怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪（）。A、在要求"保持安静"的音乐厅可以小声接听电话B、在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具C、在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊D、交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话

第1题：

飞机在加油时是否可以使用高频通讯系统（）。

• A、可以
• B、不可以
• C、调到较低的频率可以使用

第2题：

在抢救伤者的紧急情况下，交通警察有权使用单位、个人的交通、通讯工具。

第3题：

销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）。

• A、铃声响三次之内接听电话
• B、接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名
• C、待客户挂断电话后再挂断电话
• D、与客户电话交谈时要保持微笑

第4题：

集会的礼仪是（）

• A、遵守会议纪律
• B、关闭通讯工具
• C、在室外集会时不打电话
• D、尊重报告人，掌声热烈，静听专心

第5题：

以下符合电话礼仪的有（）。

• A、打电话时一般不要选在早上7点前、晚上22点以后
• B、通话完毕，一般是打电话者先放下话筒，接电话者后放
• C、电话铃响四声时方可接听电话
• D、接听电话时一般用右手拿话筒
• E、拨通电话时，首先自报家门

第6题：

驾驶员在驾驶车辆过程中禁止使用移动电话或其它双向通讯设备，因此驾驶员只可以在等待红绿灯时接打电话。

第7题：

进行射孔作业时，可以吸烟、使用明火和无线通讯工具吗？

第8题：

在设有有线通信工具的场所工作时，可以使用移动电话办理业务。

第9题：

如果在文档窗口内无法看到整个图像，在不改变图像的情况下，使用（）移动图像，即可以看到图像的其它部分。

• A、缩放工具
• B、抓手工具
• C、移动工具
• D、选框工具

第10题：

维修操作应做到（）

• A、操作前，检查工具和防护工具是否符合使用要求
• B、在雷雨、大风沙时，可以维修避雷设备
• C、维修线路保安器时，可以使用一般工具
• D、各种保护装置可以随意短路、拆除

第11题：

第12题：

第13题：

障作业车辆在等待时，驾驶员应怎样做才是正确的（）

• A、随车等候
• B、只要在可以看到所驾驶车辆的区域等候
• C、都可以
• D、可坐其它车辆上等候

第14题：

移动通讯设备在使用时都会产生一定的辐射，在以下哪个地方接听电话辐射影响最小（）？

• A、开阔地区
• B、封闭空间
• C、电梯中
• D、高压电线下方

第15题：

驾驶员在开车时是否可以吸烟、接听电话？（）

• A、不能
• B、能
• C、看情况

第16题：

人们在使用各种通讯工具时，所应当自觉遵守的礼仪规范称为（）。

• A、通讯礼仪
• B、文明礼仪
• C、交往礼仪
• D、书信礼仪

第17题：

以下关于手机礼仪正确的是（）。

• A、在音乐厅听音乐会时，可以小声接听手机
• B、在医院就诊室里等候医生接诊时，可以使用手机
• C、在餐厅就餐时，尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊
• D、在交通不拥挤的情况下驾驶汽车，可以接听电话

第18题：

在使用移动工具时按下SHIFT键可以复制图像。

第19题：

前台服务员在接听电话时，操作不符合标准的是哪项（）？

• A、铃响三声之内，用左手接听电话，礼貌问候：“您好，如家前台！”
• B、接听电话时应耐心聆听客人提问和需求，及时记录和回答客人的询问
• C、前台服务员在接听电话时要调节好情绪，表现热情
• D、前台服务员在与客人交流时，应尽量语言清晰，尽量使用方言或酒店专业用语（尽量避免使用方言或酒店专业用语）

第20题：

开车时不可以打电话，但可以接听电话。

第21题：

驾驶员技术好的，可以在驾驶时接听电话。

第22题：

第23题：