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一出口收费员车道电脑流水数为211张，免费票2张（其中一张为付费车辆）、重打印1张，卡不可读1张、预销票1张、公务卡2张、缴费凭证2张，期间因为电脑故障重起一次，收费员重新登陆工号，则他收到的通行卡和使用的发票分别为（）A、通行卡210张B、通行卡211张C、通行卡212张D、发票使用212张E、发票使用213张F、发票使用214张
题目
一出口收费员车道电脑流水数为211张，免费票2张（其中一张为付费车辆）、重打印1张，卡不可读1张、预销票1张、公务卡2张、缴费凭证2张，期间因为电脑故障重起一次，收费员重新登陆工号，则他收到的通行卡和使用的发票分别为（）
- A、通行卡210张
- B、通行卡211张
- C、通行卡212张
- D、发票使用212张
- E、发票使用213张
- F、发票使用214张
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第1题：
规定的免费车在入口误领IC卡，下列出口不正确操作的有（）。
- A、免费票号输"0"放行，此未读卡上交所务进行清卡处理
- B、读卡，发票打印作特殊销票处理，再补一笔未持凭证免费车
- C、输入此卡号作为免费票号处理，实际上交免费票少一张，通行卡多一张
- D、按正常车辆收费
正确答案:D -
第2题：
遇不属于免费范围的车辆持免费票出口时，经查不是当日入口收费员发出，应按“卡丢”处理流程操作，按可能行驶最远路程收费，并收取卡的工本费。
正确答案:正确 -
第3题：
出口车道收费员上班时需要输入免费票的起始号。
正确答案:错误 -
第4题：
遇系统完全瘫痪收费员应做好那几项工作？（）
- A、入口启用缴费凭证
- B、出口启用定额发票
- C、入口发放免费票
- D、出口登记入口站点、金额、车型等信息
正确答案:A,B,D -
第5题：
持联网外省市“普通用户”CPU卡通行的军车，行驶至MTC出口车道，收费员刷卡后系统按普通车计算通行费，收费员在付费方式界面应选择（）,再选择（）免费放行。请按顺序填写。
- A、F6
- B、政策减免车
- C、特殊车
- D、ETC军车
正确答案:B,D -
第6题：
入口车道某上岗人员，他的免费凭证起始号为81963214，工班结束时电脑界面上免费凭证号为81963228，他当班时共发免费票（）张，免费票止号为（）
- A、15张
- B、81963227
- C、14张
- D、81963228
正确答案:B,C -
第7题：
收费员用“重打票”重新打印发票时，前一张发票作（）处理。
- A、销票
- B、弃票
- C、空票
- D、样票
正确答案:C -
第8题：
一出口收费员不小心撕破了一张空白票，导致该票无法出售，现这张票应如何处理（）。
- A、手工填写金额卖给司机
- B、按正常票作核销
- C、按正常票从收费员处退回
- D、找一个不要票的司机，让打印机空打一次，然后将这张票在镜头下撕碎
正确答案:C -
第9题：
在收费站出口车道，车辆驶出车道后，在前车到来前，收费员仍可以进行补票操作。
正确答案:错误 -
第10题：
小张本班次为出口收费，共计回收通行卡315张，包括一张不可读卡，一张无理由U型车，一辆无卡无票缴费车，一辆从ETC车道入口从MTC.车道出口的20英尺的集装箱车；另有4辆有效公务卡车辆，2张销票，2张空票，3张遗弃票。下班后小王本班次应填使用（）张发票。
- A、315
- B、316
- C、317
- D、318
正确答案:D -
第11题：
入口收费员是否能借出口车道的卡发行？
正确答案:严格禁止此类操作行为。 -
第12题：
多选题关于城市道路平面交叉出口道车道数的规定，下列哪些说法是正确的？（ ）A出口道车道数应与上游各进口道同一信号相位流入的进口道车道数之和相匹配
B相邻进口道设有右转专用车道时，出口道应展宽一条右转专用出口车道
C出口道的车道数至少等于上游进口道的直行车道数
D出口道的车道数至少等于上游进口道的左转和右转车道数之和
正确答案： A,B解析：
AB两项，根据《城市道路交叉口设计规程》（CJJ 152—2010）第4.2.14条规定，出口车道数应与上游各进口道同一信号相位流入的最大进口车道数相匹配；条件受限的改建交叉口，流入最大进口车道数可减少一条，相邻进口道设有右转专用车道时，出口道应展宽一条右转专用出口车道；CD两项，根据《城市道路交叉口设计规程》（CJJ 152—2010）第4.2.14条条文说明规定，一般情况下，出口道的车道数至少等于上游进口道的直行车道数。 -
第13题：
登录系统后，出口收费员在系统中要依次进行以下操作（），即可正常上班。
- A、上班身份确定
- B、上班日期与工班确定
- C、发票起始号输入（出口车道）
- D、免费票号输入
正确答案:A,B,C -
第14题：
一张完整有效的销票应注明哪些内容？（）
- A、销票时间
- B、销票原因
- C、车牌型号
- D、收费员签名
- E、班长签名
正确答案:B,C,D,E -
第15题：
地方制式路政车进入高速公路，入口收费员发免费票，按免费车操作。
正确答案:错误 -
第16题：
对于ETC联网收费操作说法正确的是（）
- A、外省市安装ETC的车辆均可以正常在本*省ETC车道通行
- B、联网外省市发行但末安装OBU的车辆，收费员可以直接读CPU卡操作
- C、联网外省市发行的军车若持普通用户CPU卡从ETC入口车道未持免费票进入高速公路，当行驶至MTC出口车道时，收费员可选择“政策减免车”，再选择“ETC军车”免费放行
- D、联网外省市发行并安装车载电子标签的ETC客车操作流程与本*省的ETC车辆一致
正确答案:C,D -
第17题：
出口遇不属于免费范围的车辆持免费票时，收费员应对免费票来源进行核查。
正确答案:正确 -
第18题：
遇系统完全瘫痪收费员应做好那几项工作：（）
- A、入口启用缴费凭证
- B、入口发放免费票
- C、出口启用定额发票
- D、出口登记入口站点、金额、车型
正确答案:A,B,D -
第19题：
一货车持鲁通B卡，入口青岛站，在MTC车道下高速时，刷卡电脑显示通行费750元，收费员按确认键时电脑死机，此时收费员应如何正确处理？
正确答案: 将该情况上报监控室，在得到答复后班长重启工控机，此时监控员负责查询扣款是否成功，
第一种：扣款成功，重启后如栏杆抬起，放行车辆即可，如栏杆不抬起手动杆放行车辆，此时系统显示违章，监控员应做好相应记录和备份工作。
第二种：扣款未成功，启用班长卡做【车辆引出】业务，后回车道做补费，（尽量不要做坏卡业务，因为坏卡业务将会造成收费员短卡）。
第三种：查询无结果不能确认扣款是否成功，收费员做好解释工作，请司机预留750元通行费，开据凭证，三天后查询结算中心扣款情况，按扣款情况进行后续处理。 -
第20题：
MTC车道恢复正常收费模式入出口收费员操作流程？
正确答案: 入口操作：
（1）重大节假日末日19：00至24：00，各收费站入口对一型客车恢复‚一车一杆‛放行模式，收费员按‚客一‛键，发放临时通行卡，按‚确认、放行‛键，抬杆放行。
（2）重大节假日末日24：00起，各收费站入口开始发放通行卡，恢复正常收费秩序。出口操作：（1）重大节假日末日19：00至24：00，各收费站出口对一型客车按照‚车队‛方式操作，抬杆放行。
（2）重大节假日末日24：00起，各收费站出口恢复‚一车一杆‛收费模式。
（3）重大节假日结束后首日0：00至1：00，各收费站出口对一型客车分类操作。对持临时通行卡的一型客车，收费员按‚客一‛键，回收其临时通行卡，按‚卡号‛键，系统将自动按照路网最低收费标准收取通行费；对未领取临时通行卡的一型客车，收费员按‚客一‛键，再按‚卡号‛键，系统将自动按照路网最低收费标准收取通行费；对持通行卡的一型客车，收费员按照正常收费标准收取通行费。
对遗失通行卡或临时通行卡的一型客车，收费员按‚客一‛键，再按‚卡号‛键，系统将自动按照路网最低收费标准收取通行费，并加收50元卡赔偿金。
（4）重大节假日结束后首日1：00起，各收费站出口恢复正常收费秩序，对持通行卡或临时通行卡的一型客车按照正常收费标准收取通行费。
对遗失通行卡（或临时通行卡）的车辆，若能查实入口，收费员按‚客一‛键，再按‚卡号‛键操作，输入卡号（若不能查到卡号则输入全‚0‛），收取实际里程通行费用，加50元卡赔偿金；若不能查实入口，按照苏价服[2012]218号文件规定，收费员使用‚无卡‛键操作，收取路网至本站最远里程通行费，加50元卡赔偿金。
（5）重大节假日结束后首日8：00起，各收费站出口停止接收临时通行卡，将持临时通行卡的一型客车视作无卡车处理。查实入口的，收费员按‚客一‛键，再按‚卡号‛键，输入站号，卡号输入全‚0‛，收取实际里程通行费用，加50元卡赔偿金。不能核实入口的，收取路网最远里程通行费，加50元卡费。 -
第21题：
规定的免费车在入口误领IC.卡，下列出口正确操作的有（）
- A、输"0"放行，此未读卡上交站务进行清卡处理
- B、读卡，发票打印作特殊销票处理，再补未持凭证免费车操作
- C、输入此卡号作为免费票号处理，实际上交免费票少一张，通行卡多一张
- D、按正常车辆收费
正确答案:A,B,C -
第22题：
若因打印机故障，造成一张发票为空票，则下面描述正确的为（）。
- A、按"K"键重打印发票
- B、重打印发票后，电脑流水与实际卡数一致
- C、重打印发票后，电脑流水与发票张数一致
- D、若车辆已经驶出后线圈，按"F"键重打印发票
正确答案:B -
第23题：
遇普通车辆持免费票出口时，经查是当日入口收费员发出，则应该（）
- A、要求司机补全程通行费
- B、按票据上的入口站点收相应的通行费
- C、收回免费票
- D、下班后上交
正确答案:B,C,D