（）+邮件送达率=100%A、邮件转信率B、邮件退信率C、邮件开信率D、引导点进率

第1题：

第2题：

第3题：

国内Email营销应用不够普遍，主要原因在于（）

• A、用户对邮件依赖度不高
• B、邮件送达率太低
• C、邮件营销成本太高
• D、建设邮件发送管理平台困难

正确答案:A,C,D

第4题：

货物应于配送中心服务承诺的工作日内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货及时率为100%，送货破损率低于0、002%，准确率为100%。

正确答案:正确

第5题：

（）指电子邮件用户收到邮件后的反馈程度。

• A、邮件退信率
• B、邮件反馈率
• C、邮件送达率
• D、邮件发送率

正确答案:B

第6题：

评估电子邮件营销效果最重要的评估指标是（）。

• A、引导点进率
• B、邮件发送总数
• C、邮件开信率
• D、邮件送达率

正确答案:D

第7题：

邮件运输是把邮件送达收件人的过程，是邮件生产过程的最后一个环节。

正确答案:错误

第8题：

邮件投递是把邮件送达（）的过程，是邮件生产过程的最后一个环节。

正确答案:收件人

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

邮件运输是把邮件送达收件人的过程，是邮件生产过程的最后一个环节。

A对

B错

错
略

第15题：

卷烟应于准运证期限内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货及时率（）%，送货准确率（）%，送货破损率低于（）%。

• A、100；100；0.001%
• B、100；100；0.002%
• C、90；100；0.003%
• D、90；90；0.004%

正确答案:B

第16题：

审计机关邮寄送达审计文书的，以邮件中邮戳的日期为送达日期。

正确答案:错误

第17题：

（）即邮件阅读总数与邮件送达总数的比值。

• A、邮件反馈率
• B、邮件送达率
• C、引导点进率
• D、邮件开信率

正确答案:D

第18题：

邮件投递是把邮件送达收件人的过程，是邮件（）过程的最后一个环节。

正确答案:生产传递

第19题：

下列关于法院专递特快邮件处理手续表述正确的有（）。

• A、按当事人提供或者确认的送达地址送达的，应在规定的日期内将回执退回人民法院
• B、未见到受送达人时，可将邮件交与受送达人同住成年家属代收（包括同案另一方当事人）
• C、应让受送达人及其代收人在邮件回执上签名、盖章或捺印，填写有效身份证件的号码
• D、受送达人及其代收人拒绝签收的，投递员记明情况后将邮件退回人民法院

正确答案:A,C,D

第20题：

党政机关和企事业单位邮件的送达情况有（）。

• A、上司转交
• B、收领邮件
• C、取回邮件
• D、专人送达

正确答案:B,C,D

第21题：

第22题：

第23题：