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  • 第1题:

    目前,全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅对于VIP客户身份验证的方式有哪几种?()

    • A、全球通VIP实物卡
    • B、VIP电子卡
    • C、10086服务热线
    • D、以上均是

    正确答案:D

  • 第2题:

    全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务全球通钻石卡可带随行人数()

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、5

    正确答案:B

  • 第3题:

    全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅金卡随行人员为()

    • A、2位
    • B、1位
    • C、3位
    • D、没有限制

    正确答案:B

  • 第4题:

    全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅可以为客户提供()方式接入互联网。

    • A、电信宽带
    • B、无线上网卡
    • C、WIFI方式接入
    • D、以上均是

    正确答案:C

  • 第5题:

    全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅可以为客户提供以下哪些车站服务()

    • A、购票服务
    • B、改签服务
    • C、退票服务
    • D、以上都不可以

    正确答案:D

  • 第6题:

    全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务对象为()

    • A、钻石卡
    • B、金卡
    • C、银卡
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第7题:

    全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅温馨提醒旅客凭高铁车票可在总服务台领取()

    • A、湖南日报
    • B、三湘都市报
    • C、潇湘晨报
    • D、健康报

    正确答案:A

  • 第8题:

    全球通VIP俱乐部机场贵宾厅针对全国()客户服务。

    • A、钻石卡、金卡
    • B、金卡
    • C、银卡
    • D、贵宾卡

    正确答案:A

  • 第9题:

    全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅温馨提醒旅客凭高铁车票可在总服务台领取()

    • A、糖果
    • B、小零食
    • C、矿泉水
    • D、以上均是

    正确答案:C

  • 第10题:

    全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅营业时间是()

    • A、800-2200
    • B、830-2300
    • C、800-2300
    • D、830-2400

    正确答案:A

  • 第11题:

    全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅的服务对象是()

    • A、钻石卡客户
    • B、金卡客户
    • C、银卡客户
    • D、以上均是

    正确答案:D

  • 第12题:

    目前全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅内设立台席数为()

    • A、一个台席
    • B、两个台席
    • C、三个台席
    • D、无

    正确答案:B

  • 第13题:

    目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅接待高峰时段为()

    • A、800-1000
    • B、1500-2100
    • C、1200-1800
    • D、以上均是

    正确答案:B

  • 第14题:

    全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅基本服务项目有以下哪几项()

    • A、免费茶水
    • B、车次信息查询
    • C、自助手机充电
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第15题:

    全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅现场巡查服务时间为()

    • A、15分钟
    • B、20分钟
    • C、30分钟
    • D、10分钟

    正确答案:A

  • 第16题:

    全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅服务对象为()

    • A、钻石卡、金卡
    • B、银卡
    • C、贵宾卡
    • D、以上都是

    正确答案:A

  • 第17题:

    全球通VIP银卡客户在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时,可带随行人员为()

    • A、只限本人
    • B、1位
    • C、2位
    • D、没有限制

    正确答案:A

  • 第18题:

    全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅为会员提供候车服务,采取()服务的原则。

    • A、扣减500分积分
    • B、扣减1000分积分
    • C、免费
    • D、扣减1500分积分

    正确答案:C

  • 第19题:

    全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅“VIP贵宾室”接待对象()

    • A、车站方领导指定接待重要客户
    • B、省、市公司领导
    • C、省、市公司办公室预定接待的重要客户
    • D、以上均是

    正确答案:D

  • 第20题:

    全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅会员主题活动的参与对象有哪些?()

    • A、钻石卡
    • B、金卡
    • C、银卡
    • D、以上均是

    正确答案:D

  • 第21题:

    全球通VIP金卡客户在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时,可带随行人员为()

    • A、2位
    • B、1位
    • C、3位
    • D、没有限制

    正确答案:B

  • 第22题:

    目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅能为哪些客户提供短时行李寄存服务。()

    • A、钻石卡
    • B、金卡
    • C、银卡
    • D、以上均是

    正确答案:D

  • 第23题:

    全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅温馨提醒客户误车可在()天免费改签一次

    • A、当天
    • B、两天内
    • C、一周内
    • D、以上均可

    正确答案:A