itgle.com
景点讲解员怎样做到真诚待人？
题目
景点讲解员怎样做到真诚待人？
相似考题
更多“景点讲解员怎样做到真诚待人？”相关问题
-
第1题：
在什么情况下景点讲解员需向游客进行道歉？
正确答案: 一是景点讲解员由于本身的过失，包括语言的不慎和工作上频繁失误，给游客造成了损害；二是相关旅游接待单位服务上的欠缺，使游客利益受损。 -
第2题：
景点讲解员的职责？
正确答案: 导游讲解；安全提示；宣传保护知识。 -
第3题：
怎样理解讲解员的仪容仪表？
正确答案: 容貌、姿态、服饰等，是讲解员精神面貌的外观体现，它与讲解员的道德、修养、文化水平、审美情趣及文明程度有着密切的关系。 -
第4题：
讲解员只能在限定的景区景点并经该景区景点讲解管理部门委派才能从事讲解服务
正确答案:正确 -
第5题：
讲解员不得擅自接团或超越旅游景区景点的范围服务
正确答案:正确 -
第6题：
导游服务集体中，具体实施当地旅游接待计划的是（）。
- A、领队
- B、全陪
- C、地陪
- D、景点讲解员
正确答案:C -
第7题：
海外领队、全陪、地陪及景点讲解员共同担当的基本职责是（）。
- A、落实、执行旅游合同
- B、处理问题
- C、景点讲解
- D、联络工作
正确答案:A -
第8题：
景点讲解员讲解时距离游客多远合适？
正确答案: 大约离游客1米左右。 -
第9题：
对待普通游客，景点讲解员的讲解技巧有哪些？
正确答案: 虚实结合法、问答法、借用故事法、拟人比喻法以及活用数字法。 -
第10题：
讲解员怎样才能够做到言之有情？
正确答案: （1）言之有情是难度较高的讲解方法，最受欢迎的一种导游服务；（2）讲解需要有感情，通过自己的语言、表情、神态等传情达意；（3）更重要的是在与游客交流服务时要有感情。 -
第11题：
单选题海外领队、全陪、地陪及景点讲解员共同担当的基本职责是（）。A落实、执行旅游合同
B处理问题
C景点讲解
D联络工作
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题优质的道路运输服务应当做到（）。A质量第一
B真诚待人
C顾客至上
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第13题：
从职业特点来看，景点讲解员应从哪几方面加强自身良好心理品质的建设？
正确答案: 良好的观察能力；良好的注意能力；良好的意志品质；性格开朗，兴趣广泛。 -
第14题：
讲解员怎样做到真诚待人？
正确答案:讲解员在每天上岗之前要设计好一天的讲解内容、参观路线，根据不同游客做哪些变化，做好相应的知识准备，力争每天都有新内容、新知识，做到常讲常新。 -
第15题：
一般情况下，游客不愿听景点讲解员讲解的原因有哪些？
正确答案: （1）游客疲劳太累；（2）景点讲解员讲解水平很一般，提不起游客的兴趣；（3）景点讲解员与游客交流的时间太少；（4）游客忙于自己的事情。 -
第16题：
景区导游又称景区讲解员，是在景区景点或参观游览场所为旅游者提供导游讲解的人员他们具有较专业的知识，熟悉景点情况，受雇于所在旅游景区景点，并由当地旅游主管部门与景区景点管理部门负责业务培训和日常管理。
正确答案:正确 -
第17题：
优质的道路运输服务应当做到（）。
- A、质量第一
- B、真诚待人
- C、顾客至上
正确答案:A,B,C -
第18题：
古代的“侍从”、“书童”和“仆人”起到了现代导游服务中的（）角色。
- A、全程陪同
- B、领队
- C、景点讲解员
- D、地方陪同
正确答案:A -
第19题：
景点讲解员的工作场所通常包括哪些地点？
正确答案: 旅游区、自然保护区、博物馆、纪念馆和名人故居等。 -
第20题：
讲解员的走姿有怎样的要求？
正确答案: 讲解员的走姿要轻巧、稳重、自然、大方，走路时保持上身的自然挺拔，立腰收腹，身体的重心随着步伐前移，脚步要从容轻快、干净利落，用眼睛的余光观察游客是否跟上。 -
第21题：
景点讲解员调解观赏节奏应注意哪三点？
正确答案: 有张有弛，劳逸结合；快慢相宜；导、游结合。 -
第22题：
判断题讲解员不得擅自接团或超越旅游景区景点的范围服务A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题讲解员只能在限定的景区景点并经该景区景点讲解管理部门委派才能从事讲解服务A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析