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参考答案和解析
正确答案:错误
更多“客舱有旅客,飞机在加注燃油时,乘务组应广播通告旅客:“禁止吸烟””相关问题
  • 第1题:

    航班延误时处置的方式正确的有()

    • A、及时广播:客舱经理(乘务长)应及时向机组了解飞机的预计起飞时间、排队情况、等待原因等相关信息,并通过广播将信息及时告知旅客
    • B、安抚旅客:通过开启娱乐系统、提供报纸杂志、毛毯枕头等服务,缓解旅客在延误期间的不满情绪
    • C、确保乘务组保持口径一致、信息通畅、广播及时准确;安排专人监护特殊旅客,尽力帮助转机旅客

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    广播通知旅客播放录像节目后,各舱乘务员应出客舱帮旅客调节耳机。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    接到飞行机组通知飞机开始加油时,客舱经理/乘务长或其指定的广播员通告旅客在飞机加油期间按照以下内容落实安全预防措施:()

    • A、解开安全带并坐在座位上
    • B、关闭所有禁、限用电子设备
    • C、禁止吸烟及其它任何点火行为(包括使用闪光灯)
    • D、禁用盥洗室

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    B737-800飞机在中途过站停留时,如果旅客仍留在飞机上,应至少有几名客舱乘务员在飞机客舱内?()

    • A、1.0
    • B、2.0
    • C、3.0
    • D、4.0

    正确答案:B

  • 第5题:

    客舱有旅客,飞机加注燃油时,乘务组应通告旅客解开安全带并坐在座位上,禁止吸烟。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    冬季除防冰期间,乘务组应广播通告旅客解开安全带并坐于原位。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    如果机上发生失窃旅客要求报案,在飞机落地前乘务长应广播通知旅客“落地后由于旅客要求报案,请旅客落地后坐在原位”,乘务组尽力让旅客知道不是机组所采取的行动。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    B737-700型飞机在经停站短停旅客不下飞机时,如只有一名客舱乘务员时,应位于客舱的前部。()


    正确答案:正确

  • 第9题:

    客舱释压飞机到达安全高度后,乘务组检查并报告的内容应包括:客舱破损情况、旅客伤亡情况、客舱有无火灾隐患。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    乘务组进行延误信息广播的原则().

    • A、及时给予旅客最有效的信息;
    • B、体现出航空公司一直在为旅客而努力;
    • C、必要时邀请机组给予协助广播;
    • D、在旅客提出疑问时才进行客舱广播

    正确答案:A,B,C

  • 第11题:

    PA系统用于()。

    • A、在驾驶舱向旅客提供广播通告
    • B、在乘务员工作站位向旅客发送广播通告
    • C、向旅客提供预录通告和登机音乐
    • D、以上都对

    正确答案:D

  • 第12题:

    判断题
    客舱释压飞机到达安全高度后,乘务组检查客舱后的报告内容应包括:客舱破损情况、旅客伤亡情况、客舱有无火灾隐患。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客舱有旅客,飞机加注燃油时,乘务组与飞行组及地面工作人员交接的内容有哪些()

    • A、机上旅客人数
    • B、应急设备状况及分布
    • C、客舱中乘务员分布情况及对旅客信息发布状况
    • D、出口确认状况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    紧急情况时,飞行组应在飞机停稳后使用旅客广播系统向乘务组通告机长意图。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    当有旅客滞留在飞机上,飞机在加注燃油时,客舱乘务员应()

    • A、指令旅客禁止吸烟
    • B、打开盥洗室
    • C、发现异常情况,立即报告
    • D、明确担架旅客的撤离出口

    正确答案:A,C,D

  • 第16题:

    关于飞机除/防冰期间的处置,说法正确的有:()

    • A、确认所有舱门滑梯处于预位状态
    • B、广播通告旅客禁用盥洗室
    • C、广播通告旅客解开安全带
    • D、客舱乘务员应均匀分布于每个出口附近并明确最近灭火瓶的位置

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    关于除/防冰期间的处置,说法正确的有:()

    • A、确认所有舱门滑梯处于预位状态
    • B、广播通告旅客禁用盥洗室
    • C、广播通告旅客解开安全带
    • D、客舱乘务员应均匀分布于每个出口附近并明确最近灭火瓶的位置

    正确答案:D

  • 第18题:

    除冰/防冰工作完成后,飞机起飞前的客舱安全检查()

    • A、在机坪进行除冰/防冰时应及时完成客舱安全检查。待除冰/防冰工作结束后,再次进行客舱安全检查。
    • B、飞机滑行至跑道头进行除冰/防冰时,应在飞机推出停机位时完成客舱安全检查。待飞机到达跑道头指定位置开始除冰/防冰时,按程序广播通知旅客。除冰/防冰工作结束后通过客舱广播通知旅客再次进行安全确认。
    • C、“客舱准备完毕”的报告时机及方式由主任乘务长/乘务长按与机长预先协同好的方式进行。

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    客舱释压飞机到达安全高度后,乘务组检查并报告的内容应包括:将客舱破损、旅客伤亡、有无火灾隐患、客舱机组的处置及客舱应急设备使用等情况。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    当飞机加注燃油(旅客滞留在飞机上)或飞机除/防冰时,客舱乘务员应()。

    • A、应均匀分布于每个出口附近并明确最近灭火瓶的位置
    • B、确认旅客已按广播内容执行
    • C、关闭盥洗室
    • D、明确担架旅客的撤离出口

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    客舱有旅客,飞机加注燃油时的客舱安全措施有()

    • A、通知旅客系好安全带
    • B、坐在座椅上
    • C、禁止吸烟
    • D、打开所有禁、限用电子设备

    正确答案:B,C

  • 第22题:

    飞机加油期间如有旅客在飞机上的要求().

    • A、乘务员必须在客舱内均匀分布,客舱至少有一个地板高度出口停靠廊桥或客梯车
    • B、“禁止吸烟”信号灯亮
    • C、乘务员要广播通知旅客在原座位就坐,系好安全带
    • D、加油期间不得使用烤箱

    正确答案:A,B,D

  • 第23题:

    客舱有旅客,飞机加注燃油时乘务员应通告旅客系好安全带、禁止吸烟、关闭所有禁、限用电子设备。()


    正确答案:错误