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提取客户服务信息的常用方法有哪些？
题目
提取客户服务信息的常用方法有哪些？
相似考题
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第1题：
客户服务的改善方法有哪些？
正确答案: 客户服务的改善方法：
①客户需求调查。
②客户分类管理。
③制定改进方案。
④实施方案要不断改进。 -
第2题：
信息系统常用的控制方法有哪些？
正确答案: ①分解：将一个大系统按各种原则，将它分解为子系统。
②归并：将联系密切的子系统合并到一起，减少子系统间的联系，使接口简化并且清楚。
③解耦：在联系很密切的子系统间加入一些缓冲环节，使它们之间的联系减弱，相互依赖性减少。
解耦的办法：应用缓冲库存、松弛资源应用、应用标准 -
第3题：
信息筛选常用的方法有哪些
正确答案:（1）剔除重复法。
（2）时间顺序法。
（3）对照比较法。
（4）专家评估法。 -
第4题：
中药有效成分的提取方法有哪些？目前最常用的方法是什么？
正确答案:中药有效成分的提取方法有：⑴ 溶剂提取法；⑵ 水蒸气蒸馏法；⑶ 升华法；⑷ 超临界流体萃取法；⑸ 组织破碎提取法；⑹ 压榨法；⑺ 超声提取法；⑻ 微波提取法等。其中溶剂提取法最为常用。 -
第5题：
简述中药制剂分析常用的提取方法有哪些？
正确答案:（1）萃取法
（2）冷浸法
（3）回流提取法
（4）连续回流提取法
（5）水蒸气蒸馏法
（6）超声提取法
（7）超临界流体萃取 -
第6题：
在中药制剂中，中药提取液常用的精制方法有哪些？
正确答案:水提醇沉法，醇提水沉法，透析法，盐析 -
第7题：
提取固定痕迹的常用方法有哪些：（）。
- A、转移法
- B、复印法
- C、原物提取法
- D、照相法
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
问答题浸出法取油是油脂提取方法之一，也是油脂提取率最高的方法。常用的浸出工艺有哪些？正确答案： 保质浸出工艺、超临界气体浸出工艺、液化气体浸出工艺、低温闪蒸脱溶工艺和选择性浸出工艺。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题中药有效成分的提取方法有哪些？目前最常用的方法是什么？正确答案： 中药有效成分的提取方法有：⑴ 溶剂提取法；⑵ 水蒸气蒸馏法；⑶ 升华法；⑷ 超临界流体萃取法；⑸ 组织破碎提取法；⑹ 压榨法；⑺ 超声提取法；⑻ 微波提取法等。其中溶剂提取法最为常用。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题常用的稀土金属提取方法有哪些？一般采用的提取原料是什么？正确答案： 常用的提取方法有
1）熔盐电解法
2）真空热还原法
一般采用的原料是稀土的氯化物和氟化物。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述中药制剂分析常用的提取方法有哪些？正确答案： （1）萃取法
（2）冷浸法
（3）回流提取法
（4）连续回流提取法
（5）水蒸气蒸馏法
（6）超声提取法
（7）超临界流体萃取解析： 暂无解析 -
第12题：
填空题数字滤波是用（）方法增强信号，降低干扰，提取有用信息。常用的数字滤波方法有（）、（）和（）。正确答案： 数学运算,限定最大偏差法,算术平均法,加权平均滤波法解析： 暂无解析 -
第13题：
常用的识别客户的方法有哪些？
正确答案: （1）普遍识别法；
（2）广告识别法；
（3）介绍识别法；
（4）资料查阅识别法；
（5）委托助手识别法；
（6）客户资料整理法；
（7）交易会识别法。 -
第14题：
数字滤波是用（）方法增强信号，降低干扰，提取有用信息。常用的数字滤波方法有（）、（）和（）。
正确答案:数学运算；限定最大偏差法；算术平均法；加权平均滤波法 -
第15题：
中药注射剂常用的提取和精制方法有哪些？
正确答案:（1）蒸馏法：药材中的挥发性成分随水蒸气蒸馏出来，收集馏出液。必要时可进行二次蒸馏，以提高
馏出液的纯度或浓度。
（2）水醇法：可分为水提醇沉或醇提水沉法。
（3）超滤法与反渗透法：超滤是应用特殊的高分子膜，将中药浸出液中不同分子量物质加以分离的新
技术。反渗透技术可用于中药水提液的浓缩，避免药物受热变质。
（4）其它提取精制方法：酸碱沉淀法，有机溶媒萃取法，透析法，离子交换法等。 -
第16题：
测定样品中的有机成分时，常用的分离提取方法有哪些？
正确答案:测定样品中的有机成分时，常用的分离提取方法有蒸馏分离法、有机溶剂萃取法、色谱分离法和固相萃取法等。蒸馏是利用液体混合物中各组分沸点不同进行分离，分常压蒸馏、减压蒸馏和水蒸气蒸馏三种方法。有机溶剂萃取法是利用溶剂从混合物中提取出所需要物质。根据被萃取物质的状态不同，萃取分为两种：一种是用溶剂从液体混合物中分离物质，称为液-液萃取；另一种是用溶剂从固体混合物中分离所需物质，称为液-固萃取。色谱分离法也叫色层法、层析法等，常用的有吸附柱色谱分离法和吸附薄层色谱分离法。吸附柱色谱是将经活化的吸附剂装在一支玻璃管（或塑料管）中，作为固定相，然后将待分离的样品溶液从柱的顶部加入，再用适当的溶剂作流动相进行冲洗。吸附薄层色谱是将吸附剂均匀地涂布在玻璃板或其它薄板上形成的薄层作为固定相，以合适的溶剂为流动相，对混合样品进行分离、鉴定和定量的一种层析分离技术。固相萃取法主要利用样品流经固体吸附剂时，不同化合物与吸附剂间的吸附与解吸附作用，将液体样品中的目标化合物与样品基底以及干扰化合物分离，再通过洗脱液迅速洗脱，达到分离和富集的效果。 -
第17题：
常用的天然药物化学成分提取分离方法有哪些？何谓溶剂提取法？溶剂提取法常用的提取方法有哪些？各适用于何情况？
正确答案: 从天然药物中提取天然活性成分的方法有溶剂提取法、水蒸气蒸馏法、升华法、压榨法、超声波提取法、超临界流体萃取法等溶剂提取法适用于所有化学成分的提取，水蒸气蒸馏法适用于具有挥发性、能随水蒸汽蒸馏且不被破坏、难溶或不溶于水的成分的提取；升华法适用于中药中某些成分具有升华的性质，受热时可直接气化，气体遇冷又凝固中药中某些成分。
压榨法适用于新鲜药材、种籽植物油溶剂提取法常用的方法有煎煮法、浸渍法、渗滤法、回流提取法、连续回流提取法、超声波提取法。煎煮法适于对遇热稳定、能溶解于水的成分；浸渍法适于成分遇热易破坏或含淀粉、粘液质、多糖较多的中药的提取。渗滤法适于对热不稳定且易分解的成分回流提取法和连续回流提取法适用于对热稳定的成分超声波提取法适用于遇热不稳定的成分提取，亦适用于各种溶剂的提取。 -
第18题：
常用的服务业定价方法有哪些？
正确答案: ①成本导向定价法；
②竞争导向定价法；
③需求导向定价法。 -
第19题：
问答题药材提取常用的方法有哪些？各适用于什么药材？正确答案： ①煎煮法：适用于有效成分能溶于水，且对湿热较稳定的药材；
②浸渍法：适用于粘性药材，无组织结构的药材，价格低廉的芳香性药材；
③适用于贵重药材，毒性药材和有效成分含量较低的药材以及高浓度的制剂；
④回流法：适用于热稳定性药材的提取。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题测定样品中的有机成分时，常用的分离提取方法有哪些？正确答案： 测定样品中的有机成分时，常用的分离提取方法有蒸馏分离法、有机溶剂萃取法、色谱分离法和固相萃取法等。蒸馏是利用液体混合物中各组分沸点不同进行分离，分常压蒸馏、减压蒸馏和水蒸气蒸馏三种方法。有机溶剂萃取法是利用溶剂从混合物中提取出所需要物质。根据被萃取物质的状态不同，萃取分为两种：一种是用溶剂从液体混合物中分离物质，称为液-液萃取；另一种是用溶剂从固体混合物中分离所需物质，称为液-固萃取。色谱分离法也叫色层法、层析法等，常用的有吸附柱色谱分离法和吸附薄层色谱分离法。吸附柱色谱是将经活化的吸附剂装在一支玻璃管（或塑料管）中，作为固定相，然后将待分离的样品溶液从柱的顶部加入，再用适当的溶剂作流动相进行冲洗。吸附薄层色谱是将吸附剂均匀地涂布在玻璃板或其它薄板上形成的薄层作为固定相，以合适的溶剂为流动相，对混合样品进行分离、鉴定和定量的一种层析分离技术。固相萃取法主要利用样品流经固体吸附剂时，不同化合物与吸附剂间的吸附与解吸附作用，将液体样品中的目标化合物与样品基底以及干扰化合物分离，再通过洗脱液迅速洗脱，达到分离和富集的效果。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题常用的天然药物化学成分提取分离方法有哪些？何谓溶剂提取法？溶剂提取法常用的提取方法有哪些？各适用于何情况？正确答案： 从天然药物中提取天然活性成分的方法有溶剂提取法、水蒸气蒸馏法、升华法、压榨法、超声波提取法、超临界流体萃取法等溶剂提取法适用于所有化学成分的提取，水蒸气蒸馏法适用于具有挥发性、能随水蒸汽蒸馏且不被破坏、难溶或不溶于水的成分的提取；升华法适用于中药中某些成分具有升华的性质，受热时可直接气化，气体遇冷又凝固中药中某些成分。
压榨法适用于新鲜药材、种籽植物油溶剂提取法常用的方法有煎煮法、浸渍法、渗滤法、回流提取法、连续回流提取法、超声波提取法。煎煮法适于对遇热稳定、能溶解于水的成分；浸渍法适于成分遇热易破坏或含淀粉、粘液质、多糖较多的中药的提取。渗滤法适于对热不稳定且易分解的成分回流提取法和连续回流提取法适用于对热稳定的成分超声波提取法适用于遇热不稳定的成分提取，亦适用于各种溶剂的提取。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题在中药制剂中，中药提取液常用的精制方法有哪些？正确答案： 水提醇沉法，醇提水沉法，透析法，盐析解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题常用的识别客户的方法有哪些？正确答案： （1）普遍识别法；
（2）广告识别法；
（3）介绍识别法；
（4）资料查阅识别法；
（5）委托助手识别法；
（6）客户资料整理法；
（7）交易会识别法。解析： 暂无解析