移动全时通是指客户在（）或者（）的情况下，为了不丢失电话信息，将来电转移到（），在手机恢复正常后，系统以（）的形式将信息发至客户终端，开通移动全时通收取（）/月的功能费。

第1题：

主动销户是指（）客户在不想使用移动电话号码时主动申请注销移动电话，终止使用网络服务的业务。

• A、实名制
• B、所有客户
• C、欠费客户
• D、信用记录差的客户

第2题：

移动号码携带是指移动用户在改换移动电话运营公司时，仍可保留原有的移动电话号码。

第3题：

在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行，以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户，是电话银行个人客户中的：（）

• A、普通客户
• B、高级客户
• C、一般客户
• D、基本客户

第4题：

泰州全球通客户漫游到盐城，可以用IP电话拨打的有（）。

• A、盐城固定电话
• B、泰州固定电话
• C、盐城移动电话
• D、泰州移动电话

第5题：

在不设置呼转的情况下，固定电话、移动电话办理（）业务后，他人在呼叫固话号码时，用户可用移动电话接听。

第6题：

什么是移动全时通？

第7题：

中国移动电话客户在（）情况下不可免费通话。

• A、客户在本业务区拨打归属地10086
• B、客户在国内漫游时，拨打被访地的10086
• C、客户在国内漫游时，拨打归属地的10086
• D、国际漫游时拨打110

第8题：

（）是中国移动智能网系统和IP网络的配合，将移动客户与固定电话客户捆绑，其IP话费由捆绑的手机支付。每个移动手机最多可绑定（）个归属地的固定电话，每个固定电话只能绑定在一个移动电话。

第9题：

不连续发射（DTX）模式时，在不需要传送话音的情况下，移动台将（）

• A、不传送任何信息
• B、暂时挂断
• C、传送信息量视情况而见
• D、仅传送被编码的背景噪音

第10题：

以下说法有误的是（）：

• A、“01101建立个人客户信息”交易：取消移动电话必输控制项，改为固定电话和移动电话至少必输一项。
• B、“01101建立个人客户信息”交易：手机验证方式仍保留“2-打电话验证”方式。
• C、“01201个人客户信息维护”交易：取消移动电话必输项控制，改为固定电话和移动电话至少必输一项。手机验证方式取消“2-打电话验证”方式，只保留“1-短信验证方式”。
• D、“01201个人客户信息维护”交易：增加集中授权条件，当修改移动电话时发起集中授权

第11题：

第12题：

第13题：

在电话约见时，如果发现客户对银行存有问题，则可以首先解决其问题或者将借解决问题来约见客户。

第14题：

暂停跨区补卡服务后，为满足客户异地漫游SIM卡丢失（毁损）时对通信服务的需求，应向客户主动推荐如下替代服务：（）？

• A、客户购买当地移动号码
• B、客户购买归属地号码
• C、拨打原号码归属地10086通过密码验证将原号码呼转至新号码
• D、拨打原号码归属地10086通过密码验证将新号码呼转至原号码

第15题：

使用公网移动电话时应当遵守下列规定（）。

• A、严禁在执行作战、战备、训练、演习、执勤等任务时携带和使用
• B、严禁将公网移动电话带入涉密场所
• C、严禁使用公网移动电话谈论、传输、处理和存储涉密信息
• D、严禁将公网移动电话联接涉密计算机
• E、严禁在涉密公务活动中使用公网移动电话录像、录音、拍照和开启定位功能

第16题：

全球通客户拨打移动电话充值服务号免费。（）

第17题：

受移动终端设备的影响，部分客户在成功注册移动全时通业务后拨打电话时手机屏幕会显示：（）、（）但不影响手机的正常使用。

第18题：

如客户取消来电显示功能后，移动全时通业务（）正常使用。

• A、能
• B、不能

第19题：

全球通客户在归属地于凌晨3时用中国移动通信IP电话拨打5分钟加拿大长途电话，该客户需支付的费用为（）。

• A、42元
• B、26元
• C、9.2元
• D、14元

第20题：

开通了移动全时通的客户若同时设置了关机呼叫转移，关机时（）听到移动全时通的提示。

• A、能
• B、不能

第21题：

为了能够使保存的信息在失电时不丢失，可以使用的存储器有（）

• A、DRAM
• B、SRAM
• C、EPROM
• D、FLASH

第22题：

申请使用手机银行的客户除拥有工商银行牡丹信用卡、牡丹灵通卡、牡丹专用卡之一外，还须是（）

• A、金卡快捷通移动电话用户
• B、网通用户
• C、本地全球通移动电话用户
• D、联通移动电话用户

第23题：