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对于同一全球通号码,无论新入网地的地点是否相同,客户同一号码在一年之内能办理多次省际跨区入网。()

题目

对于同一全球通号码,无论新入网地的地点是否相同,客户同一号码在一年之内能办理多次省际跨区入网。()


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  • 第1题:

    实名制入网登记有同一证件入网数量要求,正确的是()

    • A、个人客户新入网同一证件号码数不得超过5个,使用人不判断;
    • B、同一身份证只能开5个号码,含存量号码、含使用人登记号码;
    • C、同一身份证只能开5个号码,含已预销户状态号码;

    正确答案:B

  • 第2题:

    客户查询同一证件下办理号码的数量,涉及具体手机号码时,可引导是否在**地市办理过**号段的手机号码,号段最多说到前7位即可。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    跨区补卡时,BOSS系统故障时的服务受理流程()

    • A、漫游地通过跨省派单进行处理
    • B、根据客户需要为客户在本地进行普通开户入网,将原号码呼叫转移至新号码,等系统恢复后通知客户,根据客户需求决定是否继续办理补卡服务
    • C、请客户离网、放弃补卡
    • D、不采取其他措施,直到系统恢复正常

    正确答案:A,B

  • 第4题:

    2015年1月1日起,同一()同一证件下入网号码不得超过5个。

    • A、归属地
    • B、省内
    • C、国内

    正确答案:B

  • 第5题:

    同一省内同一个人证件下入网号码不得超过10个()


    正确答案:错误

  • 第6题:

    跨区服务中,跨区入网和跨区补换卡业务不向()开放。

    • A、全球通客户
    • B、预付费客户
    • C、单位客户
    • D、VIP客户

    正确答案:C

  • 第7题:

    VIP用户跨区再入网全球通,可在新入网地办理原号码销号业务。()


    正确答案:错误

  • 第8题:

    在新入网预缴话费享月费折扣优惠中,非带4号码客户可以发送短信多少到10086进行办理()

    • A、579133
    • B、579134
    • C、579135
    • D、579136

    正确答案:B

  • 第9题:

    用户办理省际跨区入网时,根据以前用户的消费情况哪些征可以进行转移()

    • A、全球通用户的积分
    • B、VIP身份等级信息
    • C、动感地带M值
    • D、神州行用户信用度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    开通一机双号,主副号码不要求使用同一身份证入网,但需对主、副号码的客户身份()进行认证。


    正确答案:同时

  • 第11题:

    在网全球通客户提出办理跨区入网业务时,若选择非全球通品牌,则按普通跨区入网办理;若选择全球通品牌,则可通过三种方式办理跨区再入网();();()。


    正确答案:客户先在原归属地预约后在新入网地办理再入网业务;客户未预约直接在新入网地办理;客户在原归属地一次性完成预约及再入网办理

  • 第12题:

    全球通省际跨区再入网未预约用户,新入网地办理时限应小于()。

    • A、15分钟
    • B、20分钟
    • C、10分钟
    • D、5分钟

    正确答案:A

  • 第13题:

    新入网业务描述正确的是()

    • A、中国公民办理能使用护照
    • B、非中国公民办理能使用护照
    • C、套卡预开户客户需在80天之内激活
    • D、同一省内同一个人证件下入网号码不得超过6个

    正确答案:B

  • 第14题:

    欠停三个月后号码会自动被系统加入黑名单,若不缴费,同一证件下的号码也无法办理其他业务(比如只能办理交费业务,新增业务无法添加),并且日后同一证件也无法办理新入网用户,同时社会征信也会受影响。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    同一证件下入网号码不得超过5个,5个号码包括()

    • A、手机号码
    • B、固话号码
    • C、宽带号码

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    实名制入网登记有同一证件入网数量要求,正确的是()

    • A、个人客户新入网同一证件号码数不得超过5个
    • B、优选特等档和一等档号码不得超过2个
    • C、不含已在使用的、停机等状态号码

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    如客户在号码冷冻期期间办理销户重入网,客户星级保持不变,次年一月重新评定。()


    正确答案:正确

  • 第18题:

    客户入网开户后,仅拥有号码的()。


    正确答案:使用权

  • 第19题:

    全球通省际跨区再入网业务面向()用户开放。

    • A、银卡客户
    • B、金卡客户
    • C、VIP客户
    • D、全球通客户

    正确答案:D

  • 第20题:

    客户同一号码在一年之内只能办理几次省际跨区入网?()

    • A、一次
    • B、两次
    • C、三次
    • D、四次

    正确答案:A

  • 第21题:

    全球通省际跨区再入网以()用户为重点。

    • A、银卡客户
    • B、金卡客户
    • C、VIP客户
    • D、普通全球通

    正确答案:C

  • 第22题:

    客户办理跨区入网后,积分如何处理?


    正确答案: 客户办理跨区入网后,积分按原归属地的积分结构1:1自动转移。转移的积分包括客户原手机帐户中的总消费积分、年消费积分、总已兑换积分、可兑换积分、积分结构至新归属地手机帐户中。

  • 第23题:

    以下()对入网业务的描述是正确的?

    • A、原则上同一张有效身份证件(个人客户、单位客户)只可办理5个号码。
    • B、针对“客户欠费”、“客户欠费销户(号码未收回)”情况,不能办理入网,须结清欠费方可办理。
    • C、针对“客户欠费销户,号码已回收”情况,可以办理入网。
    • D、凡持国外护照或非本地身份证办理入网同本地证件办理原则。

    正确答案:A,B,C,D