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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知(上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组卧铺列车(全列卧代座除外)夜间运行()时不进行广播作业。A、22:00至次日6:00B、22:30至次日6:00C、23:00至次日7:00D、22:30至次日7:00

题目

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知(上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组卧铺列车(全列卧代座除外)夜间运行()时不进行广播作业。

  • A、22:00至次日6:00
  • B、22:30至次日6:00
  • C、23:00至次日7:00
  • D、22:30至次日7:00

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  • 第1题:

    中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:老年旅客是指()岁以上的老年旅客。

    A.60

    B.65

    C.70

    D.75


    参考答案:C

  • 第2题:

    中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知(上铁客〔2017〕484号)中规定:.PIS文件指包含()等信息的导引文件。

    • A、安全
    • B、车次
    • C、时刻
    • D、站名

    正确答案:B,C,D

  • 第3题:

    《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,车站须设立应急处置窗口(可兼用)。应急处置窗口的主要功能有:查询订单状态、()、()等。


    正确答案:查询订单详情,业务咨询

  • 第4题:

    中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知(上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组列车广播及显示屏内容主要分为()三大类。

    • A、客运业务
    • B、宣传
    • C、广告
    • D、通知

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,全国所有车站售票窗口、自动售取票机和铁路客票代售点均可办理电话订票取票业务。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知(上铁客〔2017〕484号)中规定:客运业务内容的广播只能使用柔和舒缓的背景音乐。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知(上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组列车运行途中,广播、显示屏系统的播放操作由()负责。

    • A、客运乘务人员
    • B、随车机械师
    • C、广播信息管理员
    • D、动车组司机

    正确答案:A

  • 第8题:

    《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统的服务热线号码为(),在安徽省、江苏省、上海市、浙江省境内只需拨打()即可接入集团公司电话订票系统。


    正确答案:95105105,本地服务热线

  • 第9题:

    中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》的通知(上铁战〔2018〕220号)规定,“三防”是指().

    • A、人防
    • B、物防
    • C、技防
    • D、巡防

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票在铁路客票代售点取票时,可收取每张5元的客票销售服务费(含学生票)。


    正确答案:错误

  • 第11题:

    判断题
    中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知(上铁客〔2017〕484号)中规定:客运业务内容的广播只能使用柔和舒缓的背景音乐。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知(上铁客〔2017〕484号)中规定:遇广播音量无法调节时,列车长应通过“列车多功能系统”录入问题信息。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:集团公司相关业务处室正(副)处长对所包保的旅客厕所每旬现场检查不少于一次。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:重点旅客按其对服务的要求分为()和()。


    正确答案:一般重点旅客;特殊重点旅客

  • 第15题:

    中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》的通知(上铁战〔2018〕220号)规定,动车所内消防监控室要落实值守制度,值守人员必须持证上岗。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,在安徽省、江苏省、上海市、浙江省境内只需拨打本地服务热线即可接入集团公司电话订票系统。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,旅客可预订集团公司管内办理客运业务车站所售的各次列车车票。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,集团公司电话订票的业务咨询、投诉等统一纳入到集团公司客户服务中心12306受理。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知(上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组列车的车次信息、运行时刻、停靠站等内容,应按照运行图进行信息维护,需经过集团公司审定。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:孕妇旅客是指怀孕()周以上的旅客。

    • A、20
    • B、24
    • C、28
    • D、32

    正确答案:C

  • 第21题:

    《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统提供订票、订单查询、()、车次查询、停靠站查询、()等自助语音服务功能。


    正确答案:订单取消,订票须知

  • 第22题:

    填空题
    中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:重点旅客按其对服务的要求分为()和()。

    正确答案: 一般重点旅客,特殊重点旅客
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知(上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组列车广播及显示屏内容主要分为()三大类。
    A

    客运业务

    B

    宣传

    C

    广告

    D

    通知


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》的通知(上铁战〔2018〕220号)规定,动车所内消防监控室要落实值守制度,值守人员必须持证上岗。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析