题

1.客房服务的基本要求包括()。A.清洁B.舒适C.方便D.安全E.个性化

2.企业设备管理的基本要求“三会”指:会操作、会维护、会排除故障。()此题为判断题(对，错)。

3.企业设备管理的基本要求是“四懂”、“三会”,其中下列错误的是()。A、懂性能B、懂原理C、懂操作D、懂用途

4.设备管理的基本要求之一是“四懂三会”,“三会”是指( )A、会操作B、会保养C、会修理D、会排查故障

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  • 第1题：

    饭店客房业务管理的基本要求不包括（）

    A. 豪华舒适 B. 宾至如归
    C. 周转迅速 D. 能耗合理

    答案：A
    解析：

  • 第2题：

    设备管理对设备状态监测工作有哪些基本要求？


    正确答案: 有以下3项基本要求：
    （1）设备的状态监测必须以设备的故障分析为基础，以技术经济分析为基本依据，反过来又指导对设备故障的进一步分析；
    （2）设备的状态监测和诊断技术作为一种基本手段，为预防性维修提供科学依据；
    （3）对实施状态监测的经济效益进行分析，以决定采用的方式和开展程度。

  • 第3题：

    医院设立医疗设备管理组织的基本要求有哪些？


    正确答案: （1）建立医疗设备层级审批制度，成立医疗设备管理委员会。
    （2）根据国家、军队相关规定制定医疗设备管理委员会工作制度、岗位职责。
    （3）管理部门和相关人员应当知晓、履行相关制度和岗位职责。
    （4）建立监管和考核机制，有监管、考核记录。

  • 第4题：

    客房清扫的的基本要求：先卧室后卫生间、（）、（）、（）、（）、（）、专布专用。


    正确答案:从上到下；从里到外；环形清理；先铺后抹；干湿分开

  • 第5题：

    客房作为商品出售应具备的基本要求？


    正确答案: ①清洁；
    ②美观；
    ③舒适；
    ④安全。

  • 第6题：

    试述客房接待服务的主要内容及基本要求


    正确答案: 客房接待服务工作主要是围绕宾客的迁入、居住、迁出三个环节进行的包括迎客服务、日常接待服务、送客服务三大环节。
    1、迎客服务。这是客房接待服务的首要环节，主要包括以下几个方面的工作：了解客情；布置客房；热情迎客。
    2、日常接待服务。主要内容包括：端茶送水；整理房间；洗衣服务；房内饮食品供应服务；房客接待；擦鞋服务等。
    3、送客服务。这是客房服务的最后一环。主要包括以下工作：行前准备；行时送别；行后检查。
    客房接待服务应做到使客人来时高兴，住得愉快，走时满意，享受到热情礼貌、周到细致的服务。

  • 第7题：

    下列属于特殊客房的是（）

    • A、商务客房
    • B、娱乐客房
    • C、男性客房
    • D、VIP客房

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    客房预订的基本要求是什么？


    正确答案: （1）答复明确。凡客人要求预订客房，不管通过何种途径，饭店都应给予明确答复：可以订房；做什么样的调整可订等。
    （2）接待热情。客人预订客房时，总台的接待人员应热情接待，高效服务，对客人的需求应尽量给予满足，即使满足不了，也应给予弹性安排，做到查阅资料快捷，答复问题准确，给客人留下热情、友好、高效的好印象。
    （3）恪守信誉。客房预订应恪守信誉，以实为本。预订服务要不断核对，不断调整，健全制度，保证订房落实。

  • 第9题：

    问答题
    客房作为商品出售应具备的基本要求？

    正确答案： ①清洁；
    ②美观；
    ③舒适；
    ④安全。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    客房清扫的的基本要求：先卧室后卫生间、（）、（）、（）、（）、（）、专布专用。

    正确答案： 从上到下,从里到外,环形清理,先铺后抹,干湿分开
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客房楼层是客房单元、客房交通与（）的组合。
    A

    客房清洁

    B

    客房配备

    C

    客房对象

    D

    客房服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    试述客房接待服务的主要内容及基本要求

    正确答案： 客房接待服务工作主要是围绕宾客的迁入、居住、迁出三个环节进行的包括迎客服务、日常接待服务、送客服务三大环节。
    1、迎客服务。这是客房接待服务的首要环节，主要包括以下几个方面的工作：了解客情；布置客房；热情迎客。
    2、日常接待服务。主要内容包括：端茶送水；整理房间；洗衣服务；房内饮食品供应服务；房客接待；擦鞋服务等。
    3、送客服务。这是客房服务的最后一环。主要包括以下工作：行前准备；行时送别；行后检查。
    客房接待服务应做到使客人来时高兴，住得愉快，走时满意，享受到热情礼貌、周到细致的服务。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客房楼层是客房单元、客房交通与（）的组合。

    • A、客房清洁
    • B、客房配备
    • C、客房对象
    • D、客房服务

    正确答案:D

  • 第14题：

    计量（测量）设备管理基本要求有什么？


    正确答案: （1）必须在规定检定周期内正确使用，并纳入日常点检管理。
    （2）出现故障时必须立即安排处理，确保精度等级。
    （3）新更换的计量（测量）设备必须首检或校验合格才能使用。

  • 第15题：

    客人对客房的基本要求可以归纳为（）等几个方面。

    • A、舒适
    • B、安全
    • C、卫生
    • D、清洁

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    设备管理的基本要求之一“三好”是管好设备、用好设备及（）设备。

    • A、维护好
    • B、修养好
    • C、修好
    • D、不爱护

    正确答案:C

  • 第17题：

    客房设备管理的内容，主要包括设备的（）。

    • A、合理选择
    • B、正常运转
    • C、日常管理
    • D、更新改建

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    客房设备用品管理的基本要求是（）。

    • A、适度
    • B、适量
    • C、适价
    • D、适质

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    客房用品配置的基本要求？


    正确答案: ①体现客房的礼遇规格；
    ②广告推销作用；
    ③客房设施、设备的配套性；
    ④摆放的协调性。

  • 第20题：

    单选题
    （）是客房设备管理的基本要求。
    A

    合理使用客房设备

    B

    分级归口，制定操作和维修保养规程

    C

    加强员工的培训

    D

    划片包干


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    客房设备管理的内容，主要包括设备的（）。
    A

    合理选择

    B

    正常运转

    C

    日常管理

    D

    更新改建


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客房服务的基本要求是（）
    A

    便利

    B

    整洁

    C

    舒适

    D

    宁静


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列不属于客房设备管理内容的是（　　）。
    A

    设备的合理选择

    B

    设备的选择购买

    C

    设备的日常管理

    D

    设备的更新改造


    正确答案： C
    解析：
    客房部门的设备主要包括：①客房设备；②清洁设备。其中，客房设备管理的内容，主要包括设备的合理选择、设备的日常管理以及设备的更新改造。

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