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  • 第1题:

    下列关于证券经纪业务营销客户招揽,正确的有()。

    A:客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程
    B:目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础
    C:客户促成是客户招揽的保证
    D:客户关系建立是证券经纪业务营销的关键环节

    答案:A,B
    解析:
    客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程。目标市场与营销渠道选择是招揽客户的前提和基础。客户关系建立是客户招揽的保证。客户促成是证券经纪业务营销的关键环节。

  • 第2题:

    在业务招揽过程中,做法错误的有(  )。

    A.与同行正当竞争
    B.信息接收者、被访者明确表示拒绝时,向其发送房源、客源信息
    C.未经信息接收者、被访者同意,上门推销房源、客源
    D.宣传讲究实事求是
    E.夸大业务能力

    答案:B,C,E
    解析:
    在业务招揽过程中,应做到:①房地产经纪机构和人员要注意业务招揽方式,比如房地产经纪机构和人员未经信息接收者、被访者同意或者请求,或者信息接收者、被访者明确表示拒绝的,不得向其固定电话、移动电话或者个人电子邮箱发送房源、客源信息,不得拨打其电话、上门推销房源、客源或者招揽业务;②不得虚假宣传,不得夸大自己的业务能力,不得为招揽业务故意诋毁、诽谤其他房地产经纪机构和人员信誉、声誉等;③不得招揽已经提出“免中介”,及已有其他经纪机构独家代理的房地产经纪业务。但可以招揽与其他经纪机构提供不同服务的业务。

  • 第3题:

    业务招揽按照业务分类,可分为(  )。

    A、存量房居间业务的招揽
    B、存量房交易经纪业务的招揽
    C、新建商品房居间业务的招揽
    D、新建商品房租赁业务的招揽
    E、新建商品房销售代理业务的招揽

    答案:B,E
    解析:
    房地产经纪业务招揽是指房地产经纪机构为获得委托或者推广代理销售的房屋,安排房地产经纪人员搜集和发布授权的房源客源信息,及进行广告宣传的行为。按照业务分类,业务招揽可以分为:①存量房交易经纪业务的招揽;②新建商品房销售代理业务的招揽。

  • 第4题:

    利用饭店为招揽客源而组织的礼品馈赠活动,联络双方的感情,进而转入洽谈交易,这种产品介绍的方法是()。

    • A、好奇接近法
    • B、利益接近法
    • C、有奖接近法
    • D、情绪接近法

    正确答案:C

  • 第5题:

    出租汽车驾驶员获取客源的方式主要有预约揽客、站点揽客和()。


    正确答案:流动揽客

  • 第6题:

    以下关于客源录入中错误的是?()

    • A、一个客源最多有10个需求
    • B、客源第一个联系方式必须是手机
    • C、当客源超过维护上限时,可推荐给其他经纪人
    • D、客源录入的第一个联系电话出现错误,可进行修改

    正确答案:D

  • 第7题:

    会计师事务所不得以降低收费的方式招揽业务。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    民间审计组织不得以降低收费的方式招揽业务。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    客源开拓的方法有哪些?


    正确答案: (1)门店接待法。
    (2)广告法。
    (3)互联网开发法。
    (4)客户介绍法。
    (5)人际关系法。
    (6)驻守和桂红幅揽客法。
    (7)讲座揽客法。
    (8)会员揽客法。
    (9)团体揽客法。

  • 第10题:

    旅行社派员到客源地区进行推销的方式主要有()。

    • A、登门拜访客源地客房和潜在游客
    • B、参加客源地举办的旅游展销会
    • C、在客源地举办旅行社产品知识讲座
    • D、与客源地客房联合刊登宣传广告
    • E、邀请客源地和潜在游客加产品介绍会

    正确答案:A,C,E

  • 第11题:

    问答题
    应如何选择客源市场,我国的主要客源国有哪些?

    正确答案: (1)选择依据:可就以下三个方面考虑,一是与客源国市场潜力有关的因素;二是有关旅游开支的影响因素;三是有关目的国的旅游供给形象的因素。
    (2)主要海外客源国:日本、韩国、美国、俄罗斯、马来西亚、菲律宾、新加坡、蒙古、德国、英国、泰国、加拿大等。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    民间审计组织不得以降低收费的方式招揽业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    房地产经纪业务( )是指房地产经纪机构和人员为推广业务与获得委托,让公众知悉、了解房地产经纪机构和人员及其获得授权的房源客源,进行宣传广告或者发布信息的行为过程。

    A:承包
    B:招揽
    C:推销
    D:宣传

    答案:B
    解析:

  • 第14题:

    在业务招揽过程中,做法错误的有(  )。

    A、与同行正当竞争
    B、信息接收者、被访者明确表示拒绝时,向其发送房源、客源信息
    C、未经信息接收者、被访者同意,上门推销房源、客源
    D、宣传讲究实事求是
    E、夸大业务能力

    答案:B,C,E
    解析:
    在业务招揽过程中,应做到:①房地产经纪机构和人员要注意业务招揽方式,比如房地产经纪机构和人员未经信息接收者、被访者同意或者请求,或者信息接收者、被访者明确表示拒绝的,不得向其固定电话、移动电话或者个人电子邮箱发送房源、客源信息,不得拨打其电话、上门推销房源、客源或者招揽业务;②不得虚假宣传,不得夸大自己的业务能力,不得为招揽业务故意诋毁、诽谤其他房地产经纪机构和人员信誉、声誉等;③不得招揽已经提出“免中介”,及已有其他经纪机构独家代理的房地产经纪业务。但可以招揽与其他经纪机构提供不同服务的业务。

  • 第15题:

    客源有什么特征?


    正确答案: (1)指向性。
    (2)时效性。
    (3)潜在性。

  • 第16题:

    出租汽车驾驶员获取客源的方式主要有几种()。

    • A、3
    • B、4
    • C、5

    正确答案:A

  • 第17题:

    来上海世博会参观的境外客源分布,预测以()为主要客源市场。

    • A、日本、美国
    • B、日本、东南亚
    • C、日本、韩国

    正确答案:C

  • 第18题:

    我国主要客源地分布


    正确答案: 1、国内旅游客源地主要集中在经济比较发达的东部地区、沿海地区和城市
    2、海外客源:我国旅游业的国际客源由三部分人构成,即外国人包括外籍华人在、海外华侨、港澳台同胞3、海外客源地:主体是亚太地区,两翼是欧洲和美洲

  • 第19题:

    应如何选择客源市场,我国的主要客源国有哪些?


    正确答案:(1)选择依据:可就以下三个方面考虑,一是与客源国市场潜力有关的因素;二是有关旅游开支的影响因素;三是有关目的国的旅游供给形象的因素。
    (2)主要海外客源国:日本、韩国、美国、俄罗斯、马来西亚、菲律宾、新加坡、蒙古、德国、英国、泰国、加拿大等。

  • 第20题:

    简述我国主要客源地分布。


    正确答案: 1、国内旅游客源地主要集中在经济比较发达的东部地区、沿海地区和城市;
    2、海外客源:我国旅游业的国际客源由三部分人构成,即外国人包括外籍华人在、海外华侨、港澳台同胞;
    3、海外客源地:主体是亚太地区,两翼是欧洲和美洲。

  • 第21题:

    房地产经纪机构和人员未经信息接收者同意,不得向移动电话其发送房客源信息。属于哪一种执业规范()。

    • A、业务招揽规范
    • B、业务承接规范
    • C、业务办理规范
    • D、经纪服务费用收取规范

    正确答案:A

  • 第22题:

    多选题
    旅行社派员到客源地区进行推销的方式主要有(  )。[2005年真题]
    A

    登门拜访客源地客房和潜在游客

    B

    参加客源地举办的旅游展销会

    C

    在客源地举办旅行社产品知识讲座

    D

    与客源地客房联合刊登宣传广告

    E

    邀请客源地和潜在游客参加产品介绍会


    正确答案: C,A
    解析:
    派员推销是指旅行社派出人员登门拜访潜在游客和客户直接推销其产品,具体方法包括:①推销人员个别或以小组形式向潜在游客和客户推销产品;②邀请潜在游客和客户开会,向其介绍旅行社的产品;③由推销人员在客源地区举办旅行社产品的知识讲座等。

  • 第23题:

    多选题
    在业务招揽过程中,下列做法中错误的有(    )。
    A

    与同行正当竞争

    B

    信息接收者、被访者明确表示拒绝时,向其发送房源、客源信息

    C

    未经信息接收者、被访者同意,上门推销房源、客源

    D

    宣传讲究实事求是

    E

    夸大业务能力


    正确答案: A,C
    解析: