《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对仪容整洁，举止文明的要求是.（）A、出租车驾驶员应精神饱满，礼貌待客.B、着装服饰整洁朴实，节假日和重大活动期间着规定服装.C、驾驶员不在车内吸烟.行车时不向车外抛物、吐痰.D、驾驶员上岗前面部应修饰洁净、卫生、自然，做到身体无异味.

第1题：

出租汽车驾驶员仪容仪表应注意以下哪些方面（）

• A、应做到精神饱满，端庄大方，举止文明，礼貌待客
• B、应按规定着装，正确佩带服务标志，配饰得体，衣着整洁
• C、使用服务禁语
• D、不得在车内吸烟，不得向车外抛物、吐痰

第2题：

文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语音文明、态度文明和举止文明等。

第3题：

省交通集团《企业文化手册》中对“员工行为规范”要求如下（）

• A、着装得体、仪容端庄、举止文明、勤于工作、谈吐优雅、礼貌应答、友好相处、环境整洁
• B、着装得体、仪容端庄、举止文明、勤工俭学、谈吐优雅、礼貌应答、友好相处、环境整洁
• C、着装得体、仪容端庄、举止优雅、勤于工作、谈吐优雅、礼貌待人、友好相处、环境整洁
• D、着装得体、仪容端庄、举止优雅、勤于工作、谈吐得体、礼貌应答、友好相处、环境整洁

第4题：

交通运输行政执法风纪总体要求是（）。

• A、着装整洁
• B、仪容端庄
• C、风纪严整
• D、举止文明

第5题：

（）要求出租汽车驾驶员要着装整洁，服饰合体。

• A、仪表仪容
• B、服务规范
• C、语言礼仪

第6题：

发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员（）的要求。

• A、服务仪容
• B、言行举止
• C、行车安全
• D、服务用语

第7题：

出租车文明驾驶员应具备（）等条件。

• A、从事出租车驾驶职业2年以上
• B、举止文明、待客亲切
• C、亮证上岗
• D、仪容仪表整洁

第8题：

巡游出租汽车驾驶员服务形象要求不包括（）。

• A、在运营过程中仪表仪容端庄大方，服务主动热情周到
• B、衣着整洁无破损，可以不着工作装
• C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物，保持口气清新
• D、言行举止文明，使用文明用语

第9题：

客运出租汽车营运驾驶员应衣着整洁、仪表端正、礼貌待客、文明用语。

第10题：

对出租汽车驾驶员服务规范要求是（）。

• A、证件携带齐备，标示粘贴明显
• B、设施设备齐全车容车貌整洁，言谈举止文明，服务热情周到
• C、仪容仪表大方，规定着装干净
• D、打表给票主动；延伸服务到位

第11题：

第12题：

第13题：

以下（）是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。

• A、尽量用普通话，语气和蔼
• B、使用规范准确的服务用语
• C、对乘客的提问要主动回答，内容文明健康
• D、虚心接受乘客的批评建议

第14题：

甘肃银行礼仪举止规范包括（）。

• A、仪容整洁
• B、仪表大方
• C、举止文明
• D、言行得体

第15题：

《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求是（）

• A、着装统一规范
• B、整洁大方
• C、佩戴职务标志

第16题：

《铁路旅客运输服务质量标准》要求客运人员：精神饱满，仪容整洁，（）。女客运人员可淡妆上岗。

• A、举止大方，表情自然
• B、面带微笑，举止大方
• C、举止大方，礼貌待客
• D、文明服务，举止大方

第17题：

文明服务要求出租汽车驾驶员做到（）

• A、形象文明
• B、语言文明
• C、态度文明
• D、举止文明

第18题：

出租汽车驾驶员服务形象要求包括（）。

• A、在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
• B、衣着整洁无破损可以不着工作装
• C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
• D、言行举止文明使用文明用语

第19题：

（）是出租汽车驾驶员和乘客良好沟通的桥梁。

• A、语言文明
• B、规范服务
• C、举止大方
• D、衣着整洁

第20题：

作为鹤壁市出租车驾驶员在客运服务中应做到（）。

• A、在营业服务中必须衣帽整洁，仪容端庄
• B、对旅客热情礼貌，说话和气
• C、举止庄重，服务周到
• D、保持车辆技术状况良好

第21题：

网约车驾驶员与乘客良好沟通的桥梁是（）。

• A、规范服务
• B、语言文明
• C、举止大方
• D、着装整洁

第22题：

文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明。

第23题：