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出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到（）。A、车辆应与道路平行停靠并在右侧上车B、在条件允许的情况下驾驶员应主动开启车门帮助乘客提拿行李C、问清目的地后请乘客上车D、在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车
题目
出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到（）。
- A、车辆应与道路平行停靠并在右侧上车
- B、在条件允许的情况下驾驶员应主动开启车门帮助乘客提拿行李
- C、问清目的地后请乘客上车
- D、在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车
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第1题：
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。
- A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
- B、不传播虚假信息和不文明内容
- C、乘客之间交流时不要随意插话
- D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。
正确答案:正确 -
第3题：
出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）。
正确答案:主动下车，帮助乘客提拿行李；说话温和、使用敬语；平稳驾驶，避免紧急制动 -
第4题：
出租汽车驾驶员接单后，应等待乘客联系自己，确认上车时间及地点。
正确答案:错误 -
第5题：
出租汽车驾驶员在外国乘客上车时，用英语打招呼。
正确答案:正确 -
第6题：
当遇外地乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该如何与乘客交流？
正确答案:应使用普通话与乘客交流。 -
第7题：
出租汽车驾驶员在乘客上车时，应主动为乘客打开车门（在条件允许的情况下），目视乘客，主动问候，问清到达地点，确认乘客指定路线，起步行车，压下空车标志灯。
正确答案:正确 -
第8题：
乘客上车时，网络预约出租汽车驾驶员不应（）。
- A、主动问好
- B、乘客不打招呼就保持沉默
- C、提醒乘客系好安全带
- D、确认目的地
正确答案:B -
第9题：
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。
- A、不传播虚假信息和不文明内容
- B、随心所欲的交谈
- C、推销物品
- D、乘客之间交流时随意插话
正确答案:A -
第10题：
出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到（）。
- A、车辆随意停放
- B、车辆应与道路平行停靠
- C、让乘客在左侧上车
- D、不用等乘客坐稳后就开车
正确答案:B -
第11题：
出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。
正确答案:正确 -
第12题：
出租汽车驾驶员在与乘客门交流时（）紧盯乘客或目光停留时间过长。
- A、应该
- B、避免
- C、可以
- D、必须
正确答案:B -
第13题：
出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）。
- A、说话温和、使用敬语
- B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费
- C、平稳驾驶，避免紧急制动
- D、主动下车，帮助乘客提拿行李
正确答案:A,C,D -
第14题：
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。
正确答案:不传播虚假信息和不文明内容；乘客之间交流时不要随意插话；遵重乘客，不要说乘客禁忌的事；耐心、热情地回答乘客提出的问题 -
第15题：
出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）
- A、让乘客下车
- B、按乘客意见行驶
- C、按自己意见行驶
- D、向出租汽车企业求助
正确答案:B -
第16题：
出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到（）。
- A、提醒乘客开车门时注意安全从右边下车
- B、在条件允许下，协助乘客提拿大行李及物品
- C、巡视车厢，提醒乘客带好随身物品，向乘客道别
- D、发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到（）
- A、在条件允许的情况下，驾驶员应主动开启车门
- B、帮助乘客提拿行李
- C、车辆应与道路平行停靠，并在右侧上车
- D、为乘客提供纸巾等物品
正确答案:A,B,C -
第18题：
巡游出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在（）。
- A、乘客上车前
- B、乘客上车时
- C、询问乘客目的地时
- D、乘客上车、车辆起步后
正确答案:D -
第19题：
乘客上车时，驾驶员应主动帮助乘客提拿放置行包
正确答案:正确 -
第20题：
遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应（）
- A、在乘客上车时，车门尽量开大，避免挤碰
- B、主动下车帮助乘客放置行李
- C、征得乘客同意后，搀扶乘客上车
- D、平稳驾驶，关闭车窗，控制好车内温度
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
乘客上车时，网络预约出租汽车驾驶员应该是怎么样的？（）
- A、对着乘客微笑
- B、专心看手机导航
- C、热情打招呼
- D、通过后视镜打量乘客
正确答案:A,C -
第22题：
下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语？（）
- A、请提前准备好车费
- B、动作快点
- C、请快一点
- D、你好，请上车
正确答案:D -
第23题：
网络预约出租汽车驾驶员在成功接单后，应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。
正确答案:错误