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就会员的首次或者非故意实施的违规行为，淘宝将视情形给予（），并要求会员进行（）。
题目
就会员的首次或者非故意实施的违规行为，淘宝将视情形给予（），并要求会员进行（）。
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第1题：
会员不正当牟利，淘宝酌情给予从轻或减轻的处理的情形有哪些？
正确答案:会员实施不正当牟利行为是严重危害淘宝市场经营秩序的行为，一经被淘宝发现将给予严肃处理。因此，淘宝欢迎会员如实主动申报不正当牟利情形，或者如实积极举报不正当牟利情形，一经查证属实，针对主动申报人或举报人的店铺，在现有处理措施基础上，酌情给予从轻或减轻处理。 -
第2题：
实施不正当牟利行为的会员、运营服务商有如实主动申报及/或如实积极举报等情形的，淘宝酌情给予（）的处理措施。
- A、从轻
- B、减轻
- C、免除
- D、减半
正确答案:A,B -
第3题：
发布禁售信息是指会员发布《（）》中构成一般违规行为的商品或信息。
- A、淘宝规则
- B、淘宝交互信息规则
- C、淘宝网商品品质抽检规则
- D、淘宝禁售商品管理规范
正确答案:D -
第4题：
根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定，淘宝商家发布标识标签中内容的标注形式不符合国家规定的商品的，采取（）的违规处理。
- A、一般违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
- B、严重违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
- C、严重违规行为，天猫会员每次扣六分，被扣分累计达四次，扣四十八分。淘宝网会员每次扣二分
- D、一般违规行为，天猫会员每次扣六分，被扣分累计达四次，自第五次起每次扣严重违规行为十二分。淘宝网会员每次扣二分
- E、一般违规行为，天猫会员每件扣一分，淘宝网会员每件扣零点二分（但三天内累计扣分不超过七分）；会员若在店铺装修区、阿里旺旺或淘宝门户类页面发布的，每次扣四分
正确答案:D -
第5题：
除了下列哪一项以外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处理？（）
- A、对这次违规行为进行公示
- B、对违规的会员进行罚款
- C、对这次违规行为进行纠正
- D、对这次违规行为进行扣分
正确答案:B -
第6题：
根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定，淘宝商家发布存在制假风险的品牌配件类商品的，采取（）的违规处理。
- A、一般违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
- B、严重违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
- C、严重违规行为，天猫会员每次扣六分，被扣分累计达四次，扣四十八分。淘宝网会员每次扣二分
- D、一般违规行为，天猫会员每次扣六分，被扣分累计达四次，自第五次起每次扣严重违规行为十二分。淘宝网会员每次扣二分
- E、一般违规行为，天猫会员每件扣一分，淘宝网会员每件扣零点二分（但三天内累计扣分不超过七分）；会员若在店铺装修区、阿里旺旺或淘宝门户类页面发布的，每次扣四分
正确答案:A -
第7题：
（）未有规定或淘宝发现双方的交易或一方账号显著异常的，淘宝将视双方实际情形作出举证责任分配。
- A、《淘宝规则》
- B、《淘宝平台服务协议》
- C、《淘宝平台争议处理规则》
- D、《飞猪规则》
正确答案:C -
第8题：
用户的违规行为，通过（）发现。
- A、淘宝会员的投诉
- B、权利人的投诉
- C、淘宝排查
- D、店铺监管
正确答案:A,B,C -
第9题：
卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证，如卖家存在提供虚假凭证的情形，视为一般违规行为；首次发生的，给予警告处理，两次及以上提供虚假凭证的，每次以一般违规行为扣（）分处理。
- A、一
- B、三
- C、六
- D、十二
正确答案:C -
第10题：
根据《飞猪规则》，就会员的（）的违规行为，淘宝将视情形给予纠正和教育，并要求会员进行自检自查。
- A、首次
- B、前三次
- C、故意实施
- D、非故意实施
正确答案:A,D -
第11题：
根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定，淘宝商家发布实际不存在类商品的，采取（）的违规处理。
- A、一般违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
- B、严重违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
- C、严重违规行为，天猫会员每次扣六分，被扣分累计达四次，扣四十八分。淘宝网会员每次扣二分
- D、一般违规行为，天猫会员每次扣六分，被扣分累计达四次，自第五次起每次扣严重违规行为十二分。淘宝网会员每次扣二分
- E、一般违规行为，天猫会员每件扣一分，淘宝网会员每件扣零点二分（但三天内累计扣分不超过七分）；会员若在店铺装修区、阿里旺旺或淘宝门户类页面发布的，每次扣四分
正确答案:B -
第12题：
为保障消费者、经营者或淘宝的正当权益，在会员违规处理期间淘宝按照淘宝规则规定的情形对会员采取哪些违规处理措施？
正确答案: （一）店铺屏蔽，指在搜索、导航、营销等各项服务中对会员店铺及商品等信息进行屏蔽。
（二）屏蔽评论内容，指信用积分、店铺评分、退款售后评分等积分正常累计，但在商品详情页、信用评价页等页面对评论内容进行屏蔽。
（三）限制评价，指禁止评价人对交易进行评价。
（四）评价不累计，是指买卖双方交易后产生的信用积分和店铺评分不累计。
（五）删除评价，指信用积分、店铺评分、售后评分等删除不计分，并删除评论内容。
（六）销量不累计，是指买卖双方的交易不计入成交记录中，不在商品详情、搜索等结果中展示或引用。
（七）删除销量，是指删除该笔交易的成交记录，在删除后将不在商品详情、搜索等结果中展示或引用。
（八）限制发布商品，指禁止淘宝会员发布新商品。
（九）限制发布特定属性商品，指禁止淘宝会员发布如二手、代购、产地、型号等特定属性的商品。
（十）限制商品发布数量，指限制店铺内在线出售中的商品数量。
（十一）限制发布类目数量，指限制店铺内在线出售中的商品类目数量。
（十二）限制发布特定类目商品，指禁止淘宝会员发布特定类目的商品。
（十三）限制使用商品发布的特定功能，指限制淘宝会员发布商品时使用图片的数量、视频、SKU自定义功能等。
（十四）限制使用特定管理工具，指限制淘宝会员使用商品、订单及店铺相关特定管理工具。
（十五）限制发送站内信，指禁止淘宝会员发送站内信。
（十六）限制社区功能，指禁止淘宝会员使用淘江湖、论坛、帮派、打听等社区类服务。
（十七）限制买家行为，指禁止淘宝会员收藏商品、添加购物车、购买商品。
（十八）限制发货，指禁止淘宝会员操作处于“买家已付款，等待卖家发货”状态的交易。
（十九）限制使用阿里旺旺，指禁止淘宝会员使用阿里旺旺。
（二十）限制网站登录，指禁止淘宝会员登录淘宝网页。
（二十一）限制解冻保证金，指在一定时间内禁止淘宝会员解冻保证金。
（二十二）关闭店铺，指删除淘宝会员的店铺，下架店铺内所有出售中的商品，禁止发布商品，并禁止创建店铺。
（二十三）公示警告，指在淘宝会员的店铺页面、商品页面、阿里旺旺界面，对其正在被执行的处理进行公示。
（二十四）查封账户，指永久禁止会员使用违规账户登录淘宝、使用阿里旺旺等工具。 -
第13题：
卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证，如卖家存在提供虚假凭证的情形，视为一般违规行为；首次发生的，给予（）处理，两次及以上提供虚假凭证的，每次以一般违规行为扣六分处理。
- A、提醒
- B、警告
- C、公示
- D、扣三分
正确答案:B -
第14题：
当会员要求核实一个阿里旺旺账号是否属于淘宝小二时，小二该如何处理？（）
- A、直接告知会员该账号即为淘宝客服账号
- B、告知会员需要联系电话判断该账号是否属于淘宝小二账号
- C、直接将旺旺账号反馈二线核实，核实后给予会员消息
正确答案:A -
第15题：
根据《飞猪规则》，就会员的首次或者非故意实施的违规行为，淘宝将视情形给予（），并要求会员进行自检自查。
- A、纠正
- B、教育
- C、警告
- D、扣一分
正确答案:A,B -
第16题：
实施不正当牟利行为的会员、运营服务商有（）等情形的，淘宝酌情给予从轻或减轻的处理措施。
正确答案:如实主动申报和如实积极举报 -
第17题：
根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定，淘宝商家发布注射类美白针剂、溶脂针剂、填充针剂、瘦身针剂等用于人体注射的美容针剂类商品的，采取（）的违规处理。
- A、严重违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
- B、严重违规行为，每次扣六分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分
- C、严重违规行为，淘宝网会员每次扣十二分；情节严重的，淘宝网会员每次扣四十八分。天猫会员发布药品的相关处理标准以《天猫药品及医疗器械管理规范》为准
- D、严重违规行为，淘宝网会员每次扣六分；情节严重的，淘宝网会员每次扣十二分；情节特别严重的，淘宝网会员每次扣四十八分。天猫会员发布医疗器械的相关处理标准以《天猫药品及医疗器械管理规范》为准
正确答案:B -
第18题：
根据《淘宝规则》结合《淘宝禁售商品管理规范》中列明的具体违规情形，每个自然年内，给予卖家自检自查机会（情节严重、情节特别严重、造成严重后果等特殊情形除外）。自检自查的总体适用原则为（）。
- A、严重违规行为所有扣十二分情形下：一日
- B、严重违规行为所有扣六分情形下：一日
- C、严重违规行为所有扣二分情形下：累计两日
- D、一般违规行为所有扣十二分情形下：一日
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定，淘宝商家发布国家公示查处的兽药的，采取（）的违规处理。
- A、严重违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
- B、严重违规行为，每次扣六分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分
- C、严重违规行为，淘宝网会员每次扣十二分；情节严重的，淘宝网会员每次扣四十八分。天猫会员发布药品的相关处理标准以《天猫药品及医疗器械管理规范》为准
- D、严重违规行为，淘宝网会员每次扣六分；情节严重的，淘宝网会员每次扣十二分；情节特别严重的，淘宝网会员每次扣四十八分。天猫会员发布医疗器械的相关处理标准以《天猫药品及医疗器械管理规范》为准
正确答案:B -
第20题：
淘宝网对会员的严重违规行为（除出售假冒商品外）采取哪些节点处理方式？
正确答案: （一）会员严重违规扣分（除出售假冒商品外）累计达12分的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天的处理；
（二）会员严重违规扣分（除出售假冒商品外）累计达24分的，给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告14天的处理；
（三）会员严重违规扣分（除出售假冒商品外）累计达36分的，给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告21天的处理；
（四）会员严重违规扣分（除出售假冒商品外）累计达48分的，给予查封账户的处理。 -
第21题：
根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定，淘宝商家发布秒杀器以及用于提高秒杀成功概率的相关软件等干扰淘宝正常秩序的软件或服务的，采取（）的违规处理。
- A、一般违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
- B、严重违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
- C、严重违规行为，天猫会员每次扣六分，被扣分累计达四次，扣四十八分。淘宝网会员每次扣二分
- D、一般违规行为，天猫会员每次扣六分，被扣分累计达四次，自第五次起每次扣严重违规行为十二分。淘宝网会员每次扣二分
- E、一般违规行为，天猫会员每件扣一分，淘宝网会员每件扣零点二分（但三天内累计扣分不超过七分）；会员若在店铺装修区、阿里旺旺或淘宝门户类页面发布的，每次扣四分
正确答案:A -
第22题：
淘宝网对会员的一般违规行为采取哪些节点处理方式？
正确答案:会员因一般违规行为，每扣12分即被给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处理。若会员因竞拍不买被扣分，则在随后的节点处理中将对其增加限制买家行为的处理。 -
第23题：
根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定，淘宝商家发布其他用于预防、治疗、诊断人体疾病的医疗器械（特定品类下的相关商品除外）的，采取（）的违规处理。
- A、严重违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
- B、严重违规行为，每次扣六分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分
- C、严重违规行为，淘宝网会员每次扣十二分；情节严重的，淘宝网会员每次扣四十八分。天猫会员发布药品的相关处理标准以《天猫药品及医疗器械管理规范》为准
- D、严重违规行为，淘宝网会员每次扣六分；情节严重的，淘宝网会员每次扣十二分；情节特别严重的，淘宝网会员每次扣四十八分。天猫会员发布医疗器械的相关处理标准以《天猫药品及医疗器械管理规范》为准
正确答案:D