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当客户和DLR发生争议时,我们应如何正确对待?()A、在客户和DLR争议的时候,我应该相信DLRB、在客户和DLR争议的时候,我应该相信客户C、在客户和DLR争议的时候,我既不相信DLR,也不相信客户D、在客户和DLR争议的时候,我应该认真全方位调查事实的真相,做出准确的判断D.在客户和DLR争议的时候,我应该认真全方位调查事实的真相,做出准确的判断

题目

当客户和DLR发生争议时,我们应如何正确对待?()

  • A、在客户和DLR争议的时候,我应该相信DLR
  • B、在客户和DLR争议的时候,我应该相信客户
  • C、在客户和DLR争议的时候,我既不相信DLR,也不相信客户
  • D、在客户和DLR争议的时候,我应该认真全方位调查事实的真相,做出准确的判断

    D

    .在客户和

    DLR

    争议的时候,我应该认真全方位调查事实的真相,做出准确的判断


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  • 第3题:

    当客户提到我们产品的“死穴”时,我们应学会()。

    • A、转移客户注意力
    • B、默认客户的说法
    • C、忽视客户的异议
    • D、与客户进行理论

    正确答案:A

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    正确答案:应当立即向所在科室负责人报告,科室负责人应当及时向医务科报告,医务科接到报告后,应当立即进行调查、核实,将有关情况如实汇报,并向患者沟通、解释和处理。

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    当下我们应当如何正确对待中华传统道德思想?


    正确答案: 对待传统道德思想的正确态度是:“取其精华,去其糟粕”,批判继承,古为今用。对于传统道德思想中符合社会发展要求的、积极向上的内容,应该继续保持和发扬。相反,则要自觉地加以改造和剔除。

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    正确答案: 客户投诉工作要坚持客观性、公正性、独立性和及时性的要求,严格执行首问负责制和责任追究制,确保投诉渠道和沟通机制畅通,提高投诉处理质量,确保投诉处理率100%、投诉满意度90%以上、投诉回访率100%、回访满意度95%以上。

  • 第8题:

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    正确答案:当用人部门和人力资源部就某人的录用与否发生争议时由分管人事副总决定。

  • 第9题:

    问答题
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    正确答案: 劳动争议又称劳动纠纷,是指劳动关系的双方当事人之间因执行劳动法律、法规和履行劳动合同而发生的争议。
    劳动争议解决的方法可以通过协商解决、申请调解、申请仲裁或提起诉讼解决。
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    正确答案: 应取样进行含水量和孔隙比试验。

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    ③隔断蒸汽母管。

  • 第17题:

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    正确答案: 1)如果确实有错,不管是不是你犯的错,都要代表公司向客户在第一时间真诚地表示歉意,不要试图推卸责任或责备其他人,记住客户仅仅是想解决问题而已。
    2)即使错不在公司,你可以站在客户的角度表示同情但不要承认你的公司有错,因为这是是平息投诉人不满情绪的有力武器。例如表示“这件事令您对我们感到不满,我们深表抱歉”,同时感谢客户的投诉。

  • 第19题:

    公安机关办理行政案件对管辖权发生争议时应如何处理?


    正确答案: 1、对管辖权发生争议的,报请共同的上一级公安机关指定管辖。
    2、对于重大、复杂的案件,上级公安机关可以直接办理或者指定管辖。

  • 第20题:

    当省煤器管子发生破裂时,应如何进行处理?


    正确答案: 一旦发生省煤器爆管,应立即向中调申请停炉,进行防爆检查并换管,然后进行100%探伤和水压试验,待合格后方可进行锅炉点火。

  • 第21题:

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    遇到名闻利养时,我们应怎样正确对待?

    正确答案: 以前上师如意宝说:“若真正对众生和佛法有利,接受名声和利养是可以的,但若纯粹是为了个人,那拥有这些一点意思都没有。”所以,我们今后遇到名闻利养时,也应以这种态度来面对。
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  • 第22题:

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    应如何正确对待早恋?

    正确答案: ①正视早恋
    ②动之以情,晓之以理
    ③丰富课余生活
    ④鼓励异性正常交往
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    发生医疗争议时,应如何报告?

    正确答案: 应当立即向所在科室负责人报告,科室负责人应当及时向医务科报告,医务科接到报告后,应当立即进行调查、核实,将有关情况如实汇报,并向患者沟通、解释和处理。
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