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对于收费车道无卡业务,下列表述正确的是:()。A、卡成本不打印票据。B、若司机欠费应首先支付卡成本。C、对于全免车,系统不进行查询,也不计算卡成本。D、若查询到入口使用的是鲁通卡或未领取IC卡,按照查询信息计算应付通行费时,不收取卡成本。

题目

对于收费车道无卡业务,下列表述正确的是:()。

  • A、卡成本不打印票据。
  • B、若司机欠费应首先支付卡成本。
  • C、对于全免车,系统不进行查询,也不计算卡成本。
  • D、若查询到入口使用的是鲁通卡或未领取IC卡,按照查询信息计算应付通行费时,不收取卡成本。

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  • 第1题:

    下列对MTC出口车道CPU卡特情处理描述正确的是()。

    A.如果因操作过快,收费员刷CPU卡后,马上拿走CPU卡,此时,系统直接提示支付方式

    B.无CPU卡、非联网外省卡,收费员要向驾驶员索要复合卡

    C.遇CPU卡故障、失效,入黑名单,CPU卡无入口信息等,收费员需确认其入口是否刷CPU卡进入

    D.CPU卡具有通行费和支付卡的功能


    正确答案:ABCD

  • 第2题:

    通行卡由于人为损坏,使通行卡在出口车道不可读时,收费员应按无卡键进行处理,收取卡成本。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    下列说法不正确的是()。

    • A、某收费员输入车辆信息并刷卡后,车道软件提示车型不符,收费员再次输入车型后,收费软件按卡上记录的车型计算通行费
    • B、某收费员输入车辆信息并刷卡后,车道软件提示车牌不符,收费员再次输入车牌,收费软件按收费员第二次输入的车牌号进行查询
    • C、普通车无卡按无卡键进行处理时,系统按车牌号进行查询,有正确返回结果的,按返回结果收取通行费
    • D、普通车无卡按无卡键处理时,系统按车牌号进行查询,无返回结果的,收费员选择入口站,按选择的入口站收取通行费

    正确答案:A

  • 第4题:

    在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作?()

    • A、在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示,收费员应仔细核查出口站点信息,确认是否已在本*站其他车道(尤其是ETC车道)收费,避免重复收费
    • B、核实入口是否刷CPU卡进入,若入口刷CPU进入,按CPU卡“卡不可读”操作,选CPU卡菜单,输入CPU卡卡号,不收复合通行卡工本费
    • C、若入口刷复合通行卡进入,出口时无复合通行卡,按“卡丢车”操作
    • D、有复合通行卡,按正常车处理
    • E、填写《特殊事件记录表》
    • F、如CPU卡故障,提醒驾驶员去服务点处理

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    入口MTC车道对CPU卡操作时车型判错后,正确操作的是()

    • A、收费员重写CPU卡车型
    • B、收费员需回收CPU并重写复合卡
    • C、无需改写CPU卡车型
    • D、收费员需重写复合卡

    正确答案:A

  • 第6题:

    收费车道上使用的是()式IC卡读写器。


    正确答案:非接触

  • 第7题:

    监督检查收费业务操作情况。包括“绿通”、车队、军车、欠费、车型不符、车辆引出、重新处理、U型、纸卡、无卡、补卡、坏卡、闯关、货改客、大改小、()等业务操作。

    • A、编辑称重信息
    • B、补费
    • C、超时
    • D、车道断电

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    对于()或()车辆,若出现收费争议,可在收费前先由收费班长将车辆引出车道,等争议平息后再回到收费车道进行业务重新处理。


    正确答案:坏卡、无卡

  • 第9题:

    以下关于IC卡的说法正确的是()。

    • A、收费员个人领入的IC卡除本人使用之外,允许转借给其它入口收费员使用(班长除外)。
    • B、在当班次中,入口收费员只能在入口车道上班,不允许在出口车道上班;但可以换入口车道使用。
    • C、本班出口回收的IC卡不可调至本班入口发出。
    • D、停电或出现设备故障时,收费员回收的IC卡需与系统正常时回收的IC卡分开存放。
    • E、有裂缝的IC卡,能正常读写的,不必归入坏卡存放。

    正确答案:B,C,D

  • 第10题:

    在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作?()

    • A、在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示,收费员应仔细核查出口站点信息,确认是否已在本站其他车道(尤其是ETC车道)收费,避免重复收费。
    • B、核实入口是否刷CPU卡进入.若入口刷CPU进入,按CPU卡不可读操作,选CPU卡菜单,输入CPU卡卡号,不收复合卡工本费。
    • C、若入口刷复合卡进入,出口时无复合卡按卡丢车处理。
    • D、有复合卡,按正常车处理。
    • E、填写异常情况登记表
    • F、如CPU卡故障,提醒驾驶员去服务点处理。

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第11题:

    下列哪些情况下,收费员应通知监控室查询()

    • A、车辆车牌号不符
    • B、通行卡无法读出信息
    • C、车辆无通行卡
    • D、入口车道进行补卡业务

    正确答案:A,B,C

  • 第12题:

    在收费站出口车道,凡是持纸卡上路出口称卡丢失的车辆,经收费员上报信息监控中心核查,入口收费站未发放纸卡的,应按无卡处理,不收取IC卡赔偿金。


    正确答案:错误

  • 第13题:

    不停车收费特情处理。以下说法正确的有()

    A.车辆在经过未设专用车道的收费站时,需在出入口车道上将非现金支付卡从电子标签中取出,以停车刷卡方式通过

    B.通过非专用车道入口、未刷卡而领取通行卡的车辆,不得通过专用车道出口,而应驶至人工半自动收费出口车道交回通行卡,刷卡通过,也可用现金交纳通行费

    C.车辆因出现U型行驶、非现金支付卡内无入口信息、卡内余额不足、电子标签出现故障或校验异常等不正常状况,在出口专用车道自动交易失败的,应驶至人工半自动收费车道交纳规定通行费

    D.由于系统故障致使专用车道无法正常通行时,高速公路经营管理单位应提前在显著位置告知过往车辆,并及时启动人工半自动收费


    正确答案:ABCD

  • 第14题:

    车辆重新处理叙述不正确的是()

    • A、收费操作未完成,车辆闯关或跟车离开车道,但又被截获
    • B、车辆夹入车队中通行,但又被截获
    • C、超宽车道或其他车道无法正常收费,但车辆必须从该车道通行
    • D、收费员错将通行卡发给公务车

    正确答案:D

  • 第15题:

    出口遇无卡无票绿农车辆时该如何操作?()

    • A、收费车道核实后况登记表记录无卡无票绿农车相关情况
    • B、口头核实后正常放行
    • C、一律按货车计重收费

    正确答案:A

  • 第16题:

    ETC专用车道有误闯车队列没有清除时,可能使后续的正常ETC车辆交易成功,但栏杆不抬,现对该类车辆处理正确的是()

    • A、收费员发现ETC专用车道提示“误闯车”,或ETC车辆在MTC车道读CPU卡时,提示“无入口站点”,通知收费班。
    • B、收费班长查看ETC车道界面的历史交易明细,判断该车是否已在本*站出口ETC车道交易成功
    • C、如已交易成功,不需要再进行收费操作,可直接放行
    • D、清除“误闯车”队列直接放行

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    纸卡是指委托山东省交通运输厅高速公路收费结算中心统一印刷、发放的,用于某一收费站()时使用的一种纸质通行卡。

    • A、无通行卡
    • B、全部入口车道设备无法发放IC通行卡
    • C、车道瘫痪
    • D、所有车道全部开启,仍然堵车严重

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    车道拥堵时,启动应急预案采取的措施有()

    • A、入口车道改出口车道
    • B、发放预编码卡
    • C、加快收费动作
    • D、启用复式收费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    集团公司《收费稽查管理办法》,在监督检查收费业务操作规范方面包括的收费业务有:()。

    • A、车队、军车、欠费、车型不符
    • B、编辑称重信息、车辆引出、重新处理
    • C、U型免费、补费、纸卡、补卡、无卡、坏卡、
    • D、闯岗、超时、车道降级、车道断电、非收费口驶出

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    身份卡是收费人员的身份识别卡,分为(),本卡只用作收费系统操作,不能作为通行卡。

    • A、收费员卡
    • B、系统维护员卡
    • C、班长卡
    • D、车道维护员卡

    正确答案:A,C

  • 第21题:

    在收费站出口收费业务中,全免车无卡,不收取卡成本。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    MTC出口无效卡处理办法正确的是?()

    • A、要求司机交通行卡,按照车道收费流程进行现金收费
    • B、回收IC卡上交票证
    • C、若没有通行卡,按“卡失(无卡)处理程序”处理
    • D、免费放行

    正确答案:A,C

  • 第23题:

    自动发卡车道是指司机自助取卡或自行刷写通行卡,由收费人员或收费系统远程控制相关设备对过往车辆进行放行的车道。


    正确答案:错误