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预约安装服务是指什么?

题目

预约安装服务是指什么?


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  • 第1题:

    预约配送服务是指什么?


    正确答案:预约配送服务是指消费者在天猫购买带有“预约配送”标识的商品时,消费者选择预约配送时间且购买行为符合服务的履行标准,则商家承诺在消费者预约配送当天23:59:59前,将货品送达消费者填写的详细收货地址的服务。

  • 第2题:

    预约分为主动预约与被动预约,主动预约是指服务站主动打电话给客户进行的预约招揽。()


    正确答案:正确

  • 第3题:

    按时上门安装服务指什么?


    正确答案:按时上门安装服务指商家承诺当消费者购买的商品满足上门安装服务的条件时,在约定时间段内上门为消费者安装商品的服务。

  • 第4题:

    含有‘预约安装’服务的商品”是指什么?


    正确答案:含有“预约安装”服务的商品,指消费者在购买置地/升降晾晒衣架、晾衣架/晾衣杆类商品时,如同时选择由商家提供“预约安装”服务,则商家需就该商品向消费者提供预约安装服务,该商品可称为“含有‘预约安装’服务的商品”。

  • 第5题:

    简述《预约安装服务规范》的服务投诉路径。


    正确答案: 电脑端:“已买到的宝贝“-“安装进度”-“联系客服“/“一键求助”;
    手机端:“我”-“全部订单”-“安装进度”-“联系客服“/“一键求助”。

  • 第6题:

    商家承诺提供预约安装服务的条件有哪些?


    正确答案: (1)消费者购买的商品包含“预约安装”服务;
    (2)消费者购买商品时填写的安装地址在商家承诺提供上门安装的区域内;
    (3)消费者需在安装人员上门前确认待安装商品无退货需求;
    (4)消费者的安装地址须满足商品安装条件,商品安装条件以商品描述页面“用户须知”中的相关安装条件为准;
    (5)预约安装服务不含拆旧、辅材、搬运、造型设计、基层处理等服务内容(商家承诺除外)。

  • 第7题:

    按时送货入户并安装服务是指什么?


    正确答案:按时送货入户并安装服务是指商家承诺当消费者购买的商品满足送货入户并安装服务的条件时,向消费者提供自商家发货之日起30天内到货、送货入户并完成安装的服务。

  • 第8题:

    “预约配送”是指什么?


    正确答案:“预约配送”是由商家向买家提供的一项物流服务。

  • 第9题:

    网络预约出租汽车经营者是指构建网络服务平台,从事网络预约出租汽车经营服务的企业法人。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    个人网上银行的理财预约服务包括()三项功能。

    • A、预约服务登记、预约服务更改、预约服务查询
    • B、预约服务登记、预约服务确认、预约服务查询
    • C、预约服务登记、预约服务撤消、预约服务查询
    • D、预约服务记录、预约服务撤消、预约服务查询

    正确答案:C

  • 第11题:

    问答题
    可预约额度是指什么?

    正确答案: 指全国所有网点在预约期内剩余的可接受客户预约的理财产品总量。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    个人网上银行的理财预约服务包括()三项功能。
    A

    预约服务登记、预约服务更改、预约服务查询

    B

    预约服务登记、预约服务确认、预约服务查询

    C

    预约服务登记、预约服务撤消、预约服务查询

    D

    预约服务记录、预约服务撤消、预约服务查询


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在交车中服务顾问不仅要说明预约电话,同时要告知客户预约的什么?()

    • A、好处
    • B、预约流程
    • C、预约方式
    • D、预约的部门

    正确答案:A

  • 第14题:

    预约安装是指什么?


    正确答案:商品放置在安装地址后,到达正常可使用状态前,商家与消费者预约上门时间并提供所需的上门测量/拆包/安装/调试等。预约安装是指商品放置在安装地址后,到达正常可使用状态前,商家与消费者预约上门时间并提供所需的上门测量/拆包/安装/调试等。

  • 第15题:

    含有“送货入户并安装”服务的商品是指什么?


    正确答案:含有“送货入户并安装”服务的商品是指消费者在购买家装大类商品时,如同时选择由商家提供“送货入户并安装”服务,则商家需就该商品向消费者提供送货入户并安装服务,该商品可称为“含有‘送货入户并安装’服务的商品”。

  • 第16题:

    简述《预约安装服务规范》的安装服务费用说明。


    正确答案: 1.安装服务费用由服务商在完成上门安装后,按照品牌商统一收费标准向消费者进行收取。
    2.如因消费者的安装环境、服务需求等,安装过程中需要使用超出机器原配以外的材料或特殊服务项目(如:远程费、高空作业费等),或者消费者需要服务商提供安装服务外的其它服务(材料)项目,服务商将按照品牌商统一收费标准向消费者收费。
    3.详细收费标准可联系品牌客服热线进行核实。

  • 第17题:

    网上银行预约服务包括()三项功能。

    • A、预约服务登记、预约服务更改、预约服务查询
    • B、预约服务登记、预约服务确认、预约服务查询
    • C、预约服务登记、预约服务撤消、预约服务查询
    • D、预约服务记录、预约服务撤消、预约服务查询

    正确答案:C

  • 第18题:

    送货入户并安装服务指什么?


    正确答案:送货入户并安装服务是指消费者在天猫平台上购买家装大件类商品时,商家承诺对于其店铺内含有“送货入户并安装”服务的商品,如消费者购买该商品时填写的详细收货地址(以下统称“收货地址”)在商家承诺提供送货入户并安装的区域内,则向消费者提供送货到消费者收货地址并安装(包括但不限于长途干线运输、同城配送、搬楼、入户安装)的特殊服务。

  • 第19题:

    “预约安装”服务的服务时效承诺是什么?


    正确答案: (1)服务商承诺在消费者签收商品后的24小时内联系消费者确认上门安装时间及地址。
    (2)服务商承诺在与消费者约定的上门安装日期当天上门并完成预约安装服务。

  • 第20题:

    预约服务目的是什么?


    正确答案: 减少客户等待,合理安排维修,减压增效,

  • 第21题:

    关于“进园入企”活动中的“四送四问四预约”是指()

    • A、“四送”是指送致广大企业客户的一封信、送金融产品宣传资料、送金融服务联系卡、送一份特色小礼品
    • B、“四问”是指问企业经营情况、问银企往来情况、问所处行业情况、问金融服务需求
    • C、“四预约”是指预约结算业务、预约信贷业务、预约代发工资业务、预约电子银行产品
    • D、“四预约”是指预约存款、预约贷款、预约电子银行业务、预约代发工资业务

    正确答案:A,B,C

  • 第22题:

    问答题
    预约额度和已预约额度是指什么?

    正确答案: 预约额度指某机构可接受客户预约认购的理财产品总量;已预约额度指全国所有网点已接受客户预约认购的理财产品总量。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    预约服务是指税务机关与纳税人约定在适当的工作时间办理涉税事项,纳税人可根据需要向税务机关提出预约服务的申请。下列表述不符合预约服务基本规范的是()。
    A

    纳税人可采取当面预约、电话预约等形式提出预约服务申请

    B

    预约服务内容包括业务办理、税收政策咨询等事项

    C

    税务机关要建立†预约服务登记簿,对已确定预约服务的,税务机关不得单方面解除

    D

    预约申请必须提前1-3个工作日约定


    正确答案: B
    解析: 全国税务机关纳税服务规范‡第九章关于预约服务规范的规定:纳税人提出预约服务一般应提前1~3个工作日提出。