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更多“一般来讲,在服务一开始的时候,服务人员使用的都是封闭式的提问。”相关问题
  • 第1题:

    在人际传播的提问技巧中,应避免使用的提问方式是

    A.封闭式提问

    B.开放式提问

    C.探索式提问

    D.偏向式提问

    E.复合式提问


    正确答案:E
    复合式提问的问题为两种或两种以上类型的问题结合在一起的问题,此种提问易使回答者感到困惑,不知如何回答,故应避免使用。

  • 第2题:

    为了解患者的真实感受,护士在提问时应使用

    A、开放式提问

    B、复合式提问

    C、封闭式提问

    D、探索式提问

    E、诱导式提问


    参考答案:A

  • 第3题:

    在人际传播的谈话技巧中,提问时应避免使用的提问是

    A:封闭式问题
    B:开放式提问
    C:探索式提问
    D:偏向式提问
    E:复合式提问

    答案:E
    解析:

  • 第4题:

    (2018年5月)一般在面试开始的时候运用,用以缓解面试紧张气氛的提问方式是()。

    A.开放式提问
    B.封闭式提问
    C.清单式提问
    D.假设式提问

    答案:A
    解析:
    P87-89
    开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法,以获取信息,避免被动。一般在面试开始的时候运用,用以缓解面试的紧张气氛,消除应聘者的心理压力,使应聘者充分发挥自己的水平和潜力。

  • 第5题:

    一般来讲,服务一开始的时候,服务人员应多使用()。

    • A、开放式问题
    • B、封闭式问题
    • C、选择式问题
    • D、自问自答问题

    正确答案:A

  • 第6题:

    对正确使用提问技术的描述正确的有()。

    • A、就一般情况而言,应使用开放式提问
    • B、就一般情况而言,不使用封闭式提问
    • C、特殊情况下,可以使用半开放式提问
    • D、依据会谈目标、收集资料的性质和内容确定提问方式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    在人际传播的提问技巧中,应避免使用的提问方式是()

    • A、封闭式提问
    • B、开放式提问
    • C、探索式提问
    • D、偏向式提问
    • E、复合式提问

    正确答案:E

  • 第8题:

    一般来说,在服务一开始时,服务人员应该多使用()?

    • A、开放式问题
    • B、策略式问题
    • C、有限制的问题
    • D、自问自答式问题

    正确答案:A

  • 第9题:

    确定提问方式时应该把握的要点中不正确的是()

    • A、特殊时使用半开放式提问
    • B、一般不应使用封闭式提问
    • C、绝对不应使用封闭式提问
    • D、一般应该使用开放式提问
    • E、开场白使用开放式提问

    正确答案:C

  • 第10题:

    多选题
    对正确使用提问技术的描述正确的有()。
    A

    就一般情况而言,应使用开放式提问

    B

    就一般情况而言,不使用封闭式提问

    C

    特殊情况下,可以使用半开放式提问

    D

    依据会谈目标、收集资料的性质和内容确定提问方式


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    确定提问方式时应把握的要点中不正确的是()。
    A

    特殊情况下使用半开放式提问

    B

    一般不应使用封闭式提问

    C

    绝对不应使用封闭式提问

    D

    一般应该使用开放式提问


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    确定提问方式时应把握的要点包括()。
    A

    一般情况下,应使用开放式提问

    B

    一般情况下,应使用封闭式提问

    C

    绝对不应该用封闭式提问

    D

    完全使用开放式提问


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    确定提问方式时应把握的要点中不正确的是( )

    (A)特殊情况下使用半开放式提问

    (B)一般不应使用封闭式提问

    (C)绝对不应使用封闭式提问

    (D)一般应该使用开放式提问


    正确答案:C

  • 第14题:

    心理咨询师在咨询中使用的提问方式不包括(  )。多选

    A 、 间接询问
    B 、 确认式提问
    C 、 开放式提问
    D 、 封闭式提问

    答案:A,C,D
    解析:
    开放式提问让被提问者自由地发表意见或看法,以获取信息,避免被动。封闭式提问即让被提问者对某一问题做出明确的答复,如“你曾干过秘书工作吗”,一般用“是”或“否”回答。间接询问如:“我很希望知道,我在哪方面能向您提供帮助?”“您希望在哪方面得到我们的帮助?”不可直接逼问,
    如:“您有什么问题,说吧!”“您找我们有什么事,说吧!”“怎么啦?有什么问题,说吧!”“出什么事啦,说吧!”

  • 第15题:

    在使用提问技术进行心理辅导时,使用开放式提问比使用封闭式提问更有效果。( )


    答案:错
    解析:

  • 第16题:

    2006年5月 单项选择题
    确定提问方式时应把握的要点中不正确的是()。
    A.特殊情况下使用半开放式提问
    B.一般不应使用封闭式提问
    C.绝对不应使用封闭式提问
    D.一般应该使用开放式提问


    答案:C
    解析:
    一般情况下.应使用开放式提问,不使用封闭式提问。但在特殊情况下,也可使用半开放式提问(或称限制性开放式提问)。有时为了确证某种现象是否存在也可使用封闭式提问,该提问方式不是绝对不应使用。

  • 第17题:

    服务一开始时候,服务人员应多使用()。

    • A、开放式问题
    • B、封闭式问题
    • C、选择式问题
    • D、自问自答问题

    正确答案:A

  • 第18题:

    确定提问方式时应把握的要点包括()。

    • A、一般情况下,应使用开放式提问
    • B、一般情况下,应使用封闭式提问
    • C、绝对不应该用封闭式提问
    • D、完全使用开放式提问

    正确答案:A

  • 第19题:

    辅导员对封闭式提问要适当,在必要的时候才用。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    封闭式提问常用的词语有:“谁”、“什么时候”、“哪里”“告诉我”等。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    单选题
    一般来说,在服务一开始时,服务人员应该多使用()?
    A

    开放式问题

    B

    策略式问题

    C

    有限制的问题

    D

    自问自答式问题


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    一般来讲,服务一开始的时候,服务人员应多使用()。
    A

    开放式问题

    B

    封闭式问题

    C

    选择式问题

    D

    自问自答问题


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    服务一开始时候,服务人员应多使用()。
    A

    开放式问题

    B

    封闭式问题

    C

    选择式问题

    D

    自问自答问题


    正确答案: A
    解析: 暂无解析