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网络预约出租汽车经营者接受服务评价,应()。A、公布服务监督电话及其他投诉方式B、按规定设置服务监督与投诉处理机构C、公布处理流程D、公布经营数据

题目

网络预约出租汽车经营者接受服务评价,应()。

  • A、公布服务监督电话及其他投诉方式
  • B、按规定设置服务监督与投诉处理机构
  • C、公布处理流程
  • D、公布经营数据

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  • 第1题:

    根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》,网络预约出租汽车经营者是从事网约车经营服务的网络预约出租汽车驾驶员。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    网络预约出租汽车经营者网络服务平台数据库应接入交通运输部监管平台。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中在接受预约服务而未前往载客的,网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

    • A、扣3分
    • B、扣5分
    • C、扣10分
    • D、扣20分

    正确答案:C

  • 第4题:

    派单是指网络预约出租汽车经营者接到订单后,根据约车人()等信息,指派相应驾驶员和车辆提供网络预约出租汽车服务的行为。

    • A、下单时间
    • B、定位
    • C、到达地点
    • D、需求及所处位置

    正确答案:D

  • 第5题:

    根据《佛山市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,网络预约出租汽车运营时需携带《网络预约出租汽车驾驶员证》和《网络预约出租汽车运输证》。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等,应承担先行赔付。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    网络预约出租汽车经营者网络服务平台数据库应接入省、市级公安机关警务大数据平台。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    网络预约出租汽车经营者,是指构建网络服务平台,从事网约车经营服务的车主


    正确答案:错误

  • 第9题:

    《网络预约出租汽车运营服务规范》中,要求网络预约出租汽车平台公司应保证网络服务的运行可靠,提供()不间断运营服务。

    • A、6小时
    • B、8小时
    • C、12小时
    • D、24小时

    正确答案:D

  • 第10题:

    网络预约出租汽车经营者是指构建网络服务平台,从事网络预约出租汽车经营服务的企业法人。


    正确答案:正确

  • 第11题:

    根据《佛山市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,网络预约出租汽车车辆所有者因故退出网络预约出租汽车服务后重新提出申请网络预约出租汽车经营的,需考查上个网络预约出租汽车服务周期内服务质量信誉考核情况和诚信记录,近()年内出现服务质量信誉和诚信不良记录的,不予办理。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第12题:

    网络预约出租汽车经营者应保证网络服务平台的运行可靠性,并提供()不间断运营服务。

    • A、12小时
    • B、24小时
    • C、上下班高峰期
    • D、8小时

    正确答案:B

  • 第13题:

    网约车经营者应当依法取得(),方可从事网约车经营服务活动。

    • A、《网络预约出租汽车经营许可证》
    • B、《巡游出租汽车经营许可证》
    • C、《网络预约出租汽车运输证》

    正确答案:A

  • 第14题:

    网络预约出租汽车经营者,就是网络预约出租汽车驾驶员。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    网络预约出租汽车经营者是指构建网络服务平台,从事网约车经营服务的企业法人。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    网络预约出租汽车驾驶员和网络预约出租汽车辆不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    网络预约出租汽车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于()。

    • A、20%
    • B、15%
    • C、25%
    • D、10%

    正确答案:A

  • 第18题:

    对于出现()等方面投诉的,网络预约出租汽车经营者应暂停该驾驶员提供服务,认真调查核实。

    • A、不认路
    • B、骚扰
    • C、吸毒
    • D、超速

    正确答案:B,C,D

  • 第19题:

    在提供网络预约出租汽车服务时,应当向乘客提供网络预约出租汽车驾驶员的()。

    • A、姓名和照片
    • B、姓名和身份证号码
    • C、服务评价结果和驾驶证
    • D、服务单位和电话

    正确答案:A

  • 第20题:

    在发生或可能发生信息泄露、损毁、丢失时,网络预约出租汽车经营者应采取以下哪些措施()。

    • A、立即采取措施补救
    • B、按规定向有关部门报告
    • C、告知相关信息主体
    • D、立即停止网络预约车运营服务

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    根据《三亚市网络预约出租汽车服务质量信誉考核暂行办法》,网络预约出租汽车驾驶员有()情形的,扣20分。

    • A、违反规定巡游揽客
    • B、在行车途中接打电话
    • C、接受预约服务而未前往载客的
    • D、接受预约服务前往时迟到而被投诉的

    正确答案:A

  • 第22题:

    网络预约出租汽车经营者是指从事网络预约出租汽车经营服务的()。

    • A、企业法人
    • B、自然人
    • C、司机
    • D、车辆所有者

    正确答案:A

  • 第23题:

    约车人通过网络服务平台,向网络预约出租汽车经营者提出的用车需求信息是()

    • A、订单
    • B、抢单
    • C、派单

    正确答案:A