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客户信息需要进行（）和（）审查，并根据客户基本信息的变化及时进行更新。发现客户信息变化的，应该主动与相关客户联系进行核对，以便及时修改更新客户基本信息。对上月发生业务往来的客户，应通过（）部门的信息门户或其他（）查阅复核该客户信息。

题目

客户信息需要进行（）和（）审查，并根据客户基本信息的变化及时进行更新。发现客户信息变化的，应该主动与相关客户联系进行核对，以便及时修改更新客户基本信息。对上月发生业务往来的客户，应通过（）部门的信息门户或其他（）查阅复核该客户信息。

相似考题

1.以下关于信息受理岗工作职责的陈述中，正确的是( )。①收到客户需求时受理并录入电脑系统，在系统内录入客户基本信息和联系方式②根据客户实际情况设定问题紧急程度，对客户需求进行初步筛选③协助处理部门联系客户，定期抽查客户需求被满足的真实情况并进行及时协调、沟通和反馈④当客户查问处理结果时，查询记录并根据记录解决情况给予答复A.①②B.①②③C.①②④D.①②③④

2.在“综合信息查询>客户综合信息查询>客户基本信息查询”中，只能对该客户信息进行查询不能进行修改。()

3.派工单上记录的主要数据有客户基本信息、车辆基本信息、（）、检测结果和维修措施，维修之前最后还需要客户（）

4.基金管理公司对于中等风险类别的客户，至少每半年应进行一次审核，更新客户身份基本信息和相关信息。( )

更多“客户信息需要进行（）和（）审查，并根据客户基本信息的变化及时进行”相关问题

  • 第1题：

    报案工作职能包括（）。

    • A、负责受理、记录客户报案信息
    • B、负责对客户进行差异化理赔服务和索赔流程引导
    • C、对调度信息进行记录，并及时向客户反馈调度信息
    • D、负责对通过报案渠道获得的各类重大或特殊案件进行及时记录并上报

    正确答案:A,B,D

  • 第2题：

    客户身份识别应当动态关注客户的身份情况，及时提示客户更新资料信息，即使客户没有来柜台办理业务，也应对其身份信息资料进行审查。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    以下关于信息受理岗工作职责的陈述中，正确的是（）。 ①收到客户需求时受理并录入电脑系统，在系统内录入客户基本信息和联系方式 ②根据客户实际情况设定问题紧急程度，对客户需求进行初步筛选 ③协助处理部门联系客户，定期抽查客户需求被满足的真实情况并进行及时协调、沟通和反馈 ④当客户查问处理结果时，查询记录并根据记录解决情况给予答复

    • A、①②
    • B、①②③
    • C、①②④
    • D、①②③④

    正确答案:C

  • 第4题：

    在税务筹划实务中，个人客户经理应当熟练把握相关的法律规定，并在了解客户的家庭状况、财务状况、投资意向、风险态度和纳税历史情况等基本信息后，分析、确定客户的税务筹划需求，协助客户订立相应的（）措施，同时根据实际政策变化进行及时的调整。

    • A、不缴税
    • B、逃税
    • C、漏税
    • D、避税

    正确答案:D

  • 第5题：

    针对在个人客户基本信息管理中有缺失信息项的客户，应进行的信息整合类型是（）。

    • A、客户信息核实
    • B、客户信息清理
    • C、客户信息治理
    • D、客户信息规范

    正确答案:C

  • 第6题：

    客户信用评级结果应当根据客户信用变化情况及时进行调整。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    对于BOCNET企业理财版客户，下列哪些信息是需要在BNMS系统中进行维护的？（）。

    • A、企业客户基本信息
    • B、企业客户账户信息
    • C、企业操作员权限
    • D、授权工作流信息

    正确答案:C,D

  • 第8题：

    多选题
    对于BOCNET企业理财版客户，下列哪些信息是需要在BNMS系统中进行维护的？（）。
    A

    企业客户基本信息

    B

    企业客户账户信息

    C

    企业操作员权限

    D

    授权工作流信息


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    客户身份识别应当动态关注客户的身份情况，及时提示客户更新资料信息，即使客户没有来柜台办理业务，也应对其身份信息资料进行审查。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户基本信息需要（）客户经理不断进行维护更新，以保证登记的客户信息尽可能真实反映客户当前的状况。
    A

    主办行

    B

    协办行

    C

    经营行

    D

    代理行


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在税务筹划实务中，个人客户经理应当熟练把握相关的法律规定，并在了解客户的家庭状况、财务状况、投资意向、风险态度和纳税历史情况等基本信息后，分析、确定客户的税务筹划需求，协助客户订立相应的（）措施，同时根据实际政策变化进行及时的调整。
    A

    不缴税

    B

    逃税

    C

    漏税

    D

    避税


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    经办柜员根据审核通过的客户资料，通过以下哪一项交易进行开户处理（）
    A

    “[062001］个人客户基本信息创建“

    B

    “[062000］开户入口交易“

    C

    “[062098]企业客户基本信息创建“

    D

    “[060465]按客户号或证件查询/修改“


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在（），如发现客户信息不完整或者有疑问，应及时提示客户提供完整真实的客户信息，并通过系统进行补录处理。

    • A、办理相关业务过程中
    • B、办理完相关业务后
    • C、客户离开网点后
    • D、稽核审查时

    正确答案:A

  • 第14题：

    客户经理必须建立本区域的（），应按照相关信息系统的要求进行录入和填写，并能根据客户的变化进行调整，准确及时地反映客户动态。


    正确答案:客户档案

  • 第15题：

    对高风险等级客户应采取强化识别措施，开户机构至少每半年对客户基本信息进行一次审核，及时更新客户资料。（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    柜员根据审核无误的客户资料，通过以下哪一项交易进行开户处理？（）

    • A、“[062000］开户入口交易“
    • B、“[062001］个人客户基本信息创建“
    • C、“[062098]企业客户基本信息创建“
    • D、“[060465]按客户号或证件查询/修改“

    正确答案:B

  • 第17题：

    下列关于修改客户个人基本信息的说法，错误是（）。

    • A、对于因其他原因需更改中文姓名及证件类型、号码的，应根据新证件信息正确开立客户号，然后进行重归户处理，将原开立的账户归入新客户号下
    • B、客户需要修改个人基本信息的，客户证件类型、号码及中文姓名不能修改
    • C、当进行换卡、销户等交易时，系统提示“3802识别标识尚未使用”的错误，柜员直接选择“1684增加客户账户信息”交易处理
    • D、以上说法都错误

    正确答案:C

  • 第18题：

    客户经理在借助《企业客户信息表》进行客户需求调查时，主要包括客户哪几个方面的信息（）

    • A、了解客户的基本信息
    • B、收集企业业务和规模的信息
    • C、收集公司费用支付和账户管理的信息
    • D、询问客户银行信息和现有邮储产品

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    多选题
    报案工作职能包括（）。
    A

    负责受理、记录客户报案信息

    B

    负责对客户进行差异化理赔服务和索赔流程引导

    C

    对调度信息进行记录，并及时向客户反馈调度信息

    D

    负责对通过报案渠道获得的各类重大或特殊案件进行及时记录并上报


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    根据客户或者账户的风险等级，每年定期审核存量账户的客户基本信息，对高风险等级客户应采取强化识别措施，至少每（）对客户基本信息进行一次审核，及时更新客户资料。对中、低风险等级客户身份基本信息，应每（）审核一次。
    A

    年；半年

    B

    半年；年

    C

    季；年

    D

    年；季


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    柜员根据审核无误的客户资料，通过以下哪一项交易进行开户处理？（）
    A

    “[062000］开户入口交易“

    B

    “[062001］个人客户基本信息创建“

    C

    “[062098]企业客户基本信息创建“

    D

    “[060465]按客户号或证件查询/修改“


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    根据贷款风险十二级分类管理办法，应当及时更新系统数据信息。客户经理要及时对以下（）基本信息进行更新，确保分类信息及时准确。
    A

    客户基本情况

    B

    贷款情况

    C

    还款来源

    D

    担保合同和保证人


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    对高风险等级客户应采取强化识别措施，开户机构至少每半年对客户基本信息进行一次审核，及时更新客户资料。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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